Pushanova 支援
尋找關於體能訓練、伏地挺身計數、Apple Watch、Apple Health、購買與隱私權的解答。
如果仍需要協助，請寫信至 help@pushanova.com。
開始使用
如何開始體能訓練？
在 iPhone 或 iPad 上，打開體能訓練標籤頁。頂部的標題是伏地挺身。
- 點一下等級，以完成計畫中的結構化體能訓練。
- 點一下自由訓練，進行無預設組數或目標的訓練。
短暫的倒數計時會給你足夠時間就位。你的第一下伏地挺身會啟動第一組。
在 Apple Watch 上，打開 Pushanova 並點一下等級或自由訓練。
如何選擇等級？
在 iPhone 或 iPad 上，打開體能訓練並點一下選擇等級。在 Apple Watch 上，點一下「等級」旁邊的選擇。
計畫分為三個階段，總共 50 個等級。你可以從任一開放的等級開始。完成要求的伏地挺身次數後，計畫就會進階到下一等級。
等級 1–10 是免費的。等級 11–50 需要 Pushanova Premium。
如何在不使用計畫的情況下訓練？
在 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上開始自由訓練。由你決定要做幾下伏地挺身和幾組。
當 Pushanova 偵測到休息時，就會結束當前組數。你的下一次伏地挺身會開始新的一組。完成時，點一下完成體能訓練。你也能在完成一個等級的同一次體能訓練中，繼續自由訓練。
那些組數方塊代表什麼？
在 iPhone 和 iPad 上，組數列顯示目前體能訓練中的組數。每個方塊代表一組。
在計畫體能訓練期間：
- 後續的方塊顯示計畫中的伏地挺身目標。
- 反白的方塊顯示當前的組別。
- 大數字顯示當前計畫組別中還剩下多少次伏地挺身。
- 完成的方塊會顯示你實際做了幾下伏地挺身。
- 如果你在達到計畫目標後繼續，會出現額外的組數。
自由訓練時，每次 Pushanova 結束一組，就會出現一個方塊。大數字顯示目前組別的伏地挺身次數。
如果列中包含很多組，你可以滑動該列。Apple Watch 會顯示如第 2 組，共 5 組的文字，而不是方塊。
我該如何放置我的 iPhone 或 iPad？
若要使用相機自動計數，請將裝置平放在地板上，螢幕朝上。讓前置相機位於你的臉部下方，保持光線良好，並確保臉部在視野範圍內。請勿將裝置斜靠放置。
如果 iPhone 無法使用相機，請將手機頂端靠近臉部。當臉部靠近時，螢幕可能會短暫變黑，這是正常現象。
如果你在 iPad 上不使用相機權限，請開啟點一下來計次，並在每做一下伏地挺身時點擊螢幕。
伏地挺身計數
支援哪些種類的伏地挺身？
iPhone 和 iPad 支援標準的地板伏地挺身及跪姿伏地挺身。
Apple Watch 支援地板伏地挺身，以及在長椅或單槓上進行的架高伏地挺身。
不支援雙掌相對、使用雙槓的伏地挺身。拳頭伏地挺身或許可行，但計數的準確度可能會降低。
如果 Pushanova 漏算或多算伏地挺身怎麼辦？
自動計數可能會漏算或多算伏地挺身。裝置位置、光線、動作、姿勢與速度都會影響結果。
在 iPhone 或 iPad 上：
- 將裝置平放在地板上。
- 確保前置相機可看見你的臉部。
- 保持光線充足。
- 完成明確的向下與向上動作。
- 保持其他動作遠離相機。
在 Apple Watch 上：
- 將錶帶戴緊但保持舒適。
- 完成明確的向下與向上動作。
- 避免在伏地挺身之外，單獨移動戴手錶的手臂。
當自動計數不合適時，你可以使用點一下來計次。體能訓練結束後，你也能修正已完成組別的計數。
如果自動計數完全無效怎麼辦？
- 確認裝置處於正確位置。
- 在 iPhone 或 iPad 上，檢查 Pushanova 的相機權限。
- 在 Apple Watch 上，檢查 Apple Health 權限，並將手錶穩固地戴在手腕上。
- 關閉並重新開啟 Pushanova。
- 開始短暫的測試體能訓練。
- 如果計數依然無效，請在完成體能訓練後使用回報問題。
在沒有相機權限的 iPad 上，請使用點一下來計次。
為什麼我的 iPhone 螢幕會短暫變黑？
當無法使用相機權限時，iPhone 可以使用另一種內建的計數方法。當你的臉部靠近手機頂部時，螢幕可能會短暫變黑。
這是正常現象，並不表示 Pushanova 正在拍照或錄影。
如何透過點擊螢幕來計算伏地挺身？
開啟 Pushanova 設定並開啟點一下來計次。在體能訓練期間，點擊體能訓練螢幕一下，即計算一次伏地挺身。
體能訓練後，可以修正或新增伏地挺身次數嗎？
你可以修正已存在組別中的伏地挺身次數。打開該次體能訓練，點一下伏地挺身圖表上的編輯，修改組別次數，然後點一下儲存。
編輯並不會為體能訓練新增額外的組別。若要將額外的訓練紀錄為獨立的一節，請開啟體能訓練，點一下加入體能訓練，並手動輸入組數。
計數問題回報中包含哪些內容？
打開已完成的體能訓練並選擇回報問題。你可以描述問題，並提供你預期的伏地挺身次數。
回報可能包含動作測量數據、伏地挺身計數、時間資訊、裝置資訊、App 版本與語言。當中不包含照片或影片。
只有在你選擇發送時，回報才會透過電子郵件寄出。
Apple Watch
不帶 iPhone 也能在 Apple Watch 上使用 Pushanova 嗎？
可以。即使 iPhone 不在身邊，你也能在 Apple Watch 上開始並完成體能訓練。打開 Watch 上的 Pushanova 並點一下等級或自由訓練。
Watch 體能訓練需要 Apple Health 權限。
Watch App 專注於進行中的體能訓練與訓練後立刻顯示的摘要。如需完整的體能訓練紀錄、行事曆、進度、編輯功能、回報問題及分享功能，請在 iPhone 或 iPad 上使用 Pushanova。
如何搭配使用 Apple Watch 和 iPhone？
在 iPhone 上，開啟 Pushanova 設定並開啟使用 Apple Watch。確認 Pushanova 已安裝在 Watch 上，且 Watch 已解鎖並在附近。然後在 iPhone 或 Apple Watch 上開始體能訓練。
Apple Watch 會計算你的伏地挺身，而 iPhone 會同步顯示相同的體能訓練。伏地挺身計數、組數、配速和休息時間皆會保持同步。
配對的 Apple Watch 體能訓練適用於 iPhone，不適用於 iPad。
為什麼體能訓練無法在 Apple Watch 上開始？
請檢查以下項目：
- 已允許 Watch 上的 Pushanova 存取 Apple Health。
- Watch 上目前沒有執行其他體能訓練。
- Watch 已解鎖。
- Pushanova 已安裝在 Watch 上。
如果從 iPhone 開始但顯示Apple Watch 沒有回應，請檢查該體能訓練是否已在 Watch 上開啟。否則，請在 Watch 上打開 Pushanova 然後再試一次。
為什麼在 iPhone 或 iPad 上找不到我的 Apple Watch 體能訓練？
Pushanova 會將體能訓練紀錄與 Apple Health 分開儲存。啟用 iCloud 同步後，Pushanova 的體能訓練紀錄將透過你的個人 iCloud 帳號同步。Apple Health 內的紀錄則是另一份獨立的肌力訓練紀錄。
請確認：
- 該次體能訓練包含至少一次已計算的伏地挺身。
- 該次體能訓練已達到摘要畫面。
- 你的裝置皆使用同一個 Apple Account。
- 已為 Pushanova 啟用 iCloud。
- 兩部裝置皆有網路連線。
在 iPhone 或 iPad 上打開 Pushanova 並給予時間進行同步。如果體能訓練出現在 Apple Health 但沒出現在 Pushanova 中，請在聯絡支援時附上此資訊。
Apple Health、心率與卡路里
一定要使用 Apple Health 嗎？
Apple Health 在 iPhone 和 iPad 上是選用的。即使沒有 Apple Health，Pushanova 依然能計算伏地挺身、將體能訓練儲存於 App 內，並估算活動卡路里。
在 Apple Watch 上開始體能訓練必須要有 Apple Health 權限。
如何授予 Pushanova 存取 Apple Health 的權限？
在「健康」App 或系統「設定」中打開 Pushanova 的健康存取設定。檢查 Pushanova 可以讀取與寫入的類別。
Pushanova 只要求體能訓練、心率、活動卡路里與卡路里估算所需的類別。日後你可以在 Apple Health 或系統「設定」中更改存取權限。
Pushanova 會將哪些資料儲存到 Apple Health？
在你的允許下，Pushanova 會將完成的肌力訓練與活動卡路里儲存至 Apple Health。若有提供，時間長度與心率也會包含在內。
伏地挺身次數與組數會留在 Pushanova 中。Apple Health 不會儲存這些計數。
在你允許的情況下，Pushanova 能讀取支援的「健康」資訊，如心率、活動卡路里及體重。這些資訊會用於體能訓練與卡路里估算。
為什麼在 Apple Health 中找不到我的體能訓練？
請檢查以下項目：
- Apple Health 存取權限允許 Pushanova 儲存體能訓練。
- 該次體能訓練包含至少一次已計算的伏地挺身。
- 你完成了體能訓練並達到了摘要畫面。
- 摘要畫面上未顯示儲存錯誤。
在 Apple Watch 上，必須在體能訓練期間保持 Health 存取權限為開啟。
哪些裝置可以提供心率？
心率可來自：
- Pushanova Watch 體能訓練期間的 Apple Watch
- 相容的心率耳機
- 透過 Apple Watch、iPhone 或 iPad 連接的藍牙心率監視器
Pushanova 不會直接配對心率裝置。請透過 Apple 設定連接支援的裝置。
相容耳機的心率感測功能，在 iPhone 上需要 iOS 26 或以上版本，在 iPad 上需要 iPadOS 26 或以上版本。
為什麼沒有心率資料？
請確認：
- Pushanova 能夠讀取 Apple Health 中的心率資料。
- Apple Watch 戴緊且舒適。
- 體能訓練期間有連接且啟用相容的心率裝置。
體能訓練開始後，請稍候片刻讓心率資訊出現。如果沒有相容的來源提供心率資料，iPhone 或 iPad 上的體能訓練可能不會顯示心率。
活動卡路里是如何計算的？
如果可以取得 Apple Health 的活動卡路里，Pushanova 就會採用。否則，Pushanova 會根據可用的體能訓練資訊估算活動卡路里。
估算功能不需要心率資訊。允許 Pushanova 讀取你在 Apple Health 中的體重，將有助於提高估算準確度。
詳細的心率、配速與頻率圖表需要 Pushanova Premium。即使沒有 Premium，體能訓練紀錄和基本摘要依然會被儲存。
體能訓練與進度
為什麼我的體能訓練沒有儲存或沒出現在紀錄中？
如果計算的伏地挺身為零，Pushanova 將不會儲存該次體能訓練。取消或放棄的體能訓練也不會被儲存。
其他可能的原因包含裝置儲存空間不足，或在儲存體能訓練時關閉了 App。如果儲存失敗，摘要畫面會說明該次體能訓練將不會出現在紀錄中。
如果啟用了 iCloud 同步，請給予時間讓完成的體能訓練出現在你其他的裝置上。Apple Health 儲存的是另一份獨立的備份，並非 Pushanova 體能訓練同步的來源。
Pushanova 在體能訓練期間關閉了。可以還原嗎？
通常可以。重新開啟 Pushanova 並遵循還原訊息指示。在 Apple Watch 上，可能會出現體能訓練中斷（Workout Interrupted）或類似的提示，關閉提示即可盡可能儲存已完成的部分。
如果儲存的體能訓練已損毀、過舊，或裝置沒有足夠的儲存空間，可能無法還原。如果問題持續發生：
- 更新 Pushanova 及裝置的作業系統。
- 重新啟動裝置。
- 確認裝置擁有可用空間。
- 在儲存完成體能訓練時請勿關閉 Pushanova。
如何手動加入體能訓練？
開啟體能訓練標籤頁，點一下加入體能訓練，然後輸入所做的組數與伏地挺身次數。
手動體能訓練不會包含休息時間、配速或心率。它們不會儲存至 Apple Health。
我可以刪除體能訓練嗎？
在 iPhone 或 iPad 上：
- 開啟體能訓練以查看單次體能訓練、組數、時間長度、卡路里、備註與可用詳細資料。
- 開啟進度以查看總次數、近期持續性、最佳組數與可用圖表。
- 開啟行事曆（Calendar）以透過日期查看體能訓練。行事曆功能需要 Pushanova Premium。
Pushanova Premium 還包含每週比較、詳細的進度圖表，以及額外的配速、頻率與心率詳細資料。
Apple Watch 則會在體能訓練結束後立刻顯示摘要。完整的紀錄與進度可在 iPhone 和 iPad 上查看。
我要去哪裡尋找紀錄與進度？
在 iPhone、iPad 或 Apple Watch 上打開選擇等級。選擇任何可用的等級。
完成要求的伏地挺身次數後，計畫就會進階到下一等級。你也可以重複某個等級或跳到另一個等級。等級 11–50 需要 Pushanova Premium。
如何重設我的進度？
目前沒有可以一鍵重設所有進度的功能。
- 透過選擇等級來更改目前的計畫等級。
- 在體能訓練中逐一刪除體能訓練。
- 透過裝置設定管理儲存於 iCloud 的 Pushanova 資料。
Apple Health 備份以及透過電子郵件發送的診斷報告是分開儲存的。解除安裝 Pushanova 並不會移除這些備份。
隱私權與資料
Pushanova 會拍照或錄影嗎？
不會。自動計數不會拍照，也不會錄製、儲存或上傳影片。Pushanova 不會使用相機來辨識你的身分。
體能訓練後的照片是分開的。Pushanova 只有在你選擇要分享照片時，才會使用照片。
Pushanova 會儲存動作測量資料嗎？
Pushanova 可能會儲存協助計算伏地挺身的動作測量資料。這些測量資料不是照片或影片。
它們會隨體能訓練保留在你的裝置上。如果開啟 iCloud 同步，則可以透過你的個人 iCloud 帳號同步。這些資料不會傳送至 Pushanova 伺服器，除非你選擇回報問題並寄出電子郵件。
有關完整細節，請閱讀隱私權政策。
我的資料存在哪裡？
若要刪除體能訓練資料：
- 在體能訓練中逐一刪除體能訓練。當啟用 iCloud 同步時，刪除動作會透過 iCloud 同步。
- 如果你想要刪除雲端備份，請透過裝置的 iCloud 儲存空間設定，將 Pushanova 資料從 iCloud 移除。
- 在 Apple Health 中分開刪除 Apple Health 的備份。若獲得授權，Pushanova 也有可能刪除對應的 Health 體能訓練。
解除安裝 Pushanova 會移除僅儲存在該裝置上的資料。已儲存於 iCloud 或 Apple Health 中的資料將持續保留，直到你從該處將其刪除。
如果你曾經透過電子郵件寄出診斷報告或照片提交，請聯絡 help@pushanova.com，要求刪除開發者收到的備份。
如何刪除我的資料？
不需要。Pushanova 不要求註冊、使用者名稱、密碼或社群帳號登入。
Pushanova Premium 與用於 App Store 購買的 Apple Account 連結，這不是 Pushanova 的帳號。
Pushanova 會出售我的資料或顯示廣告嗎？
Pushanova 使用標準的產品分析和當機回報服務。這些服務不會接收相片、影片、相機計數測量數據，或 Apple Health 資訊。
Pushanova 不會出售你的資料，也不會將其用於廣告。
如需詳細資訊，請閱讀隱私權政策。
裝置與相容性
支援哪些裝置？
- iPhone：iOS 17.6 或以上版本
- iPad：iPadOS 17.6 或以上版本
- Apple Watch：watchOS 10.6 或以上版本
任何可執行支援版本的裝置都能安裝 Pushanova。可用的計數方法取決於裝置與你授權的權限。
Pushanova 可以在 iPad 上運作嗎？
可以。iPad 上的 Pushanova 包含自動計數、計畫體能訓練、無預設目標的訓練、體能訓練紀錄、進度、分析與 Apple Health 支援。
iPad 不支援配對的 Apple Watch 體能訓練。當你希望 Apple Watch 和另一個螢幕顯示相同的有效體能訓練時，請使用 iPhone。
如果你在 iPad 上不使用相機存取，請啟用點一下來計次。
Pushanova 需要網路連線嗎？
在單一裝置上開始並儲存體能訓練不需要網路連線。
iCloud 同步、App Store 購買、回復購買以及發送支援電子郵件，皆需網路連線。
疑難排解
如果 App 沒有回應怎麼辦？
關閉並重新開啟 Pushanova。如果依然沒有回應，請重新啟動裝置。
在 Apple Watch 上，請解鎖 Watch 並再次打開 Pushanova。如果從 iPhone 開始的體能訓練看似停止，請檢查體能訓練是否已經在 Watch 上開啟。
為什麼我的體能訓練或 Premium 沒有同步到其他裝置？
針對體能訓練紀錄：
- 確認裝置皆使用同一個 Apple Account。
- 確認已為 Pushanova 啟用 iCloud。
- 將兩部裝置連接至網際網路。
- 在每個裝置上開啟 Pushanova，並給予時間進行同步。
Apple Health 儲存的是一份獨立的體能訓練備份。Apple Health 並非 Pushanova 體能訓練紀錄同步的來源。
針對 Pushanova Premium，請在使用進行購買之 Apple Account 的裝置上點一下回復購買。
針對正在進行的 iPhone 與 Apple Watch 體能訓練，請保持 Watch 解鎖並在附近，同時確認在 Pushanova 設定中已啟用使用 Apple Watch。
聯絡我們
發送電子郵件至 help@pushanova.com。
請提供以下資訊：
- 裝置型號
- 作業系統版本
- Pushanova 版本
- 你是在 iPhone、iPad、Apple Watch 上訓練，或是兩部裝置搭配使用
- 你完成的是計畫等級或是自由訓練
- 你的預期狀況
- 實際發生的狀況
- 螢幕截圖（若有幫助）
對於計數問題，請盡可能從受影響的體能訓練中傳送回報問題。只要螢幕截圖中不包含你不想分享的資訊，它都會很有幫助。