Hỗ trợ Pushanova

Trên iPhone hoặc iPad, mở tab Chương trình tập. Tiêu đề ở trên cùng là Chống đẩy.

• Chạm Cấp độ để hoàn thành một buổi tập có cấu trúc trong chương trình.
• Chạm Tự do để tập không có set hoặc mục tiêu hít đất định sẵn.

Một đếm ngược ngắn cho bạn thời gian vào tư thế. Cái hít đất đầu tiên bắt đầu set đầu tiên.

Trên Apple Watch, mở Pushanova và chạm Cấp độ hoặc Tự do.

Trên iPhone hoặc iPad, mở Chương trình tập và chạm Chọn cấp độ. Trên Apple Watch, chạm Chọn cạnh Cấp độ.

Chương trình có 50 cấp độ trong ba giai đoạn. Bạn có thể bắt đầu ở bất kỳ cấp độ nào mình dùng được. Hoàn thành số hít đất yêu cầu sẽ đưa chương trình lên cấp độ tiếp theo.

Cấp độ 1–10 miễn phí. Cấp độ 11–50 cần Pushanova Premium.

Bắt đầu Tự do trên iPhone, iPad hoặc Apple Watch. Bạn quyết định số hít đất và số set.

Khi Pushanova nhận ra lúc nghỉ, set hiện tại kết thúc. Cái hít đất tiếp theo bắt đầu set mới. Chạm Kết thúc buổi tập khi bạn tập xong. Bạn cũng có thể tiếp tục tập không cần mục tiêu sau khi hoàn thành một cấp độ trong cùng buổi tập.

Trên iPhone và iPad, hàng Set hiển thị các set trong buổi tập hiện tại. Mỗi ô là một set.

Trong buổi tập theo chương trình:

• Các ô sắp tới hiển thị mục tiêu hít đất đã định.
• Ô được tô sáng là set hiện tại.
• Số lớn cho biết còn bao nhiêu cái hít đất trong set đã định hiện tại.
• Ô đã xong cho biết bạn đã hít đất bao nhiêu cái.
• Các set thêm xuất hiện khi bạn tiếp tục quá mục tiêu của chương trình.

Khi bạn tập không cần mục tiêu, mỗi ô xuất hiện sau khi Pushanova kết thúc một set. Số lớn là số hít đất của set hiện tại.

Bạn có thể cuộn hàng khi có nhiều set. Apple Watch hiển thị chữ như Set 2 / 5 thay vì các ô.

Để camera tự đếm, đặt thiết bị nằm phẳng trên sàn, màn hình ngửa lên. Giữ camera trước dưới mặt bạn, chỗ đủ sáng, và giữ mặt trong khung hình. Đừng kê thiết bị nghiêng.

Nếu không có quyền Camera trên iPhone, đặt cạnh trên của điện thoại gần mặt bạn. Màn hình có thể tối một lúc khi mặt ở gần. Điều này là bình thường.

Nếu bạn không dùng quyền Camera trên iPad, hãy bật Chạm để đếm và chạm màn hình cho mỗi cái hít đất.

iPhone và iPad hỗ trợ hít đất thường trên sàn và hít đất bằng đầu gối.

Apple Watch hỗ trợ hít đất trên sàn và hít đất kê cao trên ghế hoặc thanh ngang.

Hít đất trên tay cầm song song, lòng bàn tay đối nhau, không được hỗ trợ. Hít đất bằng khớp ngón tay có thể đếm được, nhưng độ chính xác có thể thấp hơn.

Cách đếm tự động có thể đếm thiếu hoặc đếm thừa. Vị trí thiết bị, ánh sáng, chuyển động, tư thế và tốc độ có thể ảnh hưởng kết quả.

Trên iPhone hoặc iPad:

• Đặt thiết bị nằm phẳng trên sàn.
• Giữ mặt trong tầm camera trước.
• Dùng ánh sáng tốt.
• Hạ xuống và đẩy lên rõ ràng.
• Giữ chuyển động khác ra xa camera.

Trên Apple Watch:

• Đeo dây chắc và thoải mái.
• Hạ xuống và đẩy lên rõ ràng.
• Tránh cử động riêng cánh tay đeo Watch, tách khỏi cái hít đất.

Bạn có thể dùng Chạm để đếm khi cách đếm tự động không phù hợp. Sau buổi tập, bạn có thể sửa số đếm của các set đã hoàn thành.

1. Xác nhận thiết bị đang ở đúng vị trí.
2. Trên iPhone hoặc iPad, kiểm tra quyền Camera của Pushanova.
3. Trên Apple Watch, kiểm tra quyền ứng dụng Sức khỏe và đeo Watch chắc trên cổ tay.
4. Đóng rồi mở lại Pushanova.
5. Bắt đầu một buổi tập thử ngắn.
6. Nếu vẫn không đếm được, dùng Báo cáo sự cố từ buổi tập đã hoàn thành.

Trên iPad khi không có quyền Camera, dùng Chạm để đếm.

Khi không có quyền Camera, iPhone có thể dùng một cách đếm tích hợp khác. Màn hình có thể tối một lúc khi mặt bạn ở gần phần trên của điện thoại.

Điều này là bình thường và không có nghĩa Pushanova đang chụp ảnh hoặc quay video.

Mở Cài đặt trong Pushanova và bật Chạm để đếm. Trong buổi tập, mỗi lần chạm màn hình buổi tập đếm một cái hít đất.

Bạn có thể sửa số hít đất trong các set đã có. Mở buổi tập, chạm Sửa trên biểu đồ hít đất, đổi số của các set, rồi chạm Lưu.

Việc sửa không thêm một set khác vào buổi tập. Để ghi phần tập thêm thành một buổi riêng, mở Buổi tập, chạm Thêm buổi tập, và nhập các set bằng tay.

Mở một buổi tập đã hoàn thành và chọn Báo cáo sự cố. Bạn có thể mô tả vấn đề và đưa số hít đất mình mong đợi.

Báo cáo có thể gồm số đo chuyển động, số hít đất, thông tin thời gian, thông tin thiết bị, phiên bản ứng dụng và ngôn ngữ. Báo cáo không gồm ảnh hoặc video.

Báo cáo chỉ được gửi bằng email khi bạn chọn gửi.

Có. Bạn có thể bắt đầu và hoàn thành buổi tập trên Apple Watch khi iPhone không ở gần. Mở Pushanova trên Watch và chạm Cấp độ hoặc Tự do.

Buổi tập trên Watch cần quyền ứng dụng Sức khỏe.

Ứng dụng Watch tập trung vào buổi tập đang diễn ra và phần tóm tắt ngay sau đó. Dùng Pushanova trên iPhone hoặc iPad để xem đủ lịch sử buổi tập, lịch, tiến độ, sửa, báo cáo sự cố và chia sẻ.

Trên iPhone, mở Cài đặt của Pushanova và bật Dùng Apple Watch. Bảo đảm Pushanova đã được cài trên Watch, và Watch đã mở khóa và ở gần. Sau đó bắt đầu buổi tập trên iPhone hoặc Apple Watch.

Apple Watch đếm hít đất còn iPhone hiển thị cùng buổi tập. Số hít đất, set, nhịp độ và thời gian nghỉ được giữ đồng bộ.

Buổi tập Apple Watch ghép đôi có với iPhone, không có với iPad.

Hãy kiểm tra:

• Pushanova trên Watch đã được phép dùng ứng dụng Sức khỏe.
• Không có buổi tập khác đang chạy trên Watch.
• Watch đã mở khóa.
• Pushanova đã được cài trên Watch.

Nếu bạn bắt đầu từ iPhone và thấy Apple Watch không phản hồi, hãy xem buổi tập đã mở trên Watch chưa. Nếu chưa, mở Pushanova trên Watch và thử lại.

Pushanova lưu bản ghi buổi tập riêng với ứng dụng Sức khỏe. Khi bật đồng bộ iCloud, bản ghi buổi tập của Pushanova đồng bộ qua tài khoản iCloud cá nhân của bạn. Bản trong ứng dụng Sức khỏe là một buổi tập sức mạnh riêng.

Hãy xác nhận:

• Buổi tập có ít nhất một cái hít đất đã đếm.
• Buổi tập đã tới phần tóm tắt.
• Các thiết bị dùng cùng Apple Account.
• iCloud đã bật cho Pushanova.
• Cả hai thiết bị đều có internet.

Mở Pushanova trên iPhone hoặc iPad và chờ đồng bộ. Nếu buổi tập có trong ứng dụng Sức khỏe nhưng không có trong Pushanova, hãy nêu điều đó khi liên hệ hỗ trợ.

ứng dụng Sức khỏe là tùy chọn trên iPhone và iPad. Không có ứng dụng Sức khỏe, Pushanova vẫn đếm hít đất, lưu buổi tập trong ứng dụng, và ước tính calo hoạt động.

Cần quyền ứng dụng Sức khỏe để bắt đầu buổi tập trên Apple Watch.

Mở phần quyền ứng dụng Sức khỏe của Pushanova trong ứng dụng Sức khỏe hoặc ứng dụng Cài đặt. Xem các mục Pushanova có thể đọc và ghi.

Pushanova chỉ xin các mục cần cho buổi tập, nhịp tim, calo hoạt động và ước tính calo. Bạn có thể đổi quyền sau trong ứng dụng Sức khỏe hoặc ứng dụng Cài đặt.

Với sự cho phép của bạn, Pushanova lưu một buổi tập sức mạnh đã hoàn thành và calo hoạt động vào ứng dụng Sức khỏe. Thời lượng và nhịp tim được gồm khi có.

Số hít đất và số set ở lại trong Pushanova. ứng dụng Sức khỏe không lưu các số đó.

Pushanova có thể đọc thông tin Sức khỏe được hỗ trợ, như nhịp tim, calo hoạt động và khối lượng cơ thể, khi bạn cho phép. Thông tin này được dùng cho buổi tập và ước tính calo.

Hãy kiểm tra:

• Quyền ứng dụng Sức khỏe cho phép Pushanova lưu buổi tập.
• Buổi tập có ít nhất một cái hít đất đã đếm.
• Bạn đã hoàn thành buổi tập và tới phần tóm tắt.
• Phần tóm tắt không hiện lỗi lưu.

Trên Apple Watch, quyền ứng dụng Sức khỏe phải vẫn bật trong suốt buổi tập.

Nhịp tim có thể đến từ:

• Apple Watch trong buổi tập Pushanova trên Watch
• Tai nghe đo nhịp tim tương thích
• Máy đo nhịp tim Bluetooth kết nối qua Apple Watch, iPhone hoặc iPad

Pushanova không ghép đôi trực tiếp với thiết bị đo nhịp tim. Hãy kết nối thiết bị được hỗ trợ qua ứng dụng Cài đặt.

Cảm biến nhịp tim bằng tai nghe tương thích cần iOS 26 trở lên trên iPhone, hoặc iPadOS 26 trở lên trên iPad.

Hãy xác nhận:

• Pushanova có thể đọc nhịp tim trong ứng dụng Sức khỏe.
• Apple Watch được đeo chắc và thoải mái.
• Một thiết bị đo nhịp tim tương thích đã kết nối và đang hoạt động trong buổi tập.

Hãy chờ một lúc để thông tin nhịp tim xuất hiện sau khi buổi tập bắt đầu. Buổi tập trên iPhone hoặc iPad có thể không hiện nhịp tim khi không có nguồn tương thích nào cung cấp.

Pushanova dùng calo hoạt động từ ứng dụng Sức khỏe khi có. Nếu không, Pushanova ước tính calo hoạt động từ thông tin buổi tập đang có.

Ước tính không cần thông tin nhịp tim. Cho Pushanova đọc cân nặng của bạn từ ứng dụng Sức khỏe có thể làm ước tính chính xác hơn.

Biểu đồ chi tiết về nhịp tim, nhịp độ và nhịp cần Pushanova Premium. Buổi tập và phần tóm tắt cơ bản vẫn được lưu khi không có Premium.

Pushanova không lưu buổi tập có số hít đất đã đếm bằng không. Buổi tập bị hủy hoặc bị bỏ cũng không được lưu.

Nguyên nhân khác có thể là thiết bị không đủ chỗ trống, hoặc ứng dụng bị đóng trong lúc buổi tập đang được lưu. Nếu lưu thất bại, phần tóm tắt giải thích rằng buổi tập sẽ không có trong lịch sử.

Nếu bật đồng bộ iCloud, hãy chờ một buổi tập đã hoàn thành xuất hiện trên các thiết bị khác. Ứng dụng Sức khỏe lưu một bản riêng và không phải nguồn đồng bộ buổi tập của Pushanova.

Thường là có. Mở lại Pushanova và làm theo thông báo lấy lại buổi tập. Trên Apple Watch, Buổi tập bị gián đoạn có thể xuất hiện, và bỏ qua cảnh báo đó sẽ lưu phần đã hoàn thành khi có thể.

Có thể không lấy lại được khi buổi tập đã lưu bị hỏng, quá cũ, hoặc thiết bị không đủ chỗ trống. Nếu vấn đề tiếp diễn:

• Cập nhật Pushanova và hệ điều hành của thiết bị.
• Khởi động lại thiết bị.
• Xác nhận thiết bị còn chỗ trống.
• Đừng đóng Pushanova khi Kết thúc buổi tập đang lưu.

Trên iPhone hoặc iPad, mở Buổi tập, chạm Thêm buổi tập, rồi nhập các set và số hít đất.

Dùng cách nhập tay cho buổi hít đất đã hoàn thành mà không có đếm tự động.

Trên iPhone hoặc iPad:

• Mở Buổi tập để xem từng buổi tập, set, thời lượng, calo, ghi chú và chi tiết đang có.
• Mở Tiến độ để xem tổng từ trước đến nay, độ đều gần đây, set cao nhất, và các biểu đồ đang có.
• Mở Lịch để xem buổi tập theo ngày. Lịch cần Pushanova Premium.

Pushanova Premium còn gồm so sánh theo tuần, biểu đồ tiến bộ chi tiết, và thêm chi tiết nhịp độ, nhịp và nhịp tim.

Apple Watch hiện phần tóm tắt ngay sau buổi tập. Đủ lịch sử và tiến bộ có trên iPhone và iPad.

Mở Chọn cấp độ trên iPhone, iPad hoặc Apple Watch. Chọn bất kỳ cấp độ nào đang dùng được.

Hoàn thành số hít đất yêu cầu sẽ đưa chương trình lên cấp độ tiếp theo. Bạn cũng có thể lặp lại một cấp độ hoặc chuyển sang cấp độ khác. Cấp độ 11–50 cần Pushanova Premium.

Không có một nút nào đặt lại toàn bộ tiến bộ.

• Đổi cấp độ chương trình hiện tại bằng Chọn cấp độ.
• Xóa từng buổi tập trong Buổi tập.
• Quản lý dữ liệu Pushanova lưu trong iCloud qua phần cài đặt của thiết bị.

Bản trong ứng dụng Sức khỏe và báo cáo chẩn đoán đã gửi bằng email được lưu riêng. Gỡ Pushanova không xóa các bản đó.

Các tính năng sau miễn phí:

• Cấp độ chương trình 1–10
• Tập không có mục tiêu định sẵn
• Đếm tự động và Chạm để đếm
• Nhập buổi tập bằng tay
• Lịch sử buổi tập, ghi chú và chia sẻ
• Độ đều tập gần đây, tổng từ trước đến nay, và set cao nhất của bạn
• Thông tin buổi tập trực tiếp trên Màn hình khóa và trong Dynamic Island
• Nhắc tập
• Đồng bộ ứng dụng Sức khỏe và iCloud

Pushanova Premium mở cấp độ chương trình 11–50, lịch buổi tập, so sánh theo tuần, biểu đồ tiến bộ chi tiết, và thêm chi tiết buổi tập.

Mở màn hình Pushanova Premium và chạm Khôi phục. Dùng đúng Apple Account đã mua gói đăng ký theo năm hoặc giao dịch mua trọn đời.

Apple xử lý giao dịch mua. Pushanova không dùng tài khoản riêng cho giao dịch mua.

1. Xác nhận thiết bị đang dùng Apple Account đã mua.
2. Xác nhận thiết bị có internet.
3. Mở màn hình Pushanova Premium và chạm Khôi phục.
4. Đóng rồi mở lại Pushanova.
5. Kiểm tra thiết bị có cho phép mua trong ứng dụng.

Nếu Premium vẫn khóa, hãy gửi email tới help@pushanova.com. Nêu mẫu thiết bị, phiên bản Pushanova, loại giao dịch mua, và một ảnh chụp màn hình giao dịch hoặc lỗi. Che thông tin cá nhân hoặc thanh toán không liên quan.

Người đăng ký mới đủ điều kiện có thể nhận ba ngày dùng thử miễn phí với gói đăng ký theo năm. Màn hình Pushanova Premium cho biết thời gian dùng thử có sẵn cho Apple Account của bạn hay không.

Gói đăng ký theo năm tự bắt đầu sau thời gian dùng thử, trừ khi bạn hủy ít nhất 24 giờ trước khi thời gian dùng thử kết thúc. Apple quản lý điều kiện, thanh toán và gia hạn.

Giao dịch mua trọn đời không gồm thời gian dùng thử miễn phí.

Mở Đăng ký trong phần cài đặt Apple Account của bạn và chọn Pushanova.

Hủy sẽ dừng lần gia hạn tiếp theo. Việc hủy thường không hoàn tiền cho kỳ đăng ký hiện tại. Buổi tập đã lưu vẫn còn. Tính năng Premium khóa khi kỳ đã trả kết thúc, trừ khi bạn mua Premium lần nữa, đổi một ưu đãi hợp lệ, hoặc sở hữu giao dịch mua trọn đời.

Apple xử lý mọi giao dịch mua và hoàn tiền của Pushanova. Yêu cầu hoàn tiền tại reportaproblem.apple.com hoặc qua lịch sử mua của Apple.

Nhà phát triển Pushanova không thể hoàn tiền trên App Store.

Có. Dùng cùng Apple Account trên thiết bị kia và chạm Khôi phục trong Pushanova.

Chia sẻ trong gia đình không được bật cho Pushanova Premium.

Chạm Khôi phục để khôi phục Premium cho Apple Account đã mua.

Nếu đã bật đồng bộ iCloud, lịch sử buổi tập lưu trong iCloud có thể đồng bộ sau khi cài lại. Không có đồng bộ iCloud, gỡ Pushanova sẽ xóa lịch sử buổi tập chỉ lưu trên thiết bị đó.

Bản trong ứng dụng Sức khỏe vẫn ở trong ứng dụng Sức khỏe cho đến khi được xóa ở đó.

Mở Cài đặt của Pushanova trên iPhone và chạm Đổi ưu đãi. Apple Watch không đổi được mã ưu đãi.

Apple quyết định mã có hợp lệ không và Apple Account nào được dùng mã đó.

Không. Cách đếm tự động không chụp ảnh, không quay, lưu hoặc tải video lên. Pushanova không dùng camera để nhận diện bạn.

Ảnh sau buổi tập là việc riêng. Pushanova chỉ dùng một ảnh khi bạn chọn ảnh đó để chia sẻ.

Pushanova có thể lưu số đo chuyển động giúp đếm hít đất. Các số đo này không phải ảnh hoặc video.

Chúng ở cùng buổi tập trên thiết bị của bạn. Nếu bật đồng bộ iCloud, chúng có thể đồng bộ qua tài khoản iCloud cá nhân của bạn. Chúng không được gửi tới máy chủ của Pushanova trừ khi bạn chọn Báo cáo sự cố và gửi email.

Để biết đủ chi tiết, hãy đọc Chính sách quyền riêng tư.

Để xóa dữ liệu buổi tập:

• Xóa từng buổi tập trong Buổi tập. Khi bật đồng bộ iCloud, việc xóa đồng bộ qua iCloud.
• Gỡ dữ liệu Pushanova khỏi iCloud qua phần cài đặt dung lượng iCloud của thiết bị nếu bạn muốn xóa bản trên đám mây.
• Xóa bản ứng dụng Sức khỏe riêng trong ứng dụng Sức khỏe. Pushanova cũng có thể xóa buổi tập Sức khỏe tương ứng khi có quyền.

Gỡ Pushanova xóa dữ liệu chỉ lưu trên thiết bị đó. Dữ liệu đã lưu trong iCloud hoặc ứng dụng Sức khỏe vẫn còn cho đến khi bạn xóa ở đó.

Nếu bạn đã gửi báo cáo chẩn đoán hoặc ảnh qua email, hãy liên hệ help@pushanova.com để yêu cầu xóa bản nhà phát triển đã nhận.

Không. Pushanova không cần đăng ký, tên người dùng, mật khẩu hoặc đăng nhập mạng xã hội.

Pushanova Premium gắn với Apple Account dùng cho giao dịch mua trên App Store. Đây không phải tài khoản Pushanova.

Pushanova dùng phân tích sản phẩm và báo cáo sự cố thông thường. Các dịch vụ này không nhận ảnh, video, số đo đếm từ camera, hoặc thông tin ứng dụng Sức khỏe.

Pushanova không bán dữ liệu của bạn và không dùng dữ liệu để quảng cáo.

Đọc Chính sách quyền riêng tư để biết chi tiết.

• iPhone: iOS 17.6 trở lên
• iPad: iPadOS 17.6 trở lên
• Apple Watch: watchOS 10.6 trở lên

Thiết bị nào chạy được phiên bản được hỗ trợ đều có thể cài Pushanova. Cách đếm đang có phụ thuộc vào thiết bị và các quyền bạn cho phép.

Có. Pushanova trên iPad gồm đếm tự động, buổi tập theo chương trình, tập không có mục tiêu định sẵn, lịch sử buổi tập, tiến bộ, phân tích và ứng dụng Sức khỏe.

iPad không hỗ trợ buổi tập Apple Watch ghép đôi. Dùng iPhone khi bạn muốn Apple Watch và một màn hình khác hiển thị cùng buổi tập đang diễn ra.

Nếu bạn không dùng quyền Camera trên iPad, hãy bật Chạm để đếm.

Không cần internet để bắt đầu và lưu một buổi tập trên một thiết bị.

Cần internet cho đồng bộ iCloud, giao dịch mua trên App Store, Khôi phục và gửi email hỗ trợ.

Đóng rồi mở lại Pushanova. Nếu vẫn không phản hồi, hãy khởi động lại thiết bị.

Trên Apple Watch, mở khóa Watch rồi mở lại Pushanova. Nếu buổi tập bắt đầu từ iPhone có vẻ dừng, hãy xem buổi tập đã mở trên Watch chưa.

Với lịch sử buổi tập:

• Xác nhận các thiết bị dùng cùng Apple Account.
• Xác nhận iCloud đã bật cho Pushanova.
• Kết nối cả hai thiết bị với internet.
• Mở Pushanova trên từng thiết bị và chờ đồng bộ.

Ứng dụng Sức khỏe lưu một bản buổi tập riêng. Ứng dụng Sức khỏe không phải nguồn đồng bộ lịch sử buổi tập của Pushanova.

Với Pushanova Premium, chạm Khôi phục trên thiết bị đang dùng Apple Account đã mua.

Với buổi tập iPhone và Apple Watch đang diễn ra, giữ Watch mở khóa và ở gần, và bảo đảm Dùng Apple Watch đang bật trong Cài đặt của Pushanova.