การสนับสนุน Pushanova

คำตอบเรื่องเวิร์กเอาต์ การนับวิดพื้น Apple Watch, Apple Health การซื้อ และความเป็นส่วนตัว

ถ้ายังต้องการความช่วยเหลือ เขียนถึง help@pushanova.com

เริ่มต้นใช้งาน

เริ่มเวิร์กเอาต์อย่างไร

บน iPhone หรือ iPad ให้เปิดแถบ โปรแกรมฝึก ชื่อด้านบนคือ วิดพื้น

  • แตะ ระดับ เพื่อทำเวิร์กเอาต์ที่มีโครงสร้างจากโปรแกรมให้จบ
  • แตะ อิสระ เพื่อฝึกโดยไม่มีเซตและเป้าหมายวิดพื้นที่กำหนดไว้

การนับถอยหลังสั้นๆ ให้เวลาเข้าสู่ท่า วิดพื้นครั้งแรกเริ่มเซตแรก

บน Apple Watch ให้เปิด Pushanova แล้วแตะ ระดับ หรือ อิสระ

เลือกระดับอย่างไร

บน iPhone หรือ iPad ให้เปิด โปรแกรมฝึก แล้วแตะ เลือกระดับ บน Apple Watch ให้แตะ เลือก ข้างระดับ

โปรแกรมมี 50 ระดับในสามด่าน เริ่มที่ระดับที่เปิดอยู่ระดับใดก็ได้ เมื่อวิดพื้นครบตามที่กำหนด โปรแกรมจะเลื่อนไประดับถัดไป

ระดับ 1–10 ฟรี ระดับ 11–50 ต้องมี Pushanova พรีเมียม

ฝึกโดยไม่มีโปรแกรมอย่างไร

เริ่ม อิสระ บน iPhone, iPad หรือ Apple Watch เลือกจำนวนวิดพื้นและเซตได้เอง

เมื่อ Pushanova รู้ว่ากำลังพัก เซตปัจจุบันจะจบ วิดพื้นครั้งถัดไปเริ่มเซตใหม่ เมื่อจบแล้วให้แตะ จบเวิร์กเอาต์ หลังจบระดับแล้ว ในเวิร์กเอาต์เดียวกันนั้นฝึกต่อได้ตามต้องการ

ช่องของเซตหมายถึงอะไร

บน iPhone และ iPad แถว เซต แสดงเซตในเวิร์กเอาต์ปัจจุบัน แต่ละช่องคือหนึ่งเซต

ระหว่างเวิร์กเอาต์ในโปรแกรม:

  • ช่องถัดไปแสดงเป้าหมายวิดพื้นที่วางแผนไว้
  • ช่องที่เน้นคือเซตปัจจุบัน
  • ตัวเลขใหญ่แสดงว่าเหลือวิดพื้นอีกกี่ครั้งในเซตที่วางแผนไว้นี้
  • ช่องที่จบแล้วแสดงว่าวิดพื้นได้กี่ครั้ง
  • เซตเพิ่มจะปรากฏหากทำต่อเกินเป้าหมายของโปรแกรม

เมื่อฝึกได้ตามต้องการ แต่ละช่องจะปรากฏเมื่อ Pushanova จบเซตนั้น ตัวเลขใหญ่แสดงจำนวนวิดพื้นในเซตปัจจุบัน

เลื่อนแถวได้เมื่อมีเซตมาก Apple Watch แสดงข้อความแทนช่อง เช่น เซตที่ 2 จาก 5

วาง iPhone หรือ iPad อย่างไร

สำหรับการนับอัตโนมัติด้วยกล้อง ให้วางอุปกรณ์ราบไปกับพื้น หน้าจอหงายขึ้น กล้องหน้าอยู่ใต้ใบหน้า ใช้แสงที่เพียงพอ และให้ใบหน้าอยู่ในภาพ อย่าวางอุปกรณ์เอียง

เมื่อ iPhone ไม่มีการเข้าถึงกล้อง ให้วางขอบบนของโทรศัพท์ใกล้ใบหน้า หน้าจออาจมืดชั่วครู่เมื่อใบหน้าเข้าใกล้ นี่เป็นเรื่องปกติ

เมื่อ iPad ไม่ได้ใช้การเข้าถึงกล้อง ให้เปิด แตะเพื่อนับ แล้วแตะหน้าจอทุกครั้งที่วิดพื้น

การนับวิดพื้น

รองรับวิดพื้นแบบใดบ้าง

iPhone และ iPad รองรับวิดพื้นปกติบนพื้นและวิดพื้นแบบคุกเข่า

Apple Watch รองรับวิดพื้นบนพื้นและวิดพื้นที่ยกสูงบนม้านั่งหรือบนบาร์

วิดพื้นบนด้ามจับคู่ขนานที่ฝ่ามือหันเข้าหากันไม่รองรับ วิดพื้นด้วยข้อนิ้วอาจใช้ได้ แต่อาจนับได้ไม่แม่น

ถ้า Pushanova นับวิดพื้นขาดหรือนับเกินต้องทำอย่างไร

การนับอัตโนมัติอาจนับขาดหรือนับเกิน ตำแหน่งของอุปกรณ์ แสง การเคลื่อนไหว ท่า และความเร็วมีผลต่อผลลัพธ์ได้

บน iPhone หรือ iPad:

  • วางอุปกรณ์ราบไปกับพื้น
  • ให้ใบหน้าปรากฏต่อกล้องหน้า
  • ใช้แสงที่เพียงพอ
  • ทำให้การเคลื่อนลงและขึ้นชัดเจน
  • กันการเคลื่อนไหวอื่นให้ออกห่างจากกล้อง

บน Apple Watch:

  • ให้สายนาฬิกากระชับและสบาย
  • ทำให้การเคลื่อนลงและขึ้นชัดเจน
  • อย่าแยกการเคลื่อนของแขนที่ใส่ Watch ออกจากวิดพื้น

ถ้าการนับอัตโนมัติไม่เหมาะ ให้ใช้ แตะเพื่อนับ หลังเวิร์กเอาต์ แก้จำนวนในเซตที่จบแล้วได้

ถ้าการนับอัตโนมัติไม่ทำงานเลยต้องทำอย่างไร

  1. ตรวจว่าอุปกรณ์อยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
  2. บน iPhone หรือ iPad ให้ตรวจการเข้าถึงกล้องของ Pushanova
  3. บน Apple Watch ให้ตรวจการเข้าถึง Apple Health และสวม Watch ให้กระชับที่ข้อมือ
  4. ปิด Pushanova แล้วเปิดใหม่
  5. ลองเวิร์กเอาต์สั้นๆ
  6. ถ้ายังนับไม่ได้ ให้ใช้ รายงานปัญหา จากเวิร์กเอาต์ที่จบแล้ว

บน iPad ที่ไม่มีการเข้าถึงกล้อง ให้ใช้ แตะเพื่อนับ

ทำไมหน้าจอ iPhone ถึงมืดชั่วครู่

เมื่อไม่มีการเข้าถึงกล้อง iPhone อาจใช้วิธีนับอื่นที่ติดตั้งมาในเครื่อง หน้าจออาจมืดชั่วครู่เมื่อใบหน้าอยู่ใกล้ขอบบนของโทรศัพท์

นี่เป็นเรื่องปกติ และไม่ได้หมายความว่า Pushanova กำลังถ่ายรูปหรือบันทึกวิดีโอ

นับวิดพื้นด้วยการแตะหน้าจออย่างไร

เปิดการตั้งค่าในแอป Pushanova แล้วเปิด แตะเพื่อนับ ระหว่างเวิร์กเอาต์ การแตะแต่ละครั้งบนหน้าจอเวิร์กเอาต์นับเป็นหนึ่งครั้ง

หลังเวิร์กเอาต์ แก้หรือเพิ่มวิดพื้นได้หรือไม่

แก้จำนวนวิดพื้นได้ในเซตที่มีอยู่แล้ว เปิดเวิร์กเอาต์ บนกราฟวิดพื้นให้แตะ แก้ไข เปลี่ยนจำนวนในเซต แล้วแตะ บันทึก

การแก้ไขไม่ได้เพิ่มเซตใหม่เข้าไปในเวิร์กเอาต์ หากต้องการบันทึกการฝึกเพิ่มเติมเป็นเวิร์กเอาต์แยกต่างหาก ให้เปิด เวิร์กเอาต์ แตะ เพิ่มเวิร์กเอาต์ แล้วกรอกเซตเอง

รายงานปัญหาการนับมีอะไรบ้าง

เปิดเวิร์กเอาต์ที่จบแล้ว แล้วเลือก รายงานปัญหา อธิบายปัญหาและระบุจำนวนวิดพื้นที่คาดไว้ได้

รายงานอาจมีข้อมูลการเคลื่อนไหว จำนวนวิดพื้น ข้อมูลเวลา ข้อมูลอุปกรณ์ เวอร์ชันแอป และภาษา ไม่มีรูปหรือวิดีโอ

ระบบจะส่งทางอีเมลก็ต่อเมื่อเลือกส่ง

Apple Watch

ใช้ Pushanova บน Apple Watch โดยไม่มี iPhone ได้หรือไม่

ได้ เริ่มและจบเวิร์กเอาต์บน Apple Watch ได้ โดยไม่ต้องมี iPhone อยู่ใกล้ๆ เปิด Pushanova บน Watch แล้วแตะ ระดับ หรือ อิสระ

เวิร์กเอาต์บน Watch ต้องเข้าถึง Apple Health

แอปบน Watch เน้นเวิร์กเอาต์ที่กำลังทำและสรุปทันทีหลังจบ ประวัติเวิร์กเอาต์ทั้งหมด ปฏิทิน ความคืบหน้า การแก้ไข รายงานปัญหา และการแชร์อยู่ใน Pushanova บน iPhone หรือ iPad

ใช้ Apple Watch กับ iPhone ร่วมกันอย่างไร

บน iPhone ให้เปิดการตั้งค่าในแอป Pushanova แล้วเปิด ใช้ Apple Watch ต้องติดตั้ง Pushanova บน Watch, Watch ต้องปลดล็อก และต้องอยู่ใกล้กัน จากนั้นเริ่มเวิร์กเอาต์บน iPhone หรือ Apple Watch

Apple Watch นับวิดพื้น และ iPhone แสดงเวิร์กเอาต์เดียวกัน จำนวนวิดพื้น เซต เพซ และการพักยังซิงค์กัน

เวิร์กเอาต์ที่จับคู่กับ Apple Watch ใช้ได้กับ iPhone ไม่ใช่กับ iPad

ทำไมเวิร์กเอาต์บน Apple Watch ไม่เริ่ม

ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  • Pushanova บน Watch ได้รับอนุญาตให้เข้าถึง Apple Health
  • ไม่มีเวิร์กเอาต์อื่นกำลังทำงานบน Watch
  • Watch ปลดล็อกอยู่
  • ติดตั้ง Pushanova บน Watch แล้ว

ถ้าเวิร์กเอาต์เริ่มจาก iPhone แล้วขึ้น Apple Watch ไม่ตอบสนอง ให้ตรวจว่าเวิร์กเอาต์บน Watch เปิดอยู่แล้วหรือไม่ ถ้าไม่ ให้เปิด Pushanova บน Watch แล้วลองอีกครั้ง

ทำไมเวิร์กเอาต์จาก Apple Watch ไม่ปรากฏบน iPhone หรือ iPad

Pushanova เก็บบันทึกเวิร์กเอาต์แยกจาก Apple Health เมื่อเปิดการซิงค์ผ่าน iCloud บันทึกเวิร์กเอาต์ของ Pushanova จะซิงค์ผ่านบัญชี iCloud ส่วนตัว สำเนาใน Apple Health เป็นเวิร์กเอาต์ความแข็งแรงคนละรายการ

ตรวจว่า:

  • เวิร์กเอาต์มีวิดพื้นที่นับได้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง
  • เวิร์กเอาต์ไปถึงหน้าสรุป
  • อุปกรณ์ใช้ Apple Account เดียวกัน
  • เปิด iCloud สำหรับ Pushanova แล้ว
  • อุปกรณ์ทั้งสองเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เปิด Pushanova บน iPhone หรือ iPad แล้วให้เวลาซิงค์ ถ้าเวิร์กเอาต์ปรากฏใน Apple Health แต่ไม่ปรากฏใน Pushanova ให้ระบุเรื่องนี้เมื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุน

Apple Health, อัตราการเต้นของหัวใจ และแคลอรี

ต้องใช้ Apple Health หรือไม่

Apple Health บน iPhone และ iPad เป็นทางเลือก หากไม่มี Apple Health Pushanova ยังนับวิดพื้น บันทึกเวิร์กเอาต์ในแอป และประมาณแคลอรีที่เผาผลาญได้

การเริ่มเวิร์กเอาต์บน Apple Watch ต้องเข้าถึง Apple Health

อนุญาตให้ Pushanova เข้าถึง Apple Health อย่างไร

เปิดการตั้งค่าการเข้าถึงสุขภาพของ Pushanova ในแอปสุขภาพหรือในแอปการตั้งค่า ตรวจหมวดที่ Pushanova อ่านและเขียนได้

Pushanova ขอเฉพาะหมวดที่จำเป็นสำหรับเวิร์กเอาต์ อัตราการเต้นของหัวใจ แคลอรีที่เผาผลาญ และการประมาณแคลอรี เปลี่ยนการอนุญาตภายหลังได้ใน Apple Health หรือในแอปการตั้งค่า

Pushanova บันทึกอะไรลง Apple Health

เมื่ออนุญาตแล้ว Pushanova บันทึกเวิร์กเอาต์ความแข็งแรงที่จบแล้วและแคลอรีที่เผาผลาญลง Apple Health ระยะเวลาและอัตราการเต้นของหัวใจถูกเพิ่มเมื่อมีข้อมูล

จำนวนวิดพื้นและจำนวนเซตอยู่ใน Pushanova Apple Health ไม่เก็บจำนวนเหล่านี้

Pushanova อ่านข้อมูลที่รองรับจาก Apple Health ได้ เช่น อัตราการเต้นของหัวใจ แคลอรีที่เผาผลาญ และน้ำหนักตัว เมื่ออนุญาต ข้อมูลเหล่านี้ใช้กับเวิร์กเอาต์และการประมาณแคลอรี

ทำไมเวิร์กเอาต์ไม่ปรากฏใน Apple Health

ตรวจสิ่งเหล่านี้:

  • การเข้าถึง Apple Health อนุญาตให้ Pushanova บันทึกเวิร์กเอาต์
  • เวิร์กเอาต์มีวิดพื้นที่นับได้อย่างน้อยหนึ่งครั้ง
  • เวิร์กเอาต์จบแล้วและไปถึงหน้าสรุป
  • หน้าสรุปไม่แสดงข้อผิดพลาดในการบันทึก

บน Apple Watch การเข้าถึง Apple Health ต้องเปิดอยู่ตลอดเวิร์กเอาต์

อุปกรณ์ใดให้อัตราการเต้นของหัวใจได้

อัตราการเต้นของหัวใจมาจาก:

  • Apple Watch ระหว่างเวิร์กเอาต์ Pushanova บน Watch
  • หูฟังที่วัดอัตราการเต้นของหัวใจได้
  • เครื่องวัดอัตราการเต้นของหัวใจ Bluetooth ที่เชื่อมต่อผ่าน Apple Watch, iPhone หรือ iPad

Pushanova ไม่จับคู่อุปกรณ์วัดอัตราการเต้นของหัวใจเอง เชื่อมต่ออุปกรณ์ที่รองรับผ่านการตั้งค่าของ Apple

การวัดอัตราการเต้นของหัวใจด้วยหูฟังที่รองรับต้องใช้ iOS 26 หรือใหม่กว่าบน iPhone หรือ iPadOS 26 หรือใหม่กว่าบน iPad

ทำไมไม่มีอัตราการเต้นของหัวใจ

ตรวจว่า:

  • Pushanova อ่านอัตราการเต้นของหัวใจใน Apple Health ได้
  • Apple Watch กระชับและสบายที่ข้อมือ
  • อุปกรณ์วัดอัตราการเต้นของหัวใจที่รองรับเชื่อมต่ออยู่และทำงานระหว่างเวิร์กเอาต์

หลังเริ่มเวิร์กเอาต์ ให้เวลาข้อมูลอัตราการเต้นของหัวใจสักครู่ เวิร์กเอาต์บน iPhone หรือ iPad อาจไม่แสดงอัตราการเต้นของหัวใจ หากไม่มีแหล่งที่รองรับส่งข้อมูลมา

แคลอรีที่เผาผลาญคำนวณอย่างไร

Pushanova ใช้แคลอรีที่เผาผลาญจาก Apple Health เมื่อมีข้อมูล มิฉะนั้นจะประมาณแคลอรีที่เผาผลาญจากข้อมูลเวิร์กเอาต์ที่มี

การประมาณแคลอรีไม่จำเป็นต้องใช้อัตราการเต้นของหัวใจ และหากให้ Pushanova อ่านน้ำหนักจาก Apple Health ได้ การประมาณก็จะแม่นยำยิ่งขึ้น

กราฟโดยละเอียดของอัตราการเต้นของหัวใจ เพซ และเคเดนซ์ต้องมี Pushanova พรีเมียม เวิร์กเอาต์และสรุปพื้นฐานยังถูกบันทึกแม้ไม่มีพรีเมียม

เวิร์กเอาต์และความคืบหน้า

ทำไมเวิร์กเอาต์ไม่ถูกบันทึก หรือไม่ปรากฏในประวัติ

Pushanova ไม่บันทึกเวิร์กเอาต์ที่นับวิดพื้นได้ศูนย์ครั้ง เวิร์กเอาต์ที่ยกเลิกหรือทิ้งก็ไม่ถูกบันทึก

สาเหตุอื่นที่เป็นไปได้คือพื้นที่ในอุปกรณ์ไม่พอ หรือแอปถูกปิดขณะกำลังบันทึกเวิร์กเอาต์ หากบันทึกไม่สำเร็จ หน้าสรุปจะบอกว่าเวิร์กเอาต์จะไม่ปรากฏในประวัติ

เมื่อเปิดการซิงค์ผ่าน iCloud ให้เวลาเวิร์กเอาต์ที่จบแล้วปรากฏบนอุปกรณ์อื่น Apple Health เก็บสำเนาแยก และไม่ใช่แหล่งซิงค์เวิร์กเอาต์ของ Pushanova

Pushanova ปิดระหว่างเวิร์กเอาต์ นำกลับมาได้หรือไม่

ส่วนใหญ่ทำได้ ให้เปิด Pushanova อีกครั้งแล้วทำตามข้อความบนหน้าจอเพื่อนำเวิร์กเอาต์กลับมา บน Apple Watch อาจขึ้น เวิร์กเอาต์ถูกขัดจังหวะ และการปิดข้อความนั้นจะบันทึกส่วนที่ทำเสร็จแล้วเมื่อทำได้

การนำกลับมาอาจทำไม่ได้ หากเวิร์กเอาต์ที่เก็บไว้เสียหาย เก่าเกินไป หรืออุปกรณ์มีพื้นที่ว่างไม่พอ หากปัญหายังอยู่:

  • อัปเดต Pushanova และระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
  • เริ่มอุปกรณ์ใหม่
  • ตรวจว่าอุปกรณ์มีพื้นที่ว่าง
  • อย่าปิด Pushanova ขณะที่ จบเวิร์กเอาต์ กำลังบันทึก

เพิ่มเวิร์กเอาต์เองอย่างไร

บน iPhone หรือ iPad ให้เปิด เวิร์กเอาต์ แตะ เพิ่มเวิร์กเอาต์ แล้วกรอกเซตและจำนวนวิดพื้น

การกรอกเองมีไว้สำหรับเวิร์กเอาต์วิดพื้นที่จบโดยไม่มีการนับอัตโนมัติ

ดูเวิร์กเอาต์เก่าและความคืบหน้าอย่างไร

บน iPhone หรือ iPad:

  • เปิด เวิร์กเอาต์ เพื่อดูแต่ละเวิร์กเอาต์ เซต ระยะเวลา แคลอรี โน้ต และข้อมูลที่มี
  • เปิด ความคืบหน้า เพื่อดูยอดรวม ความสม่ำเสมอช่วงนี้ เซตสูงสุด และกราฟที่มี
  • เปิด ปฏิทิน เพื่อดูเวิร์กเอาต์ตามวันที่ ปฏิทินต้องมี Pushanova พรีเมียม

Pushanova พรีเมียมยังมีการเปรียบเทียบรายสัปดาห์ กราฟความคืบหน้าโดยละเอียด และข้อมูลเพิ่มเติมเรื่องเพซ เคเดนซ์ และอัตราการเต้นของหัวใจ

Apple Watch แสดงสรุปทันทีหลังเวิร์กเอาต์ ประวัติทั้งหมดและความคืบหน้าอยู่บน iPhone และ iPad

เปลี่ยนหรือข้ามระดับของโปรแกรมอย่างไร

เปิด เลือกระดับ บน iPhone, iPad หรือ Apple Watch เลือกระดับที่เปิดอยู่ระดับใดก็ได้

เมื่อวิดพื้นครบตามที่กำหนด โปรแกรมจะเลื่อนไประดับถัดไป ทำระดับเดิมซ้ำหรือข้ามไปอีกระดับก็ได้ ระดับ 11–50 ต้องมี Pushanova พรีเมียม

รีเซ็ตความคืบหน้าอย่างไร

ไม่มีปุ่มเดียวที่รีเซ็ตความคืบหน้าทั้งหมด

  • เปลี่ยนระดับปัจจุบันของโปรแกรมด้วย เลือกระดับ
  • ลบเวิร์กเอาต์ทีละรายการใน เวิร์กเอาต์
  • จัดการข้อมูล Pushanova ที่เก็บใน iCloud ในการตั้งค่าของอุปกรณ์

สำเนาใน Apple Health และรายงานวินิจฉัยที่ส่งทางอีเมลถูกเก็บแยกกัน การถอนการติดตั้ง Pushanova ไม่ได้ลบสำเนาเหล่านั้น

พรีเมียมและการซื้อ

ฟีเจอร์ใดฟรี

ฟีเจอร์เหล่านี้ฟรี:

  • ระดับ 1–10 ของโปรแกรม
  • การฝึกที่ไม่มีเป้าหมายที่กำหนดไว้
  • การนับอัตโนมัติและแตะเพื่อนับ
  • การกรอกเวิร์กเอาต์เอง
  • ประวัติเวิร์กเอาต์ โน้ต และการแชร์
  • ความสม่ำเสมอของการฝึกช่วงนี้ ยอดรวมตลอดกาล และเซตสูงสุด
  • ข้อมูลเวิร์กเอาต์ที่กำลังทำอยู่บนหน้าจอล็อคและใน Dynamic Island
  • ตัวเตือนให้ฝึก
  • Apple Health และการซิงค์ผ่าน iCloud

Pushanova พรีเมียมปลดล็อกระดับ 11–50 ของโปรแกรม ปฏิทินเวิร์กเอาต์ การเปรียบเทียบรายสัปดาห์ กราฟความคืบหน้าโดยละเอียด และรายละเอียดเวิร์กเอาต์เพิ่มเติม

กู้คืน Pushanova พรีเมียมอย่างไร

เปิดหน้า Pushanova พรีเมียม แล้วแตะ กู้คืน ใช้ Apple Account เดียวกับที่ใช้ซื้อ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครรับรายปีหรือการซื้อตลอดชีพ

Apple เป็นผู้ดำเนินการซื้อ Pushanova ไม่ใช้บัญชีของตัวเองสำหรับการซื้อ

จ่ายค่าพรีเมียมแล้วแต่ยังถูกล็อกอยู่ ต้องทำอย่างไร

  1. ตรวจว่าอุปกรณ์ใช้ Apple Account ที่ใช้ซื้อ
  2. ตรวจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
  3. เปิดหน้า Pushanova พรีเมียม แล้วแตะ กู้คืน
  4. ปิด Pushanova แล้วเปิดใหม่
  5. ตรวจว่าอุปกรณ์อนุญาตการซื้อในแอป

ถ้าพรีเมียมยังถูกล็อกอยู่ ให้เขียนถึง help@pushanova.com ระบุรุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน Pushanova ประเภทการซื้อ และภาพหน้าจอของการซื้อหรือข้อผิดพลาด ปิดข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินที่ไม่เกี่ยวข้อง

ช่วงทดลองใช้ฟรีทำงานอย่างไร

ผู้ที่มีสิทธิ์ได้รับการทดลองใช้ฟรีสามวันพร้อมการสมัครรับรายปี หน้า Pushanova พรีเมียมจะแสดงว่าช่วงทดลองใช้พร้อมใช้สำหรับ Apple Account นั้นหรือไม่

การสมัครรับรายปีจะเริ่มเองหลังช่วงทดลองใช้ หากไม่ได้ยกเลิกอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนจบ Apple เป็นผู้จัดการสิทธิ์ การเรียกเก็บเงิน และการต่ออายุ

การซื้อตลอดชีพไม่มีช่วงทดลองใช้ฟรี

จัดการหรือยกเลิกการสมัครรับอย่างไร

เปิด การสมัครับ ในการตั้งค่าบัญชี Apple Account แล้วเลือก Pushanova

การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป โดยปกติไม่ได้คืนเงินของรอบที่จ่ายอยู่ เวิร์กเอาต์ที่บันทึกไว้ยังอยู่ ฟีเจอร์พรีเมียมจะถูกล็อกเมื่อรอบที่จ่ายจบ เว้นแต่จะซื้อพรีเมียมอีกครั้ง แลกข้อเสนอที่ยังใช้ได้ หรือมีการซื้อตลอดชีพ

ขอเงินคืนอย่างไร

การซื้อและการคืนเงินทั้งหมดของ Pushanova ดำเนินการโดย Apple ขอเงินคืนที่ reportaproblem.apple.com หรือในประวัติการซื้อของ Apple

ผู้พัฒนา Pushanova คืนเงินจาก App Store ไม่ได้

ใช้การซื้อบนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่นได้หรือไม่

ได้ บนอุปกรณ์อีกเครื่องให้ใช้ Apple Account เดียวกัน แล้วแตะ กู้คืน ใน Pushanova

การแชร์กันในครอบครัวไม่ได้เปิดใช้สำหรับ Pushanova พรีเมียม

พรีเมียมและเวิร์กเอาต์จะเป็นอย่างไรหลังติดตั้งใหม่

แตะ กู้คืน เพื่อนำพรีเมียมกลับมาสำหรับ Apple Account ที่ใช้ซื้อ

ถ้าเคยเปิดการซิงค์ผ่าน iCloud ประวัติเวิร์กเอาต์ที่เก็บใน iCloud อาจซิงค์หลังติดตั้งใหม่ หากไม่มีการซิงค์ผ่าน iCloud การถอนการติดตั้ง Pushanova จะลบประวัติเวิร์กเอาต์ที่เก็บไว้เฉพาะในอุปกรณ์นั้น

สำเนาใน Apple Health ยังอยู่จนกว่าจะลบใน Apple Health โดยตรง

แลกรหัสข้อเสนออย่างไร

บน iPhone ให้เปิดการตั้งค่าในแอป Pushanova แล้วแตะ แลกข้อเสนอ Apple Watch แลกรหัสข้อเสนอไม่ได้

Apple เป็นผู้กำหนดว่ารหัสใช้ได้หรือไม่ และ Apple Account ใดใช้รหัสนั้นได้

ความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

การนับอัตโนมัติถ่ายรูปหรือบันทึกวิดีโอหรือไม่

ไม่ การนับอัตโนมัติไม่ถ่ายรูป และไม่บันทึก ไม่จัดเก็บ หรือไม่ส่งวิดีโอ Pushanova ไม่ใช้กล้องเพื่อจดจำบุคคล

รูปหลังเวิร์กเอาต์เป็นคนละเรื่อง Pushanova ใช้รูปก็ต่อเมื่อเลือกรูปนั้นเพื่อแชร์

ข้อมูลการนับใดถูกเก็บไว้กับเวิร์กเอาต์

Pushanova อาจเก็บข้อมูลการเคลื่อนไหวที่ช่วยนับวิดพื้น ข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่รูปหรือวิดีโอ

ข้อมูลอยู่กับเวิร์กเอาต์บนอุปกรณ์ เมื่อเปิดการซิงค์ผ่าน iCloud ข้อมูลอาจซิงค์ผ่านบัญชี iCloud ส่วนตัว ข้อมูลไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Pushanova เว้นแต่จะเลือก รายงานปัญหา แล้วส่งอีเมล

รายละเอียดทั้งหมดอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

ลบข้อมูล Pushanova อย่างไร

การลบข้อมูลเวิร์กเอาต์:

  • ลบเวิร์กเอาต์ทีละรายการใน เวิร์กเอาต์ เมื่อเปิดการซิงค์ผ่าน iCloud การลบจะซิงค์ผ่าน iCloud
  • นำข้อมูล Pushanova ออกจาก iCloud ในการตั้งค่าพื้นที่จัดเก็บ iCloud ของอุปกรณ์ หากต้องการลบสำเนาบนคลาวด์
  • ลบสำเนาใน Apple Health แยกต่างหากใน Apple Health Pushanova จะลบเวิร์กเอาต์ที่ตรงกันในสุขภาพได้ เมื่อได้รับอนุญาต

การถอนการติดตั้ง Pushanova จะลบข้อมูลที่เก็บไว้เฉพาะในอุปกรณ์นั้น ข้อมูลที่อยู่ใน iCloud หรือ Apple Health แล้วจะยังอยู่จนกว่าจะลบที่นั่น

หากส่งรายงานวินิจฉัยหรือรูปทางอีเมล ให้เขียนถึง help@pushanova.com และขอให้ลบสำเนาที่ผู้พัฒนาได้รับ

Pushanova ต้องมีบัญชีหรือไม่

ไม่ต้อง Pushanova ไม่ต้องลงทะเบียน ไม่ต้องมีชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือการเข้าสู่ระบบผ่านโซเชียล

Pushanova พรีเมียมผูกกับ Apple Account ที่ใช้ซื้อใน App Store นั่นไม่ใช่บัญชี Pushanova

Pushanova ใช้การวิเคราะห์หรือรายงานข้อขัดข้องหรือไม่

Pushanova ใช้การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และการรายงานข้อขัดข้องตามปกติ บริการเหล่านี้ไม่ได้รับรูป วิดีโอ ข้อมูลการนับจากกล้อง หรือข้อมูลจาก Apple Health

Pushanova ไม่ขายข้อมูลและไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณา

รายละเอียดอยู่ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

อุปกรณ์และความเข้ากันได้

รองรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันใด

  • iPhone: iOS 17.6 หรือใหม่กว่า
  • iPad: iPadOS 17.6 หรือใหม่กว่า
  • Apple Watch: watchOS 10.6 หรือใหม่กว่า

ติดตั้ง Pushanova ได้บนอุปกรณ์ทุกเครื่องที่รันเวอร์ชันที่รองรับ วิธีนับที่ใช้ได้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และสิทธิ์ที่อนุญาต

Pushanova เป็นแอปเต็มรูปแบบสำหรับ iPad หรือไม่

ใช่ Pushanova บน iPad มีการนับอัตโนมัติ เวิร์กเอาต์ในโปรแกรม การฝึกที่ไม่มีเป้าหมายที่กำหนดไว้ ประวัติเวิร์กเอาต์ ความคืบหน้า การวิเคราะห์ และ Apple Health

iPad ไม่รองรับเวิร์กเอาต์ที่จับคู่กับ Apple Watch เมื่อ Apple Watch กับอีกหน้าจอหนึ่งต้องแสดงเวิร์กเอาต์ที่กำลังทำอยู่เดียวกัน ให้ใช้ iPhone

เมื่อ iPad ไม่ได้ใช้การเข้าถึงกล้อง ให้เปิด แตะเพื่อนับ

Pushanova ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่

การเริ่มและบันทึกเวิร์กเอาต์บนอุปกรณ์เครื่องเดียวไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจำเป็นสำหรับการซิงค์ผ่าน iCloud การซื้อใน App Store การกู้คืนการซื้อ และการส่งอีเมลถึงฝ่ายสนับสนุน

การแก้ปัญหา

Pushanova ไม่ตอบสนอง ต้องทำอย่างไร

ปิด Pushanova แล้วเปิดใหม่ ถ้ายังไม่ตอบสนอง ให้เริ่มอุปกรณ์ใหม่

บน Apple Watch ให้ปลดล็อก Watch แล้วเปิด Pushanova อีกครั้ง ถ้าเวิร์กเอาต์ที่เริ่มจาก iPhone ดูเหมือนหยุด ให้ตรวจว่าเวิร์กเอาต์นั้นเปิดอยู่บน Watch แล้วหรือไม่

ทำไม Pushanova ไม่ซิงค์ระหว่างอุปกรณ์

สำหรับประวัติเวิร์กเอาต์:

  • ตรวจว่าอุปกรณ์ใช้ Apple Account เดียวกัน
  • ตรวจว่าเปิด iCloud สำหรับ Pushanova แล้ว
  • เชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองกับอินเทอร์เน็ต
  • เปิด Pushanova บนแต่ละอุปกรณ์แล้วให้เวลาซิงค์

Apple Health เก็บสำเนาเวิร์กเอาต์แยก Apple Health ไม่ใช่แหล่งซิงค์ประวัติเวิร์กเอาต์ของ Pushanova

สำหรับ Pushanova พรีเมียม ให้แตะ กู้คืน บนอุปกรณ์ที่ใช้ Apple Account ที่ซื้อไว้

สำหรับเวิร์กเอาต์ที่กำลังทำบน iPhone และ Apple Watch ให้ปล่อย Watch ไว้ในสถานะปลดล็อกและอยู่ใกล้ๆ และในการตั้งค่าของแอป Pushanova ให้เปิด ใช้ Apple Watch

ติดต่อ

เขียนถึง help@pushanova.com

ระบุ:

สำหรับปัญหาการนับ ให้ส่ง รายงานปัญหา จากเวิร์กเอาต์นั้นหากทำได้ ภาพหน้าจอมีประโยชน์เมื่อไม่มีข้อมูลที่ไม่ต้องการแชร์