Pushanova Support
Vind antwoorden over trainingen, tellen, Apple Watch, Apple Health, aankopen en privacy.
Als je nog steeds hulp nodig hebt, e-mail dan naar help@pushanova.com.
Aan de slag
Hoe start ik een training?
Op iPhone of iPad, open het tabblad Trainingen. De titel bovenaan is Push-ups.
- Tik op Niveau om een gestructureerde training uit het programma te voltooien.
- Tik op Freestyle om te trainen zonder vooraf ingestelde sets of doelen.
Een korte aftelling geeft je tijd om in positie te komen. Je eerste push-up begint de eerste set.
Op de Apple Watch, open Pushanova en tik op Niveau of Freestyle.
Hoe kies ik een niveau?
Op iPhone of iPad, open Trainingen en tik op Kies niveau. Op de Apple Watch, tik op Kies naast Niveau.
Het programma heeft 50 niveaus in drie fases. Je kunt beginnen op elk niveau dat voor jou beschikbaar is. Door de vereiste push-ups te voltooien ga je door naar het volgende niveau.
Niveaus 1–10 zijn gratis. Voor niveaus 11–50 is Pushanova Premium vereist.
Hoe train ik zonder het programma?
Start Freestyle op iPhone, iPad of Apple Watch. Jij bepaalt hoeveel push-ups en sets je uitvoert.
Wanneer Pushanova rust detecteert, beëindigt het de huidige set. Je volgende push-up begint een nieuwe set. Tik op Training beëindigen als je klaar bent. Je kunt ook vrijuit blijven trainen nadat je een niveau in dezelfde training hebt voltooid.
Wat betekenen de set-vakjes?
Op iPhone en iPad toont de rij Sets de sets in de huidige training. Elk vakje stelt één set voor.
Tijdens een programmatraining:
- Aankomende vakjes tonen de geplande doelen.
- Het gemarkeerde vakje toont de huidige set.
- Het grote getal toont hoeveel push-ups er nog over zijn in de huidige geplande set.
- Een voltooid vakje toont hoeveel push-ups je hebt uitgevoerd.
- Extra sets verschijnen nadat je doorgaat na het programmadoel.
Wanneer je vrijuit traint, verschijnt er een vakje nadat Pushanova een set beëindigt. Het grote getal toont het aantal voor de huidige set.
Je kunt scrollen als er veel sets zijn. De Apple Watch toont tekst zoals Set 2 van 5 in plaats van vakjes.
Hoe moet ik mijn iPhone of iPad neerleggen?
Voor automatisch tellen via de camera leg je het apparaat plat op de vloer met het scherm naar boven gericht. Houd de camera aan de voorkant onder je gezicht, gebruik goed licht en houd je gezicht in beeld. Leg het apparaat niet schuin neer.
Als cameratoegang niet beschikbaar is op iPhone, leg dan de bovenkant van de telefoon in de buurt van je gezicht. Het scherm kan kort zwart worden wanneer je gezicht dichtbij is. Dit is normaal.
Als je geen cameratoegang gebruikt op de iPad, zet dan Tik om te tellen aan en tik voor elke push-up op het scherm.
Opdrukken tellen
Welke soorten opdrukken worden ondersteund?
iPhone en iPad ondersteunen standaard opdrukken op de vloer en opdrukken vanaf je knieën.
De Apple Watch ondersteunt opdrukken op de vloer en opdrukken op een bank of rekstok.
Opdrukken op opdruksteunen waarbij de handpalmen naar elkaar wijzen wordt niet ondersteund. Opdrukken op vuisten kan werken, maar het tellen kan minder nauwkeurig zijn.
Wat moet ik doen als Pushanova opdrukken mist of toevoegt?
Automatisch tellen kan opdrukken missen of toevoegen. Positie van het apparaat, belichting, beweging, houding en snelheid kunnen het resultaat beïnvloeden.
Op iPhone of iPad:
- Leg het apparaat plat op de vloer.
- Houd je gezicht zichtbaar voor de camera.
- Gebruik goed licht.
- Maak een duidelijke beweging naar beneden en naar boven.
- Houd andere bewegingen uit de buurt van de camera.
Op Apple Watch:
- Draag het bandje stevig en comfortabel.
- Maak een duidelijke beweging naar beneden en naar boven.
- Vermijd het bewegen van de Watch-arm los van het opdrukken.
Je kunt Tik om te tellen gebruiken wanneer automatisch tellen niet geschikt is. Na de training kun je de tellingen voor voltooide sets corrigeren.
Wat als automatisch tellen helemaal niet werkt?
- Bevestig dat het apparaat in de juiste positie staat.
- Op iPhone of iPad, controleer de cameratoegang voor Pushanova.
- Op Apple Watch, controleer de Apple Health-toegang en draag de Watch stevig op je pols.
- Sluit Pushanova en open het opnieuw.
- Start een korte testtraining.
- Als het tellen nog steeds niet werkt, gebruik dan Meld een probleem vanuit de voltooide training.
Op een iPad zonder cameratoegang gebruik je Tik om te tellen.
Waarom wordt mijn iPhone-scherm kort zwart?
Wanneer cameratoegang niet beschikbaar is, kan de iPhone een andere ingebouwde telmethode gebruiken. Het scherm kan kort zwart worden wanneer je gezicht dicht bij de bovenkant van de telefoon is.
Dit is normaal en betekent niet dat Pushanova een foto maakt of video opneemt.
Hoe tel ik door op het scherm te tikken?
Open Instellingen in Pushanova en schakel Tik om te tellen in. Tijdens een training telt elke tik op het trainingsscherm als één keer opdrukken.
Kan ik na een training corrigeren of toevoegen?
Je kunt het aantal corrigeren in sets die al bestaan. Open de training, tik op Wijzig op de grafiek, wijzig de aantallen en tik op Bewaar.
Bewerken voegt geen nieuwe set toe. Om extra werk als een aparte sessie vast te leggen, open je Trainingen, tik je op Training toevoegen en voer je de sets handmatig in.
Wat staat er in een probleemrapport over tellen?
Open een voltooide training en selecteer Meld een probleem. Je kunt het probleem beschrijven en doorgeven hoeveel je er verwachtte.
Het rapport kan bewegingsmetingen, tellingen, timinginformatie, apparaatinformatie, app-versie en taal bevatten. Het bevat geen foto's of video's.
Het rapport wordt alleen per e-mail verzonden wanneer jij kiest om het te verzenden.
Apple Watch
Kan ik Pushanova op Apple Watch gebruiken zonder mijn iPhone?
Ja. Je kunt een training starten en voltooien op Apple Watch zonder dat je iPhone in de buurt is. Open Pushanova op de Watch en tik op Niveau of Freestyle.
Voor Watch-trainingen is toegang tot Apple Health vereist.
De Watch app is gericht op actieve trainingen en de samenvatting direct daarna. Gebruik Pushanova op iPhone of iPad voor je volledige trainingsgeschiedenis, kalender, voortgang, bewerken, problemen melden en delen.
Hoe gebruik ik Apple Watch en iPhone samen?
Op de iPhone, open Pushanova Instellingen en schakel Gebruik Apple Watch in. Zorg ervoor dat Pushanova op de Watch is geïnstalleerd en dat de Watch is ontgrendeld en in de buurt is. Start vervolgens de training op de iPhone of de Apple Watch.
De Apple Watch telt je push-ups terwijl de iPhone dezelfde training toont. Telling, sets, tempo en rust blijven gesynchroniseerd.
Gekoppelde Apple Watch-trainingen zijn beschikbaar met de iPhone, niet de iPad.
Waarom start een training niet op Apple Watch?
Controleer het volgende:
- Apple Health-toegang is toegestaan voor Pushanova op de Watch.
- Er is niet al een andere training actief op de Watch.
- De Watch is ontgrendeld.
- Pushanova is op de Watch geïnstalleerd.
Als je vanaf je iPhone bent gestart en je ziet Apple Watch reageert niet, controleer dan of de training al open is op je Watch. Zo niet, open Pushanova dan op je Watch en probeer het nog een keer.
Waarom ontbreekt mijn Apple Watch-training op mijn iPhone of iPad?
Pushanova bewaart zijn trainingsrecord apart van Apple Health. Wanneer iCloud-synchronisatie is ingeschakeld, synchroniseren Pushanova-trainingsrecords via je persoonlijke iCloud-account. De Apple Health-kopie is een aparte krachttraining.
Bevestig dat:
- De training minstens één getelde push-up bevatte.
- De training de samenvatting heeft bereikt.
- Je apparaten dezelfde Apple Account gebruiken.
- iCloud is ingeschakeld voor Pushanova.
- Beide apparaten een internetverbinding hebben.
Open Pushanova op de iPhone of iPad en geef het de tijd voor synchronisatie. Als de training wel in Apple Health verschijnt maar niet in Pushanova, vermeld die informatie dan wanneer je contact opneemt met support.
Apple Health, Hartslag en Calorieën
Is Apple Health vereist?
Apple Health is optioneel op iPhone en iPad. Ook zonder Apple Health telt Pushanova opdrukken, slaat het trainingen op in de app en schat het actieve calorieën in.
Apple Health-toegang is vereist om een training te starten op Apple Watch.
Hoe geef ik Pushanova toegang tot Apple Health?
Open de Gezondheid (Health)-toegangsinstellingen voor Pushanova in de Gezondheid-app of systeeminstellingen. Bekijk de categorieën die Pushanova kan lezen en schrijven.
Pushanova vraagt alleen om de categorieën die nodig zijn voor trainingen, hartslag, actieve calorieën en calorie-inschattingen. Je kunt de toegang later wijzigen in Apple Health of de Instellingen.
Wat slaat Pushanova op in Apple Health?
Met jouw toestemming slaat Pushanova een voltooide krachttraining en actieve calorieën op in Apple Health. Duur en hartslag zijn inbegrepen wanneer beschikbaar.
De tellingen van het opdrukken en de sets blijven in Pushanova. Apple Health bewaart deze tellingen niet.
Pushanova kan ondersteunde Gezondheidsinformatie lezen, zoals hartslag, actieve calorieën en lichaamsgewicht, als je dit toestaat. Deze informatie wordt gebruikt voor trainingen en calorie-inschattingen.
Waarom ontbreekt mijn training in Apple Health?
Controleer het volgende:
- Apple Health-toegang staat Pushanova toe om trainingen op te slaan.
- De training bevatte minstens één getelde push-up.
- Je hebt de training voltooid en de samenvatting bereikt.
- Er verscheen geen opslagfout op de samenvatting.
Op de Apple Watch moet de Health-toegang ingeschakeld blijven tijdens de training.
Welke apparaten kunnen hartslag doorgeven?
Hartslag kan afkomstig zijn van:
- Apple Watch tijdens een Pushanova Watch-training
- Compatibele hartslagoordopjes
- Een Bluetooth-hartslagmeter verbonden via Apple Watch, iPhone of iPad
Pushanova koppelt hartslagapparaten niet rechtstreeks. Verbind ondersteunde apparaten via de Apple-instellingen.
Hartslagmeting met compatibele oordopjes vereist iOS 26 of nieuwer op iPhone, of iPadOS 26 of nieuwer op iPad.
Waarom ontbreekt de hartslag?
Bevestig dat:
- Pushanova de hartslag kan lezen in Apple Health.
- De Apple Watch stevig en comfortabel wordt gedragen.
- Een compatibel hartslagapparaat is verbonden en actief is tijdens de training.
Geef het even de tijd voor hartslaginformatie verschijnt nadat de training is gestart. Een iPhone- of iPad-training toont mogelijk geen hartslag wanneer geen compatibele bron deze levert.
Hoe worden actieve calorieën berekend?
Pushanova gebruikt actieve calorieën uit Apple Health wanneer deze beschikbaar zijn. Anders schat Pushanova actieve calorieën in op basis van beschikbare trainingsinformatie.
Een schatting vereist geen hartslaginformatie. Pushanova toestaan je gewicht te lezen uit Apple Health kan de schatting verbeteren.
Voor gedetailleerde hartslag-, tempo- en cadansgrafieken is Pushanova Premium vereist. De training en de basissamenvatting worden nog steeds opgeslagen zonder Premium.
Trainingen en Voortgang
Waarom is mijn training niet opgeslagen of verschenen in de geschiedenis?
Pushanova slaat geen training op met nul getelde push-ups. Een geannuleerde of verwijderde training wordt ook niet opgeslagen.
Andere mogelijke oorzaken zijn onvoldoende opslagruimte op het apparaat of het sluiten van de app terwijl de training wordt opgeslagen. Als het opslaan mislukt, legt de samenvatting uit dat de training niet in de geschiedenis zal verschijnen.
Als iCloud-synchronisatie is ingeschakeld, geef het dan de tijd zodat een voltooide training op je andere apparaten verschijnt. Apple Health bewaart een afzonderlijke kopie en is niet de bron van Pushanova-trainingssynchronisatie.
Pushanova sloot tijdens een training af. Kan ik deze herstellen?
Vaak wel. Open Pushanova opnieuw en volg het herstelbericht. Op de Apple Watch kan Training onderbroken (Workout Interrupted) verschijnen en het sluiten van dit bericht slaat het voltooide deel op indien mogelijk.
Herstellen is wellicht niet mogelijk wanneer de opgeslagen training beschadigd of te oud is, of wanneer het apparaat onvoldoende vrije opslagruimte heeft. Als het probleem aanhoudt:
- Update Pushanova en het besturingssysteem van het apparaat.
- Start het apparaat opnieuw op.
- Bevestig dat het apparaat vrije opslagruimte heeft.
- Sluit Pushanova niet af terwijl Training beëindigen aan het opslaan is.
Hoe voeg ik handmatig een training toe?
Open het tabblad Trainingen, tik op Training toevoegen en voer de uitgevoerde sets en aantallen in.
Handmatige trainingen bevatten geen rusttijden, tempo of hartslag. Ze worden niet opgeslagen in Apple Health.
Kan ik een training verwijderen?
Op iPhone of iPad:
- Open Trainingen om individuele trainingen, sets, duur, calorieën, notities en beschikbare details te bekijken.
- Open Voortgang om levenslange totalen, recente consistentie, je hoogste set en beschikbare grafieken te bekijken.
- Open Kalender om trainingen op datum te bekijken. Voor de kalender is Pushanova Premium vereist.
Pushanova Premium omvat ook wekelijkse vergelijkingen, gedetailleerde voortgangsgrafieken en aanvullende details over tempo, cadans en hartslag.
De Apple Watch toont direct na een training een samenvatting. Volledige geschiedenis en voortgang zijn beschikbaar op de iPhone en iPad.
Waar vind ik de geschiedenis en voortgang?
Open Kies niveau op iPhone, iPad, of Apple Watch. Selecteer elk beschikbaar niveau.
Door de vereiste push-ups te voltooien ga je door naar het volgende niveau. Je kunt ook een niveau herhalen of naar een ander niveau overslaan. Voor niveaus 11–50 is Pushanova Premium vereist.
Hoe stel ik mijn voortgang opnieuw in?
Er is geen enkele knop die alle voortgang wist.
- Wijzig het huidige programmaniveau met Kies niveau.
- Verwijder trainingen afzonderlijk uit Trainingen.
- Beheer Pushanova-gegevens opgeslagen in iCloud via de apparaatinstellingen.
Apple Health-kopieën en diagnostische rapporten verzonden per e-mail worden afzonderlijk opgeslagen. Het verwijderen van Pushanova verwijdert die kopieën niet.
Privacy en Gegevens
Maakt Pushanova foto's of video's?
Nee. Automatisch tellen maakt geen foto's en neemt geen video op, slaat deze niet op en uploadt deze niet. Pushanova gebruikt de camera niet om je te identificeren.
Foto's die na de training worden gemaakt, staan los van de app. Pushanova gebruikt een foto pas als jij er een selecteert om te delen.
Bewaart Pushanova bewegingsgegevens?
Pushanova kan bewegingsgegevens opslaan die helpen bij het tellen van push-ups. Dit zijn geen foto's of video's.
Ze blijven samen met de training op je apparaat bewaard. Als iCloud-synchronisatie is ingeschakeld, kunnen ze synchroniseren via je persoonlijke iCloud-account. Ze worden niet verzonden naar een server van Pushanova, tenzij jij kiest voor Meld een probleem en de e-mail verstuurt.
Lees voor meer informatie het Privacybeleid.
Waar worden mijn gegevens bewaard?
Voor het verwijderen van trainingsgegevens:
- Verwijder afzonderlijke trainingen in Trainingen. Wanneer iCloud-synchronisatie is ingeschakeld, wordt deze verwijdering via iCloud gesynchroniseerd.
- Verwijder Pushanova-gegevens uit iCloud via de instellingen voor iCloud-opslag op je apparaat als je de kopie in de cloud wilt verwijderen.
- Verwijder de exemplaren in Apple Health apart in de Apple Health-app. Pushanova kan tevens een corresponderende Health-training verwijderen als er toestemming is.
Bij het verwijderen van Pushanova worden alleen de gegevens op dat apparaat gewist. Gegevens die al zijn bewaard in iCloud of Apple Health blijven beschikbaar totdat je ze ook daar verwijdert.
Als je een diagnostisch rapport of foto hebt ingestuurd per e-mail, neem dan contact op via help@pushanova.com om te vragen of het door de ontwikkelaar ontvangen exemplaar kan worden verwijderd.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Nee. Pushanova vereist geen aanmelding, gebruikersnaam, wachtwoord of social media login.
Pushanova Premium is gekoppeld aan de Apple Account die werd gebruikt voor de aankoop in de App Store. Dat is geen apart Pushanova-account.
Verkoopt Pushanova mijn gegevens of toont de app advertenties?
Pushanova maakt gebruik van de standaard analyses en crashrapportages voor producten. Deze diensten ontvangen geen foto's, video's, metingen voor tellen met de camera of informatie via Apple Health.
Pushanova verkoopt jouw gegevens niet en gebruikt deze ook niet voor advertenties.
Lees voor alle details het Privacybeleid.
Apparaten en Compatibiliteit
Welke apparaten worden ondersteund?
- iPhone: iOS 17.6 of nieuwer
- iPad: iPadOS 17.6 of nieuwer
- Apple Watch: watchOS 10.6 of nieuwer
Elk apparaat dat een ondersteunde versie aankan, kan Pushanova installeren. Welke telmethodes beschikbaar zijn is afhankelijk van het apparaat en de rechten die jij instelt.
Werkt Pushanova op de iPad?
Ja. Pushanova op iPad bevat de functionaliteiten voor automatisch tellen, programmatrainingen, vrij trainen zonder vooraf ingestelde doelen, trainingsgeschiedenis, voortgang, analyses en Apple Health-ondersteuning.
De iPad ondersteunt echter niet de mogelijkheid om een Apple Watch-training te koppelen. Gebruik je iPhone in het geval dat je wil dat je Apple Watch en nog een scherm samen dezelfde actieve training tonen.
Zet Tik om te tellen aan wanneer je de camera niet gebruikt op iPad.
Is er voor Pushanova een internetverbinding nodig?
Er is geen internetverbinding nodig om een training op één apparaat te starten en op te slaan.
Wel is er internetverbinding nodig voor iCloud-synchronisatie, aankopen in de App Store, het herstellen van aankopen en het sturen van een support e-mail.
Problemen oplossen
Wat als de app niet meer reageert?
Sluit Pushanova en start deze vervolgens opnieuw op. Reageert de app dan nog niet, start het apparaat dan opnieuw op.
Op de Apple Watch: ontgrendel de Watch en open Pushanova nog een keer. Lijkt een vanaf iPhone gestarte training de Watch-app te stoppen, kijk dan of deze training misschien al geopend was op de Watch.
Waarom synchroniseert mijn training of Premium niet naar een ander apparaat?
Voor trainingsgeschiedenis:
- Controleer dat de apparaten dezelfde Apple Account gebruiken.
- Controleer dat iCloud voor Pushanova is ingeschakeld.
- Verbind beide apparaten met het internet.
- Open Pushanova op beide apparaten en wacht totdat er wordt gesynchroniseerd.
In Apple Health wordt afzonderlijk een kopie van de training opgeslagen. Apple Health is echter niet de bron voor het synchroniseren van je trainingsgeschiedenis in Pushanova.
Bij Pushanova Premium tik je op de knop Herstel (Restore) op het apparaat waarop de Apple Account actief is, en waarmee tevens werd aangeschaft.
Voor een training met zowel je iPhone als je Apple Watch houd je de Watch in de buurt en is het belangrijk dat de Gebruik Apple Watch is ingeschakeld in Instellingen van Pushanova.
Contact
E-mail naar help@pushanova.com.
Geef daarin aan:
- Het apparaatmodel
- Systeemversie
- Versie van Pushanova
- Of je getraind hebt op een iPhone, iPad, Apple Watch, of op een combinatie daarvan
- Of het niveau is afgerond, of dat het ging om vrij trainen
- Wat je verwachtte
- Wat is er daadwerkelijk gebeurd
- Een screenshot indien dit nuttig is
Wat betreft het doorgeven van telproblemen: stuur de Meld een probleem-knop daarvoor via de desbetreffende training. Een screenshot is uiterst handig, mits de privacy gewaarborgd is, zodat er geen verdere persoonlijke zaken te zien zijn.