Suport de Pushanova
Respostes sobre entrenaments, recompte de flexions, Apple Watch, Apple Health, compres i privacitat.
Si encara et cal ajuda, escriu a help@pushanova.com.
Primers passos
Com es comença un entrenament?
A l'iPhone o l'iPad, obre la pestanya Entrenament. El nom de dalt és Flexions.
- Toca Nivell per acabar un entrenament estructurat del programa.
- Toca Lliure per entrenar sense sèries ni objectius de flexions prefixats.
Un compte enrere curt et dona temps per col·locar-te. La primera flexió comença la primera sèrie.
A l'Apple Watch, obre Pushanova i toca Nivell o Lliure.
Com es tria un nivell?
A l'iPhone o l'iPad, obre Entrenament i toca Tria el nivell. A l'Apple Watch, toca Tria al costat de Nivell.
El programa té 50 nivells en tres etapes. Pots començar en qualsevol nivell que tinguis disponible. Quan fas el nombre de flexions previst, el programa passa al nivell següent.
Els nivells 1–10 són de franc. Els nivells 11–50 demanen Pushanova Premium.
Com s'entrena sense el programa?
Comença Lliure a l'iPhone, l'iPad o l'Apple Watch. Tria quantes flexions i sèries vols fer.
Quan Pushanova detecta un descans, tanca la sèrie actual. La flexió següent comença una sèrie nova. Toca Completa l'entrenament quan acabis. Després d'acabar un nivell, en el mateix entrenament pots continuar com vulguis.
Què volen dir les caselles de les sèries?
A l'iPhone i l'iPad, la fila Sèries mostra les sèries de l'entrenament actual. Cada casella és una sèrie.
Durant un entrenament del programa:
- Les caselles següents mostren els objectius de flexions previstos.
- La casella destacada és la sèrie actual.
- El nombre gran mostra quantes flexions queden en aquesta sèrie prevista.
- Una casella acabada mostra quantes flexions s'han fet.
- Apareixen sèries addicionals si continues després de l'objectiu del programa.
Quan entrenes com vulguis, cada casella apareix quan Pushanova acaba aquella sèrie. El nombre gran mostra les flexions de la sèrie actual.
Pots desplaçar la fila quan hi ha moltes sèries. L'Apple Watch mostra text en comptes de caselles, per exemple Sèrie 2 de 5.
Com es col·loca l'iPhone o l'iPad?
Per al recompte automàtic amb la càmera, posa el dispositiu pla a terra, amb la pantalla cap amunt. La càmera frontal ha de quedar sota la cara, amb prou llum i la cara dins de l'enquadrament. No l'inclinis.
Quan l'iPhone no té accés a la càmera, posa la vora de dalt del telèfon a prop de la cara. La pantalla es pot ennegrir un moment quan la cara és a prop. Això és el que s'espera.
Quan a l'iPad no fas servir l'accés a la càmera, activa Toca per comptar i toca la pantalla a cada flexió.
Recompte de flexions
Quins tipus de flexions s'admeten?
L'iPhone i l'iPad admeten les flexions normals a terra i les flexions de genolls.
L'Apple Watch admet les flexions a terra i les flexions elevades en un banc o en una barra.
Les flexions en nanses paral·leles, amb els palmells mirant-se, no s'admeten. Les flexions sobre els nusos poden funcionar, però el recompte pot ser menys precís.
Què cal fer si Pushanova es deixa una flexió o en compta una de més?
El recompte automàtic pot deixar-se una flexió o afegir-ne una de més. La posició del dispositiu, la llum, el moviment, la postura i la velocitat poden canviar el resultat.
A l'iPhone o l'iPad:
- Posa el dispositiu pla a terra.
- Fes que la cara es vegi a la càmera frontal.
- Fes servir prou llum.
- Fes un moviment clar cap avall i cap amunt.
- Mantén els altres moviments lluny de la càmera.
A l'Apple Watch:
- Porta el braçalet ferm i còmode.
- Fes un moviment clar cap avall i cap amunt.
- No separis el moviment del braç amb el Watch de la flexió.
Si el recompte automàtic no va bé, fes servir Toca per comptar. Després de l'entrenament pots corregir el nombre de les sèries acabades.
Què cal fer si el recompte automàtic no funciona gens?
- Comprova que el dispositiu estigui en la posició correcta.
- A l'iPhone o l'iPad, comprova l'accés a la càmera de Pushanova.
- A l'Apple Watch, comprova l'accés a l'Apple Health i porta el Watch ferm al canell.
- Tanca Pushanova i torna-la a obrir.
- Prova un entrenament curt.
- Si el recompte encara no funciona, fes servir Informa d'un problema des de l'entrenament acabat.
A l'iPad sense accés a la càmera, fes servir Toca per comptar.
Per què la pantalla de l'iPhone s'ennegreix un moment?
Quan no hi ha accés a la càmera, l'iPhone pot fer servir un altre mètode de recompte integrat al dispositiu. La pantalla es pot ennegrir un moment quan la cara és a prop de la vora de dalt del telèfon.
Això és el que s'espera i no vol dir que Pushanova faci una foto o gravi vídeo.
Com es compten les flexions tocant la pantalla?
Obre Configuració a l'app Pushanova i activa Toca per comptar. Durant l'entrenament, cada toc a la pantalla de l'entrenament compta com una flexió.
Després de l'entrenament, es poden corregir o afegir flexions?
Pots corregir el nombre de flexions de les sèries que ja existeixen. Obre l'entrenament, al gràfic de flexions toca Edita, canvia el nombre de les sèries i toca Desa.
Editar no afegeix una sèrie nova a l'entrenament. La feina de més es desa com un entrenament a part: obre Entrenaments, toca Afegeix un entrenament i escriu les sèries a mà.
Què inclou un informe d'un problema de recompte?
Obre un entrenament acabat i tria Informa d'un problema. Pots descriure el problema i indicar el nombre de flexions que esperaves.
L'informe pot incloure mesures del moviment, el nombre de flexions, dades de temps, dades del dispositiu, la versió de l'app i la llengua. No inclou fotos ni vídeo.
Només s'envia per correu si tries d'enviar-lo.
Apple Watch
Es pot fer servir Pushanova a l'Apple Watch sense l'iPhone?
Sí. Pots començar i acabar un entrenament a l'Apple Watch encara que l'iPhone no sigui a prop. Obre Pushanova al Watch i toca Nivell o Lliure.
L'entrenament al Watch demana accés a l'Apple Health.
L'app del Watch se centra en l'entrenament en curs i en el resum de just després. Tot l'historial, el calendari, el progrés, l'edició, els informes de problemes i la compartició són a Pushanova a l'iPhone o l'iPad.
Com es fa servir l'Apple Watch juntament amb l'iPhone?
A l'iPhone, obre Configuració a l'app Pushanova i activa Fes servir l'Apple Watch. Pushanova ha d'estar instal·lada al Watch, i el Watch ha d'estar desbloquejat i a prop. Després comença l'entrenament a l'iPhone o a l'Apple Watch.
L'Apple Watch compta les flexions i l'iPhone mostra el mateix entrenament. El nombre de flexions, les sèries, el ritme i els descansos es mantenen sincronitzats.
Un entrenament aparellat amb l'Apple Watch està disponible amb l'iPhone, no amb l'iPad.
Per què no comença l'entrenament a l'Apple Watch?
Comprova això:
- Pushanova al Watch té permís per accedir a l'Apple Health.
- No hi ha un altre entrenament en curs al Watch.
- El Watch està desbloquejat.
- Pushanova està instal·lada al Watch.
Si l'entrenament comença des de l'iPhone i apareix L'Apple Watch no respon, comprova si l'entrenament ja és obert al Watch. Si no ho és, obre Pushanova al Watch i torna-ho a provar.
Per què un entrenament de l'Apple Watch no és a l'iPhone o l'iPad?
Pushanova desa el registre de l'entrenament a part de l'Apple Health. Quan la sincronització amb l'iCloud està activada, els registres de Pushanova se sincronitzen amb el compte personal de l'iCloud. La còpia de l'Apple Health és un entrenament de força diferent.
Comprova això:
- L'entrenament tenia almenys una flexió comptada.
- L'entrenament ha arribat al resum.
- Els dispositius fan servir el mateix Apple Account.
- L'iCloud està activat per a Pushanova.
- Tots dos dispositius tenen connexió a internet.
Obre Pushanova a l'iPhone o l'iPad i espera la sincronització. Si l'entrenament apareix a l'Apple Health i no a Pushanova, indica-ho quan escriguis al suport.
Apple Health, freqüència cardíaca i calories
L'Apple Health és obligatori?
L'Apple Health a l'iPhone i l'iPad és opcional. Sense l'Apple Health, Pushanova continua comptant flexions, desant entrenaments a l'app i estimant les calories actives.
Començar un entrenament a l'Apple Watch demana accés a l'Apple Health.
Com es dona a Pushanova accés a l'Apple Health?
Obre la configuració d'accés a Salut de Pushanova a l'app Salut o a l'app Configuració. Revisa les categories que Pushanova pot llegir i en què pot escriure.
Pushanova només demana les categories necessàries per als entrenaments, la freqüència cardíaca, les calories actives i l'estimació de calories. Més endavant pots canviar l'accés a l'Apple Health o a l'app Configuració.
Què desa Pushanova a l'Apple Health?
Amb permís, Pushanova desa l'entrenament de força acabat i les calories actives a l'Apple Health. La durada i la freqüència cardíaca s'afegeixen quan hi ha aquestes dades.
El nombre de flexions i el nombre de sèries es queden a Pushanova. L'Apple Health no desa aquests nombres.
Pushanova pot llegir dades compatibles de l'Apple Health, com la freqüència cardíaca, les calories actives i la massa corporal, quan ho permets. Aquestes dades serveixen per als entrenaments i per estimar les calories.
Per què un entrenament no és a l'Apple Health?
Comprova això:
- L'accés a l'Apple Health permet que Pushanova desi entrenaments.
- L'entrenament tenia almenys una flexió comptada.
- L'entrenament s'ha acabat i ha arribat al resum.
- Al resum no hi havia un error en desar.
A l'Apple Watch, l'accés a l'Apple Health ha de continuar activat durant tot l'entrenament.
Quins dispositius poden donar la freqüència cardíaca?
La freqüència cardíaca pot venir de:
- l'Apple Watch durant un entrenament de Pushanova al Watch
- auriculars que mesuren la freqüència cardíaca
- un mesurador de freqüència cardíaca Bluetooth connectat per l'Apple Watch, l'iPhone o l'iPad
Pushanova no aparella els dispositius de freqüència cardíaca. Connecta els dispositius compatibles des de la configuració d'Apple.
La mesura de la freqüència cardíaca amb auriculars compatibles demana l'iOS 26 o posterior a l'iPhone o l'iPadOS 26 o posterior a l'iPad.
Per què no hi ha freqüència cardíaca?
Comprova això:
- Pushanova pot llegir la freqüència cardíaca a l'Apple Health.
- L'Apple Watch queda ferm i còmode al canell.
- Un dispositiu compatible de freqüència cardíaca està connectat i funciona durant l'entrenament.
Després de començar l'entrenament, espera un moment perquè apareguin les dades de freqüència cardíaca. Un entrenament a l'iPhone o l'iPad pot no mostrar la freqüència cardíaca si cap font compatible l'envia.
Com es calculen les calories actives?
Pushanova fa servir les calories actives de l'Apple Health quan n'hi ha. Si no, estima les calories actives a partir de les dades de l'entrenament que té.
L'estimació no demana dades de freqüència cardíaca. Si Pushanova pot llegir el pes a l'Apple Health, l'estimació pot ser més precisa.
Els gràfics detallats de freqüència cardíaca, ritme i cadència demanen Pushanova Premium. L'entrenament i el resum bàsic es desen igualment sense Premium.
Entrenaments i progrés
Per què un entrenament no s'ha desat o no és a l'historial?
Pushanova no desa un entrenament en què s'han comptat zero flexions. Un entrenament cancel·lat o descartat tampoc no es desa.
Altres causes possibles són que no quedi espai al dispositiu o que l'app es tanqui mentre es desa l'entrenament. Si desar falla, el resum diu que l'entrenament no apareixerà a l'historial.
Quan la sincronització amb l'iCloud està activada, espera que l'entrenament acabat aparegui als altres dispositius. L'Apple Health guarda una còpia a part i no és l'origen de la sincronització dels entrenaments de Pushanova.
Pushanova s'ha tancat durant un entrenament. Es pot reprendre?
Sovint, sí. Torna a obrir Pushanova i segueix el missatge per reprendre'l. A l'Apple Watch pot aparèixer Entrenament interromput, i tancar aquest avís desa la part feta quan és possible.
Reprendre'l pot no ser possible si l'entrenament desat està fet malbé, és massa antic o el dispositiu no té prou espai lliure. Si el problema continua:
- Actualitza Pushanova i el sistema operatiu del dispositiu.
- Reinicia el dispositiu.
- Comprova que el dispositiu tingui espai lliure.
- No tanquis Pushanova mentre Completa l'entrenament desa.
Com s'afegeix un entrenament a mà?
A l'iPhone o l'iPad, obre Entrenaments, toca Afegeix un entrenament i escriu les sèries i el nombre de flexions.
L'entrada manual serveix per a un entrenament de flexions acabat sense recompte automàtic.
Com es veuen els entrenaments anteriors i el progrés?
A l'iPhone o l'iPad:
- Obre Entrenaments per veure cada entrenament, les sèries, la durada, les calories, les notes i les dades disponibles.
- Obre Progrés per veure els totals, la regularitat recent, la sèrie més alta i els gràfics disponibles.
- Obre Calendari per veure els entrenaments per data. El calendari demana Pushanova Premium.
Pushanova Premium també té comparacions setmanals, gràfics de progrés detallats i més dades de ritme, cadència i freqüència cardíaca.
L'Apple Watch mostra un resum just després de l'entrenament. Tot l'historial i el progrés són a l'iPhone i l'iPad.
Com es canvia o es salta un nivell del programa?
Obre Tria el nivell a l'iPhone, l'iPad o l'Apple Watch. Tria qualsevol nivell disponible.
Quan fas el nombre de flexions previst, el programa passa al nivell següent. Pots repetir un nivell o passar a un altre. Els nivells 11–50 demanen Pushanova Premium.
Com es reinicia el progrés?
No hi ha un sol control que reiniciï tot el progrés.
- Canvia el nivell actual del programa amb Tria el nivell.
- Esborra els entrenaments d'un en un a Entrenaments.
- Gestiona les dades de Pushanova desades a l'iCloud des de la configuració del dispositiu.
Les còpies de l'Apple Health i els informes de diagnòstic enviats per correu es desen a part. Desinstal·lar Pushanova no elimina aquestes còpies.
Privacitat i dades
El recompte automàtic fa fotos o grava vídeo?
No. El recompte automàtic no fa fotos i no grava, no desa ni envia vídeo. Pushanova no fa servir la càmera per reconèixer una persona.
Les fotos de després de l'entrenament són una altra cosa. Pushanova només fa servir una foto quan la tries per compartir.
Quines dades de recompte es desen amb un entrenament?
Pushanova pot desar mesures del moviment que ajuden a comptar les flexions. Aquestes mesures no són fotos ni vídeo.
Es queden amb l'entrenament al dispositiu. Quan la sincronització amb l'iCloud està activada, es poden sincronitzar amb el compte personal de l'iCloud. No s'envien a un servidor de Pushanova tret que triïs Informa d'un problema i enviïs el correu.
Els detalls complets són a Privacitat.
Com s'esborren les dades de Pushanova?
Per esborrar les dades d'entrenament:
- Esborra els entrenaments d'un en un a Entrenaments. Quan la sincronització amb l'iCloud està activada, l'esborrat se sincronitza per l'iCloud.
- Treu les dades de Pushanova de l'iCloud a la configuració d'emmagatzematge de l'iCloud del dispositiu si vols esborrar la còpia al núvol.
- Esborra les còpies de l'Apple Health a part, a l'Apple Health. Pushanova també pot esborrar l'entrenament corresponent a Salut quan té permís.
Desinstal·lar Pushanova elimina les dades desades només en aquell dispositiu. Les dades que ja són a l'iCloud o a l'Apple Health es queden fins que s'esborren allà.
Si s'ha enviat per correu un informe de diagnòstic o una foto, escriu a help@pushanova.com i demana que s'esborri la còpia rebuda.
Pushanova demana un compte?
No. Pushanova no demana registre, nom d'usuari, contrasenya ni un inici de sessió amb una xarxa social.
Pushanova Premium va lligat a l'Apple Account de la compra a l'App Store. Això no és un compte de Pushanova.
Pushanova fa servir analítica o informes de fallades?
Pushanova fa servir l'analítica de producte habitual i els informes de fallades. Aquests serveis no reben fotos, vídeo, mesures de recompte de la càmera ni dades de l'Apple Health.
Pushanova no ven les dades i no les fa servir per a publicitat.
Els detalls són a Privacitat.
Dispositius i compatibilitat
Quines versions del sistema operatiu s'admeten?
- iPhone: iOS 17.6 o posterior
- iPad: iPadOS 17.6 o posterior
- Apple Watch: watchOS 10.6 o posterior
Pushanova es pot instal·lar en qualsevol dispositiu que executi una versió admesa. Els mètodes de recompte disponibles depenen del dispositiu i dels permisos que donis.
Pushanova és una app completa per a l'iPad?
Sí. Pushanova a l'iPad té recompte automàtic, entrenaments del programa, entrenament sense objectius prefixats, historial, progrés, analítica i Apple Health.
L'iPad no admet un entrenament aparellat amb l'Apple Watch. Fes servir l'iPhone quan l'Apple Watch i una altra pantalla han de mostrar el mateix entrenament en curs.
Quan a l'iPad no fas servir l'accés a la càmera, activa Toca per comptar.
Pushanova demana connexió a internet?
Començar i desar un entrenament en un sol dispositiu no demana connexió a internet.
La connexió a internet cal per a la sincronització amb l'iCloud, les compres a l'App Store, la restauració de compres i l'enviament d'un correu al suport.
Resolució de problemes
Pushanova no respon. Què cal fer?
Tanca Pushanova i torna-la a obrir. Si encara no respon, reinicia el dispositiu.
A l'Apple Watch, desbloqueja el Watch i torna a obrir Pushanova. Si un entrenament començat des de l'iPhone sembla que s'atura, comprova si ja és obert al Watch.
Per què Pushanova no se sincronitza entre dispositius?
Per a l'historial d'entrenaments:
- Comprova que els dispositius facin servir el mateix Apple Account.
- Comprova que l'iCloud estigui activat per a Pushanova.
- Connecta tots dos dispositius a internet.
- Obre Pushanova a cada dispositiu i espera la sincronització.
L'Apple Health guarda una còpia a part de l'entrenament. L'Apple Health no és l'origen de la sincronització de l'historial de Pushanova.
Per a Pushanova Premium, toca Restaura al dispositiu que fa servir l'Apple Account de la compra.
Per a un entrenament en curs a l'iPhone i l'Apple Watch, mantén el Watch desbloquejat i a prop, i comprova que Fes servir l'Apple Watch estigui activat a Configuració de l'app Pushanova.
Contacte
Escriu a help@pushanova.com.
Indica:
- El model del dispositiu
- La versió del sistema operatiu
- La versió de Pushanova
- Si l'entrenament ha estat a l'iPhone, l'iPad, l'Apple Watch o en dos dispositius alhora
- Si es tracta d'un nivell del programa o d'un entrenament sense objectius prefixats
- Què s'esperava
- Què ha passat
- Una captura de pantalla, si ajuda
Per a problemes de recompte, envia Informa d'un problema des d'aquell entrenament quan sigui possible. Les captures ajuden quan no contenen dades que no vols compartir.