Поддержка Pushanova

Найдите ответы о тренировках, подсчете отжиманий, Apple Watch, Apple Health, покупках и конфиденциальности.

Если помощь все еще нужна, напишите на info@genebogdanovich.com.

Начало работы

Как начать тренировку?

На iPhone или iPad откройте вкладку Training. Заголовок вверху — Push-Ups.

  • Нажмите Level, чтобы пройти структурированную тренировку из программы.
  • Нажмите Freestyle, чтобы тренироваться без заранее заданных подходов и целей по отжиманиям.

Короткий обратный отсчет дает время занять исходное положение. Первое отжимание начинает первый подход.

На Apple Watch откройте Pushanova и нажмите Level или Freestyle.

Как выбрать уровень?

На iPhone или iPad откройте Training и нажмите Choose Level. На Apple Watch нажмите Choose рядом с Level.

В программе 50 уровней в трех этапах. Можно начать с любого доступного вам уровня. Выполнение нужного числа отжиманий переводит программу на следующий уровень.

Уровни 1–10 бесплатны. Уровни 11–50 требуют Pushanova Premium.

Как тренироваться без программы?

Запустите Freestyle на iPhone, iPad или Apple Watch. Вы решаете, сколько отжиманий и подходов выполнить.

Когда Pushanova обнаруживает отдых, текущий подход завершается. Следующее отжимание начинает новый подход. Нажмите Complete Workout, когда закончите. Также можно продолжить свободную тренировку после завершения уровня в той же сессии.

Что означают прямоугольники подходов?

На iPhone и iPad строка Sets показывает подходы текущей тренировки. Каждый прямоугольник — один подход.

Во время тренировки по программе:

  • Предстоящие прямоугольники показывают запланированные цели по отжиманиям.
  • Выделенный прямоугольник показывает текущий подход.
  • Крупное число показывает, сколько отжиманий осталось в текущем запланированном подходе.
  • Завершенный прямоугольник показывает, сколько отжиманий вы выполнили.
  • Дополнительные подходы появляются, если вы продолжаете после цели программы.

В свободной тренировке каждый прямоугольник появляется после того, как Pushanova завершает подход. Крупное число показывает число отжиманий в текущем подходе.

Строку можно прокручивать, если подходов много. Apple Watch показывает текст вроде Set 2 of 5 вместо прямоугольников.

Как расположить iPhone или iPad?

Для автоматического подсчета камерой положите устройство горизонтально на пол экраном вверх. Держите фронтальную камеру под лицом, используйте хорошее освещение и оставляйте лицо в кадре. Не ставьте устройство под углом.

Если доступ к камере на iPhone недоступен, расположите верхний край телефона рядом с лицом. Экран может ненадолго становиться черным, когда лицо близко. Так и должно быть.

Если вы не используете доступ к камере на iPad, включите Tap to Count и нажимайте на экран при каждом отжимании.

Подсчет отжиманий

Какие виды отжиманий поддерживаются?

iPhone и iPad поддерживают обычные отжимания от пола и отжимания с колен.

Apple Watch поддерживает отжимания от пола и отжимания с возвышения на скамье или турнике.

Отжимания на параллельных рукоятках с ладонями друг к другу не поддерживаются. Отжимания на кулаках могут работать, но подсчет может быть менее точным.

Что делать, если Pushanova пропускает или добавляет отжимания?

Автоматический подсчет может пропускать или добавлять отжимания. Положение устройства, освещение, движение, техника и скорость могут влиять на результат.

На iPhone или iPad:

  • Положите устройство горизонтально на пол.
  • Держите лицо в поле зрения фронтальной камеры.
  • Используйте хорошее освещение.
  • Выполняйте четкое движение вниз и вверх.
  • Не допускайте лишних движений перед камерой.

На Apple Watch:

  • Наденьте ремешок плотно и удобно.
  • Выполняйте четкое движение вниз и вверх.
  • Не двигайте руку с Watch отдельно от отжимания.

Можно использовать Tap to Count, если автоматический подсчет не подходит. После тренировки можно исправить число отжиманий в завершенных подходах.

Что делать, если автоматический подсчет совсем не работает?

  1. Убедитесь, что устройство стоит правильно.
  2. На iPhone или iPad проверьте доступ к камере для Pushanova.
  3. На Apple Watch проверьте доступ к Apple Health и наденьте Watch плотно на запястье.
  4. Закройте и снова откройте Pushanova.
  5. Начните короткую тестовую тренировку.
  6. Если подсчет все еще не работает, используйте Report an Issue из завершенной тренировки.

На iPad без доступа к камере используйте Tap to Count.

Почему экран iPhone ненадолго становится черным?

Если доступ к камере недоступен, iPhone может использовать другой встроенный метод подсчета. Экран может ненадолго становиться черным, когда лицо близко к верхней части телефона.

Так и должно быть. Это не значит, что Pushanova делает фотографию или записывает видео.

Как считать отжимания нажатием на экран?

Откройте настройки в Pushanova и включите Tap to Count. Во время тренировки каждое нажатие на экран тренировки считает одно отжимание.

Можно ли исправить или добавить отжимания после тренировки?

Можно исправить число отжиманий в уже существующих подходах. Откройте тренировку, нажмите Edit на графике отжиманий, измените числа в подходах и нажмите Save.

Редактирование не добавляет новый подход к тренировке. Чтобы записать дополнительную работу как отдельную сессию, откройте Workouts, нажмите Add Workout и введите подходы вручную.

Что входит в отчет о проблеме подсчета?

Откройте завершенную тренировку и выберите Report an Issue. Можно описать проблему и указать ожидаемое число отжиманий.

Отчет может включать измерения движения, число отжиманий, сведения о времени, информацию об устройстве, версию приложения и язык. Он не включает фотографии или видео.

Отчет отправляется по электронной почте только если вы решите его отправить.

Apple Watch

Можно ли пользоваться Pushanova на Apple Watch без iPhone?

Да. Можно начать и завершить тренировку на Apple Watch без iPhone рядом. Откройте Pushanova на Watch и нажмите Level или Freestyle.

Для тренировок на Watch нужен доступ к Apple Health.

Приложение Watch сосредоточено на активных тренировках и сводке сразу после них. Используйте Pushanova на iPhone или iPad для полной истории тренировок, календаря, прогресса, редактирования, отчетов о проблемах и публикации.

Как использовать Apple Watch и iPhone вместе?

На iPhone откройте настройки Pushanova и включите Use Apple Watch. Убедитесь, что Pushanova установлена на Watch, а Watch разблокированы и находятся рядом. Затем начните тренировку на iPhone или Apple Watch.

Apple Watch считает отжимания, пока iPhone показывает ту же тренировку. Число отжиманий, подходы, темп и отдых остаются синхронизированными.

Совместные тренировки Apple Watch доступны с iPhone, но не с iPad.

Почему тренировка не запускается на Apple Watch?

Проверьте следующее:

  • Доступ к Apple Health разрешен для Pushanova на Watch.
  • На Watch уже не запущена другая тренировка.
  • Watch разблокированы.
  • Pushanova установлена на Watch.

Если вы начали с iPhone и видите Apple Watch Not Responding, проверьте, не открыта ли уже тренировка на Watch. Иначе откройте Pushanova на Watch и попробуйте снова.

Почему тренировка с Apple Watch не появляется на iPhone или iPad?

Pushanova сохраняет свою запись тренировки отдельно от Apple Health. Если включена синхронизация iCloud, записи тренировок Pushanova синхронизируются через ваш личный аккаунт iCloud. Копия в Apple Health — отдельная силовая тренировка.

Убедитесь, что:

  • В тренировке было хотя бы одно посчитанное отжимание.
  • Тренировка дошла до сводки.
  • На устройствах используется один и тот же аккаунт Apple.
  • iCloud включен для Pushanova.
  • Оба устройства подключены к интернету.

Откройте Pushanova на iPhone или iPad и подождите синхронизацию. Если тренировка есть в Apple Health, но нет в Pushanova, укажите это при обращении в поддержку.

Apple Health, пульс и калории

Обязателен ли Apple Health?

На iPhone и iPad Apple Health необязателен. Без Apple Health Pushanova по-прежнему считает отжимания, сохраняет тренировки в приложении и оценивает активные калории.

Доступ к Apple Health обязателен, чтобы начать тренировку на Apple Watch.

Как дать Pushanova доступ к Apple Health?

Откройте настройки доступа Health для Pushanova в приложении «Здоровье» или в системных настройках. Просмотрите категории, которые Pushanova может читать и записывать.

Pushanova запрашивает только категории, нужные для тренировок, пульса, активных калорий и оценки калорий. Доступ можно изменить позже в Apple Health или в системных настройках.

Что Pushanova сохраняет в Apple Health?

С вашего разрешения Pushanova сохраняет в Apple Health завершенную силовую тренировку и активные калории. Длительность и пульс включаются, когда они доступны.

Число отжиманий и подходов остается в Pushanova. Apple Health эти числа не хранит.

Pushanova может читать поддерживаемые данные Health, например пульс, активные калории и массу тела, если вы это разрешите. Эти данные используются для тренировок и оценки калорий.

Почему тренировки нет в Apple Health?

Проверьте следующее:

  • Доступ к Apple Health позволяет Pushanova сохранять тренировки.
  • В тренировке было хотя бы одно посчитанное отжимание.
  • Вы завершили тренировку и дошли до сводки.
  • На сводке не появилась ошибка сохранения.

На Apple Watch доступ к Health должен оставаться включенным во время тренировки.

Какие устройства могут передавать пульс?

Пульс может поступать:

  • с Apple Watch во время тренировки Pushanova на Watch
  • с совместимых наушников с пульсометром
  • с Bluetooth-монитора сердечного ритма, подключенного через Apple Watch, iPhone или iPad

Pushanova не сопрягает пульсометры напрямую. Подключайте поддерживаемые устройства в настройках Apple.

Измерение пульса совместимыми наушниками требует iOS 26 или новее на iPhone либо iPadOS 26 или новее на iPad.

Почему нет пульса?

Убедитесь, что:

  • Pushanova может читать пульс в Apple Health.
  • Apple Watch надеты плотно и удобно.
  • Совместимое устройство для измерения пульса подключено и активно во время тренировки.

Подождите немного после начала тренировки, чтобы появились данные о пульсе. Тренировка на iPhone или iPad может не показывать пульс, если его не передает совместимый источник.

Как рассчитываются активные калории?

Pushanova использует активные калории из Apple Health, когда они доступны. Иначе Pushanova оценивает активные калории по доступным данным тренировки.

Для оценки не нужны данные о пульсе. Если разрешить Pushanova читать вес из Apple Health, оценка может стать точнее.

Подробные графики пульса, темпа и каденса требуют Pushanova Premium. Тренировка и базовая сводка сохраняются и без Premium.

Тренировки и прогресс

Почему тренировка не сохранилась и не появилась в истории?

Pushanova не сохраняет тренировку с нулем посчитанных отжиманий. Отмененная или отклоненная тренировка тоже не сохраняется.

Другие возможные причины — нехватка места на устройстве или закрытие приложения во время сохранения. Если сохранение не удалось, сводка объясняет, что тренировка не появится в истории.

Если включена синхронизация iCloud, подождите, пока завершенная тренировка появится на других устройствах. Apple Health хранит отдельную копию и не является источником синхронизации тренировок Pushanova.

Pushanova закрылась во время тренировки. Можно ли ее восстановить?

Часто да. Снова откройте Pushanova и следуйте сообщению о восстановлении. На Apple Watch может появиться Workout Interrupted, и закрытие этого сообщения сохраняет выполненную часть, когда это возможно.

Восстановление может быть невозможно, если сохраненная тренировка повреждена, слишком старая или на устройстве мало свободного места. Если проблема сохраняется:

  • Обновите Pushanova и операционную систему устройства.
  • Перезапустите устройство.
  • Убедитесь, что на устройстве есть свободное место.
  • Не закрывайте Pushanova, пока Complete Workout сохраняет данные.

Как добавить тренировку вручную?

На iPhone или iPad откройте Workouts, нажмите Add Workout и введите подходы и число отжиманий.

Используйте ручной ввод для тренировки отжиманий, выполненной без автоматического подсчета.

Как просмотреть прошлые тренировки и прогресс?

На iPhone или iPad:

  • Откройте Workouts, чтобы просмотреть отдельные тренировки, подходы, длительность, калории, заметки и доступные сведения.
  • Откройте Progress, чтобы просмотреть итоговые показатели за все время, недавнюю регулярность, ваш лучший подход и доступные графики.
  • Откройте Calendar, чтобы просмотреть тренировки по дате. Календарь требует Pushanova Premium.

Pushanova Premium также включает недельные сравнения, подробные графики прогресса и дополнительные сведения о темпе, каденсе и пульсе.

Apple Watch показывает сводку сразу после тренировки. Полная история и прогресс доступны на iPhone и iPad.

Как изменить или пропустить уровень программы?

Откройте Choose Level на iPhone, iPad или Apple Watch. Выберите любой доступный уровень.

Выполнение нужного числа отжиманий переводит программу на следующий уровень. Также можно повторить уровень или перейти к другому. Уровни 11–50 требуют Pushanova Premium.

Как сбросить прогресс?

Нет одной кнопки, которая сбрасывает весь прогресс.

  • Измените текущий уровень программы с помощью Choose Level.
  • Удаляйте тренировки по одной в Workouts.
  • Управляйте данными Pushanova в iCloud через настройки устройства.

Копии в Apple Health и диагностические отчеты, отправленные по электронной почте, хранятся отдельно. Удаление Pushanova не удаляет эти копии.

Premium и покупки

Какие функции бесплатны?

Бесплатны следующие функции:

  • Уровни программы 1–10
  • Тренировка без заранее заданных целей
  • Автоматический подсчет и Tap to Count
  • Ручной ввод тренировки
  • История тренировок, заметки и публикация
  • Недавняя регулярность тренировок, итоговые показатели за все время и ваш лучший подход
  • Данные текущей тренировки на экране блокировки и в Dynamic Island
  • Напоминания о тренировках
  • Синхронизация с Apple Health и iCloud

Pushanova Premium открывает уровни программы 11–50, календарь тренировок, недельные сравнения, подробные графики прогресса и дополнительные сведения о тренировке.

Как восстановить Pushanova Premium?

Откройте экран Pushanova Premium и нажмите Restore. Используйте тот же аккаунт Apple, которым была куплена годовая подписка или покупка навсегда.

Покупки обрабатывает Apple. Pushanova не использует собственный аккаунт для покупок.

Я оплатил Premium, но он все еще закрыт. Что делать?

  1. Убедитесь, что на устройстве используется аккаунт Apple, которым была сделана покупка.
  2. Убедитесь, что устройство подключено к интернету.
  3. Откройте экран Pushanova Premium и нажмите Restore.
  4. Закройте и снова откройте Pushanova.
  5. Проверьте, что встроенные покупки разрешены на устройстве.

Если Premium остается закрытым, напишите на info@genebogdanovich.com. Укажите модель устройства, версию Pushanova, тип покупки и снимок экрана с покупкой или ошибкой. Скройте посторонние личные или платежные данные.

Как работает пробный период?

Подходящие новые подписчики могут получить трехдневный пробный период с годовой подпиской. Экран Pushanova Premium показывает, доступен ли пробный период для вашего аккаунта Apple.

Годовая подписка начинается автоматически после пробного периода, если не отменить ее минимум за 24 часа до окончания. Apple управляет доступностью, оплатой и продлением.

Разовая покупка навсегда не включает пробный период.

Как управлять подпиской или отменить ее?

Откройте Subscriptions в настройках аккаунта Apple и выберите Pushanova.

Отмена останавливает следующее продление. Обычно она не возвращает оплату за текущий период подписки. Сохраненные тренировки остаются доступны. Функции Premium закрываются, когда заканчивается оплаченный период, если вы снова не купите Premium, не активируете действующее предложение или не владеете покупкой навсегда.

Как запросить возврат средств?

Apple обрабатывает все покупки и возвраты Pushanova. Запросите возврат на reportaproblem.apple.com или через историю покупок Apple.

Разработчик Pushanova не может оформить возврат в App Store.

Можно ли использовать покупку на другом устройстве Apple?

Да. Используйте тот же аккаунт Apple на другом устройстве и нажмите Restore в Pushanova.

Семейный доступ не включен для Pushanova Premium.

Что происходит с Premium и тренировками после переустановки?

Нажмите Restore, чтобы восстановить Premium для аккаунта Apple, которым была сделана покупка.

Если была включена синхронизация iCloud, история тренировок в iCloud может синхронизироваться после переустановки. Без синхронизации iCloud удаление Pushanova удаляет историю тренировок, хранящуюся только на этом устройстве.

Копии в Apple Health остаются в Apple Health, пока вы не удалите их там.

Как активировать код предложения?

Откройте настройки Pushanova на iPhone и нажмите Redeem Offer. Apple Watch не может активировать код предложения.

Apple определяет, действителен ли код и какой аккаунт Apple может его использовать.

Конфиденциальность и данные

Делает ли автоматический подсчет фотографии или записывает видео?

Нет. Автоматический подсчет не делает фотографии и не записывает, не сохраняет и не загружает видео. Pushanova не использует камеру, чтобы вас идентифицировать.

Фотографии после тренировки — отдельно. Pushanova использует фотографию только если вы выберете ее для публикации.

Какие данные подсчета хранятся вместе с тренировкой?

Pushanova может сохранять измерения движения, которые помогают считать отжимания. Эти измерения не являются фотографиями или видео.

Они остаются с тренировкой на вашем устройстве. Если синхронизация iCloud включена, они могут синхронизироваться через ваш личный аккаунт iCloud. На сервер Pushanova они не отправляются, пока вы не выберете Report an Issue и не отправите письмо.

Полные сведения — в политике конфиденциальности.

Как удалить мои данные Pushanova?

Чтобы удалить данные тренировок:

  • Удаляйте отдельные тренировки в Workouts. Если включена синхронизация iCloud, удаление синхронизируется через iCloud.
  • Удалите данные Pushanova из iCloud в настройках хранилища iCloud на устройстве, если хотите удалить облачную копию.
  • Удалите копии в Apple Health отдельно в Apple Health. Pushanova также может удалить соответствующую тренировку Health, если есть разрешение.

Удаление Pushanova удаляет данные, хранящиеся только на этом устройстве. Данные, уже сохраненные в iCloud или Apple Health, остаются, пока вы не удалите их там.

Если вы отправили диагностический отчет или фотографию по электронной почте, напишите на info@genebogdanovich.com, чтобы запросить удаление копии, полученной разработчиком.

Требует ли Pushanova аккаунт?

Нет. Pushanova не требует регистрации, имени пользователя, пароля или входа через соцсети.

Pushanova Premium связан с аккаунтом Apple, которым была сделана покупка в App Store. Это не аккаунт Pushanova.

Использует ли Pushanova аналитику или отчеты о сбоях?

Pushanova использует стандартную продуктовую аналитику и отчеты о сбоях. Эти сервисы не получают фотографии, видео, измерения подсчета по камере или данные Apple Health.

Pushanova не продает ваши данные и не использует их для рекламы.

Подробности — в политике конфиденциальности.

Устройства и совместимость

Какие версии операционных систем поддерживаются?

  • iPhone: iOS 17.6 или новее
  • iPad: iPadOS 17.6 или новее
  • Apple Watch: watchOS 10.6 или новее

Любое устройство, которое может запустить поддерживаемую версию, может установить Pushanova. Доступные методы подсчета зависят от устройства и разрешений, которые вы даете.

Является ли Pushanova полноценным приложением для iPad?

Да. Pushanova на iPad включает автоматический подсчет, тренировки по программе, тренировку без заранее заданных целей, историю тренировок, прогресс, аналитику и Apple Health.

iPad не поддерживает совместную тренировку с Apple Watch. Используйте iPhone, если хотите, чтобы Apple Watch и другой экран показывали одну и ту же активную тренировку.

Если вы не используете доступ к камере на iPad, включите Tap to Count.

Требует ли Pushanova подключение к интернету?

Интернет не нужен, чтобы начать и сохранить тренировку на одном устройстве.

Интернет нужен для синхронизации iCloud, покупок в App Store, восстановления покупок и отправки письма в поддержку.

Устранение неполадок

Pushanova не отвечает. Что делать?

Закройте и снова откройте Pushanova. Если она все еще не отвечает, перезапустите устройство.

На Apple Watch разблокируйте Watch и снова откройте Pushanova. Если тренировка, начатая с iPhone, кажется остановившейся, проверьте, не открыта ли она уже на Watch.

Почему Pushanova не синхронизируется между устройствами?

Для истории тренировок:

  • Убедитесь, что на устройствах используется один и тот же аккаунт Apple.
  • Убедитесь, что iCloud включен для Pushanova.
  • Подключите оба устройства к интернету.
  • Откройте Pushanova на каждом устройстве и подождите синхронизацию.

Apple Health хранит отдельную копию тренировки. Apple Health не является источником синхронизации истории тренировок Pushanova.

Для Pushanova Premium нажмите Restore на устройстве с аккаунтом Apple, которым была сделана покупка.

Для активной тренировки на iPhone и Apple Watch держите Watch разблокированными и рядом и убедитесь, что в настройках Pushanova включено Use Apple Watch.

Контакты

Нужна ли еще помощь?

Напишите на info@genebogdanovich.com.

Укажите:

  • Модель устройства
  • Версию операционной системы
  • Версию Pushanova
  • Тренировались ли вы на iPhone, iPad, Apple Watch или на двух устройствах вместе
  • Проходили ли вы уровень программы или тренировались свободно
  • Что ожидали
  • Что произошло
  • Снимок экрана, если он полезен

При проблемах с подсчетом по возможности отправьте Report an Issue из затронутой тренировки. Снимки экрана помогают, если на них нет данных, которыми вы не хотите делиться.