תמיכה של Pushanova
מצאו תשובות לגבי אימונים, ספירת שכיבות סמיכה, Apple Watch, Apple Health, רכישות ופרטיות.
אם אתם עדיין צריכים עזרה, שלחו דוא״ל אל help@pushanova.com.
תחילת הדרך
איך אני מתחיל אימון?
ב-iPhone או ב-iPad, פתחו את כרטיסיית אימונים. הכותרת בראש המסך היא שכיבות סמיכה.
- הקישו על רמה כדי להשלים אימון מובנה מהתוכנית.
- הקישו על Freestyle כדי להתאמן ללא סטים מוגדרים מראש או יעדי שכיבות סמיכה.
ספירה קצרה לאחור תיתן לכם זמן להיכנס לתנוחה. שכיבת הסמיכה הראשונה שלכם מתחילה את הסט הראשון.
ב-Apple Watch, פתחו את Pushanova והקישו על רמה או Freestyle.
איך אני בוחר רמה?
ב-iPhone או ב-iPad, פתחו את אימונים והקישו על בחירת רמה. ב-Apple Watch, הקישו על בחירה ליד 'רמה'.
התוכנית כוללת 50 רמות בשלושה שלבים. תוכלו להתחיל בכל רמה שזמינה עבורכם. השלמת שכיבות הסמיכה הנדרשות מקדמת את התוכנית לרמה הבאה.
רמות 1–10 הן בחינם. רמות 11–50 דורשות Pushanova Premium.
איך מתאמנים ללא התוכנית?
התחילו Freestyle ב-iPhone, ב-iPad או ב-Apple Watch. אתם מחליטים כמה שכיבות סמיכה וסטים לבצע.
כאשר Pushanova מזהה מנוחה, היא מסיימת את הסט הנוכחי. שכיבת הסמיכה הבאה שלכם תתחיל סט חדש. הקישו על סיום אימון כשתסיימו. תוכלו גם להמשיך בחופשיות לאחר שתסיימו רמה באותו האימון.
מה משמעות התיבות של הסטים?
ב-iPhone וב-iPad, שורת סטים מציגה את הסטים באימון הנוכחי. כל תיבה מייצגת סט אחד.
במהלך אימון תוכנית:
- תיבות קרובות מציגות את יעדי שכיבות הסמיכה המתוכננים.
- התיבה המודגשת מציגה את הסט הנוכחי.
- המספר הגדול מציג כמה שכיבות סמיכה נותרו בסט המתוכנן הנוכחי.
- תיבה שהושלמה מציגה כמה שכיבות סמיכה ביצעתם.
- סטים נוספים מופיעים לאחר שתמשיכו מעבר ליעד התוכנית.
כשאתם מתאמנים באופן חופשי, כל תיבה מופיעה לאחר ש-Pushanova מסיימת סט. המספר הגדול מציג את ספירת שכיבות הסמיכה בסט הנוכחי.
תוכלו לגלול בשורה כשהיא מכילה הרבה סטים. ה-Apple Watch מציג טקסט כמו סט 2 מתוך 5 במקום תיבות.
איך עליי למקם את ה-iPhone או ה-iPad שלי?
לספירת מצלמה אוטומטית, הניחו את המכשיר שטוח על הרצפה כאשר המסך פונה כלפי מעלה. שמרו את המצלמה הקדמית מתחת לפניכם, השתמשו בתאורה טובה, ושמרו את הפנים שלכם בשדה הראייה. אל תניחו את המכשיר בזווית.
אם הגישה למצלמה אינה זמינה ב-iPhone, הניחו את הקצה העליון של הטלפון קרוב לפניכם. המסך עשוי להשחיר לזמן קצר כשהפנים שלכם קרובים. זה תקין.
אם אינכם משתמשים בגישה למצלמה ב-iPad, הפעילו את הקש כדי לספור והקישו על המסך עבור כל שכיבת סמיכה.
ספירת שכיבות סמיכה
באילו סוגים של שכיבות סמיכה יש תמיכה?
iPhone ו-iPad תומכים בשכיבות סמיכה רגילות על הרצפה ובשכיבות סמיכה מהברכיים.
Apple Watch תומך בשכיבות סמיכה על הרצפה ובשכיבות סמיכה מוגבהות על ספסל או מוט אופקי.
שכיבות סמיכה על ידיות מקבילות עם כפות הידיים פונות זו לזו אינן נתמכות. שכיבות סמיכה על האגרופים עשויות לעבוד, אך הספירה עלולה להיות פחות מדויקת.
מה עלי לעשות אם Pushanova מפספסת או מוסיפה שכיבות סמיכה?
ספירה אוטומטית עשויה לפספס או להוסיף שכיבות סמיכה. מיקום המכשיר, תאורה, תנועה, יציבה ומהירות יכולים להשפיע על התוצאה.
ב-iPhone או ב-iPad:
- הניחו את המכשיר שטוח על הרצפה.
- שמרו את הפנים שלכם גלויות למצלמה הקדמית.
- השתמשו בתאורה טובה.
- השלימו תנועה ברורה כלפי מטה וכלפי מעלה.
- הרחיקו תנועות אחרות מהמצלמה.
ב-Apple Watch:
- ענדו את הרצועה בצורה יציבה ונוחה.
- השלימו תנועה ברורה כלפי מטה וכלפי מעלה.
- הימנעו מהזזת זרוע ה-Watch בנפרד משכיבת הסמיכה.
תוכלו להשתמש בהקש כדי לספור כאשר הספירה האוטומטית אינה מתאימה. לאחר האימון, תוכלו לתקן את הספירות של סטים שהושלמו.
מה עלי לעשות אם ספירה אוטומטית אינה עובדת כלל?
- אשרו שהמכשיר נמצא במיקום הנכון.
- ב-iPhone או ב-iPad, בדקו את הגישה למצלמה עבור Pushanova.
- ב-Apple Watch, בדקו את הגישה ל-Apple Health וענדו את ה-Watch בצורה יציבה על פרק כף היד שלכם.
- סגרו ופתחו מחדש את Pushanova.
- התחילו אימון בדיקה קצר.
- אם הספירה עדיין אינה עובדת, השתמשו בדיווח על בעיה מתוך האימון שהושלם.
ב-iPad ללא גישה למצלמה, השתמשו בהקש כדי לספור.
מדוע מסך ה-iPhone שלי משחיר לזמן קצר?
כאשר גישה למצלמה אינה זמינה, ה-iPhone יכול להשתמש בשיטת ספירה מובנית אחרת. המסך עשוי להשחיר לזמן קצר כאשר הפנים שלכם קרובות לחלק העליון של הטלפון.
זה תקין ואינו אומר ש-Pushanova מצלמת תמונות או מקליטה וידאו.
איך אני סופר שכיבות סמיכה על ידי הקשה על המסך?
פתחו את ההגדרות ב-Pushanova והפעילו את הקש כדי לספור. במהלך אימון, כל הקשה על מסך האימון סופרת שכיבת סמיכה אחת.
האם אני יכול לתקן או להוסיף שכיבות סמיכה לאחר אימון?
ניתן לתקן את מספר שכיבות הסמיכה בסטים שכבר קיימים. פתחו את האימון, הקישו על עריכה בתרשים שכיבות הסמיכה, שנו את ספירות הסטים, והקישו על שמירה.
העריכה אינה מוסיפה סט נוסף לאימון. כדי לתעד עבודה נוספת כמפגש נפרד, פתחו את אימונים, הקישו על הוספת אימון, והזינו את הסטים ידנית.
מה כלול בדיווח על בעיית ספירה?
פתחו אימון שהושלם ובחרו בדיווח על בעיה. תוכלו לתאר את הבעיה ולספק את ספירות שכיבות הסמיכה שציפיתם להן.
הדיווח עשוי לכלול מדידות תנועה, ספירות שכיבות סמיכה, נתוני תזמון, מידע על המכשיר, גרסת יישום ושפה. הוא אינו כולל תמונות או וידאו.
הדיווח נשלח בדוא״ל רק כאשר אתם בוחרים לשלוח אותו.
Apple Watch
האם אני יכול להשתמש ב-Pushanova ב-Apple Watch ללא ה-iPhone שלי?
כן. ניתן להתחיל ולהשלים אימון ב-Apple Watch ללא ה-iPhone בקרבת מקום. פתחו את Pushanova ב-Watch והקישו על רמה או Freestyle.
גישה ל-Apple Health נדרשת עבור אימוני Watch.
היישום ב-Watch מתמקד באימונים פעילים ובסיכום שמוצג מיד לאחר מכן. השתמשו ב-Pushanova ב-iPhone או ב-iPad עבור היסטוריית אימונים מלאה, לוח שנה, התקדמות, עריכה, דיווח על בעיות ושיתוף.
איך אני משתמש ב-Apple Watch וב-iPhone יחד?
ב-iPhone, פתחו את הגדרות Pushanova והפעילו את שימוש ב-Apple Watch. ודאו ש-Pushanova מותקנת ב-Watch ושה-Watch פתוח ונמצא בקרבת מקום. לאחר מכן, התחילו את האימון ב-iPhone או ב-Apple Watch.
ה-Apple Watch סופר את שכיבות הסמיכה שלכם בעוד ה-iPhone מציג את אותו האימון. ספירת שכיבות הסמיכה, סטים, קצב, ומנוחה נשארים מסונכרנים.
אימוני Apple Watch מצומדים זמינים עם iPhone, לא עם iPad.
למה אימון לא מתחיל ב-Apple Watch?
בדקו את הדברים הבאים:
- ניתנה גישה ל-Apple Health עבור Pushanova ב-Watch.
- אין אימון אחר שרץ כעת ב-Watch.
- ה-Watch לא נעול.
- Pushanova מותקנת ב-Watch.
אם התחלתם מה-iPhone ואתם רואים Apple Watch לא מגיב, בדקו אם האימון כבר פתוח ב-Watch. אחרת, פתחו את Pushanova ב-Watch ונסו שוב.
למה אימון ה-Apple Watch שלי חסר ב-iPhone או ב-iPad?
Pushanova שומרת את רשומת האימון שלה בנפרד מ-Apple Health. כאשר סנכרון iCloud מופעל, רשומות אימונים של Pushanova מסתנכרנות דרך חשבון ה-iCloud האישי שלכם. העותק ב-Apple Health הוא אימון כוח נפרד.
אשרו ש:
- האימון כלל לפחות שכיבת סמיכה אחת שנספרה.
- האימון הגיע לסיכום שלו.
- המכשירים שלכם משתמשים באותו חשבון Apple Account.
- iCloud מופעל עבור Pushanova.
- לשני המכשירים יש חיבור לאינטרנט.
פתחו את Pushanova ב-iPhone או ב-iPad ואפשרו זמן לסנכרון. אם האימון מופיע ב-Apple Health אך לא ב-Pushanova, כללו מידע זה בעת הפנייה לתמיכה.
Apple Health, דופק וקלוריות
האם Apple Health חובה?
Apple Health היא אופציונלית ב-iPhone וב-iPad. ללא Apple Health, Pushanova עדיין סופרת שכיבות סמיכה, שומרת אימונים ביישום ומעריכה קלוריות פעילות.
גישה ל-Apple Health נדרשת כדי להתחיל אימון ב-Apple Watch.
איך אני נותן ל-Pushanova גישה ל-Apple Health?
פתחו את הגדרות הגישה של הבריאות עבור Pushanova ביישום הבריאות או ביישום ההגדרות של המערכת. עברו על הקטגוריות ש-Pushanova יכולה לקרוא ולכתוב.
Pushanova מבקשת רק את הקטגוריות הנדרשות עבור אימונים, דופק, קלוריות פעילות, והערכות קלוריות. תוכלו לשנות את הגישה מאוחר יותר ב-Apple Health או ביישום ההגדרות של המערכת.
מה Pushanova שומרת ב-Apple Health?
באישורכם, Pushanova שומרת אימון כוח שהושלם וקלוריות פעילות ב-Apple Health. משך הזמן ודופק נכללים כשהם זמינים.
ספירת שכיבות סמיכה וסטים נשארים ב-Pushanova. Apple Health אינה שומרת את הספירות האלה.
Pushanova יכולה לקרוא מידע נתמך של Apple Health, כגון דופק, קלוריות פעילות ומסת גוף, כאשר אתם מאשרים זאת. מידע זה משמש לאימונים ולהערכות קלוריות.
למה האימון שלי חסר ב-Apple Health?
בדקו את הדברים הבאים:
- גישה ל-Apple Health מאפשרת ל-Pushanova לשמור אימונים.
- האימון כלל לפחות שכיבת סמיכה אחת שנספרה.
- השלמתם את האימון והגעתם לסיכום.
- לא הופיעה שגיאת שמירה במסך הסיכום.
ב-Apple Watch, הגישה לבריאות חייבת להישאר מופעלת במהלך האימון.
אילו מכשירים יכולים לספק דופק?
נתוני דופק יכולים להגיע מ:
- Apple Watch במהלך אימון ב-Watch עם Pushanova
- אוזניות תומכות מד דופק
- מד דופק Bluetooth המחובר דרך Apple Watch, iPhone או iPad
Pushanova אינה מצמדת ישירות מכשירי מדידת דופק. חברו מכשירים נתמכים דרך ההגדרות של Apple.
מדידת דופק עם אוזניות נתמכות דורשת iOS 26 ואילך ב-iPhone, או iPadOS 26 ואילך ב-iPad.
למה הדופק חסר?
אשרו ש:
- Pushanova יכולה לקרוא דופק ב-Apple Health.
- ה-Apple Watch ענוד בצורה יציבה ונוחה.
- מכשיר מדידת דופק תואם מחובר ופעיל במהלך האימון.
אפשרו זמן קצר למידע הדופק להופיע לאחר תחילת האימון. אימון ב-iPhone או ב-iPad עשוי שלא להראות דופק כאשר אף מקור תואם אינו מספק אותו.
כיצד מחושבות קלוריות פעילות?
Pushanova משתמשת בקלוריות פעילות מ-Apple Health כשהן זמינות. אחרת, Pushanova מעריכה קלוריות פעילות מתוך מידע האימון הזמין.
הערכה זו אינה דורשת מידע על דופק. מתן אישור ל-Pushanova לקרוא את המשקל שלכם מ-Apple Health יכול לשפר את ההערכה.
תרשימים מפורטים של דופק, קצב ותדירות דורשים Pushanova Premium. האימון והסיכום הבסיסי נשמרים עדיין ללא Premium.
אימונים והתקדמות
למה האימון שלי לא נשמר או מופיע בהיסטוריה?
Pushanova אינה שומרת אימון עם אפס שכיבות סמיכה שנספרו. אימון שבוטל או נזרק גם הוא אינו נשמר.
גורמים אפשריים אחרים כוללים שטח אחסון לא מספיק במכשיר או סגירת היישום בזמן שהאימון נשמר. אם השמירה נכשלת, הסיכום מסביר שהאימון לא יופיע בהיסטוריה.
אם סנכרון iCloud מופעל, אפשרו זמן לאימון שהושלם להופיע במכשירים האחרים שלכם. Apple Health שומרת עותק נפרד ואינה המקור לסנכרון אימונים של Pushanova.
Pushanova נסגרה במהלך אימון. האם אוכל לשחזר אותו?
לרוב כן. פתחו מחדש את Pushanova ועקבו אחר הודעת השחזור. ב-Apple Watch, עשוי להופיע Workout Interrupted או התראה דומה, ושחרור ההודעה שומר את החלק שהושלם במידת האפשר.
ייתכן שלא יהיה ניתן לשחזר כאשר האימון השמור פגום, ישן מדי, או שלמכשיר אין מספיק שטח אחסון פנוי. אם הבעיה נמשכת:
- עדכנו את Pushanova ואת מערכת ההפעלה של המכשיר.
- הפעילו מחדש את המכשיר.
- אשרו שלמכשיר יש שטח אחסון פנוי.
- אל תסגרו את Pushanova בזמן שסיום אימון נשמר.
איך אני מוסיף אימון באופן ידני?
פתחו את כרטיסיית אימונים, הקישו על הוספת אימון, והזינו את הסטים ושכיבות הסמיכה שביצעתם.
אימונים ידניים אינם כוללים זמני מנוחה, קצב או דופק. הם אינם נשמרים ב-Apple Health.
האם אני יכול למחוק אימון?
ב-iPhone או ב-iPad:
- פתחו את אימונים כדי לצפות באימונים בודדים, סטים, משך זמן, קלוריות, הערות ופרטים זמינים.
- פתחו את התקדמות כדי לצפות בסך הכל מאז ומעולם, עקביות לאחרונה, הסט הגבוה ביותר שלכם ותרשימים זמינים.
- פתחו את Calendar כדי לצפות באימונים לפי תאריך. לוח השנה דורש Pushanova Premium.
Pushanova Premium כולל גם השוואות שבועיות, תרשימי התקדמות מפורטים, ופרטים נוספים על קצב, תדירות ודופק.
Apple Watch מציג סיכום מיד לאחר האימון. היסטוריה והתקדמות מלאות זמינות ב-iPhone וב-iPad.
האם ניתן להסיר את הסטים המתוכננים מאימון רמה?
פתחו את בחירת רמה ב-iPhone, ב-iPad, או ב-Apple Watch. בחרו כל רמה זמינה.
השלמת שכיבות הסמיכה הנדרשות מקדמת את התוכנית לרמה הבאה. תוכלו גם לחזור על רמה או לדלג לרמה אחרת. רמות 11–50 דורשות Pushanova Premium.
איך אני מאפס את ההתקדמות שלי?
אין כפתור אחד שמאפס את כל ההתקדמות.
- שנו את רמת התוכנית הנוכחית עם בחירת רמה.
- מחקו אימונים בנפרד מתוך אימונים.
- נהלו את הנתונים של Pushanova השמורים ב-iCloud דרך הגדרות המכשיר שלכם.
עותקי Apple Health ודוחות אבחון שנשלחו בדוא״ל נשמרים בנפרד. הסרת ההתקנה של Pushanova אינה מוחקת עותקים אלה.
פרטיות ונתונים
האם Pushanova מצלמת תמונות או וידאו?
לא. ספירה אוטומטית אינה מצלמת תמונות או מקליטה, שומרת או מעלה וידאו. Pushanova אינה משתמשת במצלמה כדי לזהות אתכם.
תמונות לאחר האימון הן בנפרד. Pushanova משתמשת בתמונה רק כאשר אתם בוחרים אחת לשיתוף.
האם Pushanova שומרת נתוני מדידות תנועה?
Pushanova עשויה לשמור מדידות תנועה שעוזרות לה לספור שכיבות סמיכה. מדידות אלו אינן תמונות או וידאו.
הן נשארות עם האימון במכשיר שלכם. אם סנכרון iCloud מופעל, הן יכולות להסתנכרן דרך חשבון ה-iCloud האישי שלכם. הן אינן נשלחות לשרת של Pushanova אלא אם תבחרו בדיווח על בעיה ותשלחו את הדוא״ל.
לפרטים המלאים, קראו את מדיניות הפרטיות.
איך אני מוחק את הנתונים שלי?
כדי למחוק נתוני אימון:
- מחקו אימונים בנפרד באימונים. כאשר סנכרון iCloud מופעל, המחיקה מסתנכרנת דרך iCloud.
- הסירו נתוני Pushanova מ-iCloud דרך הגדרות אחסון ה-iCloud של המכשיר שלכם אם ברצונכם למחוק את העותק בענן.
- מחקו עותקי Apple Health בנפרד ב-Apple Health. Pushanova עשויה גם למחוק אימון Health תואם כאשר יש לה אישור.
הסרת ההתקנה של Pushanova מוחקת נתונים השמורים רק באותו מכשיר. נתונים שכבר נשמרו ב-iCloud או ב-Apple Health נשארים עד שתמחקו אותם משם.
אם שלחתם דוח אבחון או הגשתם תמונה בדוא״ל, צרו קשר עם help@pushanova.com לבקש מחיקה של העותק שהתקבל על ידי המפתח.
האם אני צריך ליצור חשבון Pushanova?
לא. Pushanova אינה דורשת הרשמה, שם משתמש, סיסמה או התחברות דרך רשת חברתית.
Pushanova Premium מחוברת לחשבון ה-Apple Account ששימש לרכישה ב-App Store. זהו אינו חשבון Pushanova.
איזה מידע אוספת Pushanova?
Pushanova משתמשת בשירותי אנליטיקה ודיווח קריסות סטנדרטיים של מוצרים. שירותים אלו אינם מקבלים תמונות, וידאו, מדידות ספירה מבוססות מצלמה, או מידע מ-Apple Health.
Pushanova אינה מוכרת את הנתונים שלכם ואינה משתמשת בהם לצורכי פרסום.
קראו את מדיניות הפרטיות לפרטים.
מכשירים ותאימות
אילו מכשירים נתמכים?
- iPhone: iOS 17.6 ואילך
- iPad: iPadOS 17.6 ואילך
- Apple Watch: watchOS 10.6 ואילך
כל מכשיר שיכול להריץ גרסה נתמכת יכול להתקין את Pushanova. שיטות הספירה הזמינות תלויות במכשיר ובהרשאות שאתם מספקים.
האם Pushanova עובדת ב-iPad?
כן. Pushanova ב-iPad כוללת ספירה אוטומטית, אימוני תוכנית, אימון ללא יעדים מוגדרים מראש, היסטוריית אימונים, התקדמות, ניתוח נתונים, ו-Apple Health.
iPad לא תומך באימון Apple Watch מצומד. השתמשו ב-iPhone כשאתם רוצים ש-Apple Watch ומסך נוסף יציגו את אותו האימון הפעיל.
אם אינכם משתמשים בגישת מצלמה ב-iPad, הפעילו את הקש כדי לספור.
האם Pushanova דורשת חיבור לאינטרנט?
אין צורך בחיבור לאינטרנט כדי להתחיל ולשמור אימון במכשיר אחד.
חיבור לאינטרנט נדרש עבור סנכרון iCloud, רכישות ב-App Store, שחזור רכישות, ושליחת דוא״ל תמיכה.
פתרון תקלות
מה עלי לעשות אם היישום אינו מגיב?
סגרו ופתחו מחדש את Pushanova. אם היא עדיין לא מגיבה, הפעילו מחדש את המכשיר.
ב-Apple Watch, בטלו את נעילת ה-Watch ופתחו שוב את Pushanova. אם אימון שהתחיל מ-iPhone נראה כאילו הפסיק, בדקו האם האימון כבר פתוח ב-Watch.
מדוע האימון או ה-Premium שלי לא מסתנכרנים למכשיר אחר?
עבור היסטוריית אימונים:
- אשרו שהמכשירים משתמשים באותו Apple Account.
- אשרו ש-iCloud מופעל עבור Pushanova.
- חברו את שני המכשירים לאינטרנט.
- פתחו את Pushanova בכל מכשיר ואפשרו זמן לסנכרון.
Apple Health שומר עותק אימון נפרד. Apple Health אינו מקור הסנכרון של היסטוריית האימונים של Pushanova.
עבור Pushanova Premium, הקישו על שחזור רכישה במכשיר המשתמש ב-Apple Account שביצע את הרכישה.
עבור אימון iPhone ו-Apple Watch פעיל, השאירו את ה-Watch לא נעול ובקרבת מקום וודאו ששימוש ב-Apple Watch מופעל בהגדרות Pushanova.
יצירת קשר
שלחו דוא״ל אל help@pushanova.com.
כללו את הפרטים הבאים:
- דגם המכשיר
- גרסת מערכת ההפעלה
- גרסת Pushanova
- האם התאמנתם ב-iPhone, ב-iPad, ב-Apple Watch, או בשני מכשירים יחד
- האם השלמתם רמת תוכנית או שהתאמנתם באופן חופשי
- מה ציפיתם שיקרה
- מה קרה בפועל
- צילום מסך, במידה ועוזר
עבור בעיות ספירה, שלחו דיווח על בעיה מתוך האימון המושפע במידת האפשר. צילומי מסך יכולים לעזור כאשר הם אינם מכילים מידע שאתם מעדיפים לא לשתף.