Podpora Pushanova
Odpovědi k tréninkům, počítání kliků, Apple Watch, Apple Health, nákupům a soukromí.
Když pomoc pořád chybí, napiš na help@pushanova.com.
Začínáme
Jak spustit trénink?
Na iPhonu nebo iPadu otevři kartu Trénink. Nadpis nahoře je Kliky.
- Klepni na Úroveň a dokonči strukturovaný trénink z programu.
- Klepni na Freestyle a trénuj bez předem daných sérií a cílů kliků.
Krátké odpočítávání dává čas dostat se do pozice. První klik začíná první sérii.
Na Apple Watch otevři Pushanova a klepni na Úroveň nebo Freestyle.
Jak vybrat úroveň?
Na iPhonu nebo iPadu otevři Trénink a klepni na Vybrat úroveň. Na Apple Watch klepni na Vybrat vedle Úroveň.
Program má 50 úrovní ve třech fázích. Začít jde na libovolné dostupné úrovni. Po splnění požadovaných kliků program postoupí na další úroveň.
Úrovně 1–10 jsou zdarma. Úrovně 11–50 vyžadují Pushanova Premium.
Jak trénovat bez programu?
Spusť Freestyle na iPhonu, iPadu nebo Apple Watch. Počet kliků a sérií si zvolíš.
Když Pushanova rozpozná odpočinek, ukončí aktuální sérii. Další klik začíná novou sérii. Po skončení klepni na Ukončit trénink. Po dokončení úrovně ve stejném tréninku jde taky pokračovat volně.
Co znamenají pole sérií?
Na iPhonu a iPadu ukazuje řádek Série série v aktuálním tréninku. Každé pole je jedna série.
Během tréninku v programu:
- Nadcházející pole ukazují plánované cíle kliků.
- Zvýrazněné pole ukazuje aktuální sérii.
- Velké číslo ukazuje, kolik kliků zbývá v aktuální plánované sérii.
- Dokončené pole ukazuje, kolik kliků se podařilo.
- Další série se objeví po pokračování nad cíl programu.
Při volném tréninku se každé pole objeví, až Pushanova sérii ukončí. Velké číslo ukazuje počet kliků v aktuální sérii.
Řádek jde posouvat, když je sérií hodně. Apple Watch místo polí ukazuje text, například Série 2 z 5.
Jak položit iPhone nebo iPad?
Pro automatické počítání fotoaparátem polož zařízení naplocho na podlahu, obrazovkou nahoru. Přední fotoaparát nech pod obličejem, použij dobré světlo a měj obličej v záběru. Zařízení nepodkládej v úhlu.
Když na iPhonu není přístup k fotoaparátu, polož horní hranu telefonu blízko obličeje. Obrazovka může při přiblížení obličeje na chvíli zčernat. To se očekává.
Když na iPadu nepoužíváš přístup k fotoaparátu, zapni Klepni pro počítání a na každý klik klepni na obrazovku.
Počítání kliků
Které druhy kliků jsou podporované?
iPhone a iPad podporují běžné kliky na podlaze a kliky z kolen.
Apple Watch podporuje kliky na podlaze a zvýšené kliky na lavičce nebo na hrazdě.
Kliky na paralelních madlech s dlaněmi proti sobě podporované nejsou. Kliky na kloubech můžou fungovat, ale počítání může být méně přesné.
Co dělat, když Pushanova kliky vynechá, nebo nějaký přidá?
Automatické počítání může kliky vynechat, nebo nějaký přidat. Poloha zařízení, světlo, pohyb, technika a rychlost můžou výsledek ovlivnit.
Na iPhonu nebo iPadu:
- Polož zařízení naplocho na podlahu.
- Měj obličej viditelný pro přední fotoaparát.
- Použij dobré světlo.
- Dokonči zřetelný pohyb dolů a nahoru.
- Ostatní pohyb drž dál od fotoaparátu.
Na Apple Watch:
- Měj řemínek utažený pevně a pohodlně.
- Dokonči zřetelný pohyb dolů a nahoru.
- Neoddaluj pohyb paže s Watch od kliku.
Když automatické počítání nevyhovuje, jde použít Klepni pro počítání. Po tréninku jde opravit počty v dokončených sériích.
Co dělat, když automatické počítání nefunguje vůbec?
- Ověř, že je zařízení ve správné poloze.
- Na iPhonu nebo iPadu zkontroluj přístup k fotoaparátu pro Pushanova.
- Na Apple Watch zkontroluj přístup k Apple Health a měj Watch na zápěstí pevně.
- Zavři Pushanova a znovu ji otevři.
- Spusť krátký zkušební trénink.
- Když počítání pořád nefunguje, použij Nahlásit problém z dokončeného tréninku.
Na iPadu bez přístupu k fotoaparátu použij Klepni pro počítání.
Proč obrazovka iPhonu na chvíli zčerná?
Když přístup k fotoaparátu není k dispozici, iPhone může použít jiný vestavěný způsob počítání. Obrazovka může na chvíli zčernat, když je obličej blízko horní hrany telefonu.
To se očekává a neznamená to, že Pushanova pořizuje fotku nebo nahrává video.
Jak počítat kliky klepnutím na obrazovku?
Otevři Nastavení v aplikaci Pushanova a zapni Klepni pro počítání. Během tréninku každé klepnutí na obrazovku tréninku počítá jeden klik.
Jde po tréninku kliky opravit, nebo přidat?
Počet kliků jde opravit v sériích, které už existují. Otevři trénink, na grafu kliků klepni na Upravit, změň počty v sériích a klepni na Uložit.
Úprava nepřidá do tréninku další sérii. Další práci jako samostatné cvičení zaznamenáš tak, že otevřeš Tréninky, klepneš na Přidat trénink a série zadáš ručně.
Co obsahuje hlášení problému s počítáním?
Otevři dokončený trénink a vyber Nahlásit problém. Problém jde popsat a uvést očekávané počty kliků.
Hlášení může obsahovat měření pohybu, počty kliků, časové údaje, údaje o zařízení, verzi aplikace a jazyk. Fotky ani video neobsahuje.
E-mailem se odešle jen tehdy, když se ho rozhodneš odeslat.
Apple Watch
Jde Pushanova na Apple Watch používat bez iPhonu?
Ano. Trénink na Apple Watch jde začít a dokončit, i když iPhone není poblíž. Otevři Pushanova na Watch a klepni na Úroveň nebo Freestyle.
Pro tréninky na Watch je nutný přístup k Apple Health.
Aplikace na Watch se soustředí na probíhající trénink a na souhrn hned po něm. Úplná historie tréninků, kalendář, pokrok, úpravy, hlášení problémů a sdílení jsou v Pushanova na iPhonu nebo iPadu.
Jak používat Apple Watch a iPhone společně?
Na iPhonu otevři Nastavení v aplikaci Pushanova a zapni Použít Apple Watch. Pushanova musí být na Watch nainstalovaná, Watch odemčené a poblíž. Pak trénink spusť na iPhonu nebo na Apple Watch.
Apple Watch počítá kliky a iPhone ukazuje stejný trénink. Počty kliků, série, tempo a odpočinek zůstávají synchronizované.
Spárované tréninky s Apple Watch jsou dostupné s iPhonem, ne s iPadem.
Proč trénink na Apple Watch nezačne?
Zkontroluj tohle:
- Přístup k Apple Health je pro Pushanova na Watch povolený.
- Na Watch už neběží jiný trénink.
- Watch je odemčené.
- Pushanova je na Watch nainstalovaná.
Když trénink začal z iPhonu a objeví se Apple Watch neodpovídá, zkontroluj, jestli už trénink na Watch není otevřený. Jinak otevři Pushanova na Watch a zkus to znovu.
Proč trénink z Apple Watch na iPhonu nebo iPadu chybí?
Pushanova ukládá záznam tréninku odděleně od Apple Health. Když je zapnutá synchronizace přes iCloud, záznamy tréninků Pushanova se synchronizují přes osobní účet iCloud. Kopie v Apple Health je samostatný silový trénink.
Ověř, že:
- Trénink obsahoval aspoň jeden započítaný klik.
- Trénink došel k souhrnu.
- Zařízení používají stejný Apple Account.
- iCloud je pro Pushanova zapnutý.
- Obě zařízení mají připojení k internetu.
Otevři Pushanova na iPhonu nebo iPadu a dej synchronizaci čas. Když se trénink objeví v Apple Health, ale ne v Pushanova, uveď to při kontaktu s podporou.
Apple Health, tep a kalorie
Je Apple Health nutný?
Apple Health je na iPhonu a iPadu volitelné. Bez Apple Health Pushanova pořád počítá kliky, ukládá tréninky v aplikaci a odhaduje aktivní kalorie.
K zahájení tréninku na Apple Watch je nutný přístup k Apple Health.
Jak Pushanova povolit přístup k Apple Health?
Otevři nastavení přístupu ke Zdraví pro Pushanova v aplikaci Zdraví nebo v aplikaci Nastavení. Zkontroluj kategorie, které Pushanova může číst a zapisovat.
Pushanova žádá jen o kategorie potřebné pro tréninky, tep, aktivní kalorie a odhad kalorií. Přístup jde později změnit v Apple Health nebo v aplikaci Nastavení.
Co Pushanova ukládá do Apple Health?
S povolením Pushanova ukládá do Apple Health dokončený silový trénink a aktivní kalorie. Délka a tep se přidají, když jsou k dispozici.
Počty kliků a počty sérií zůstávají v Pushanova. Apple Health ty počty neukládá.
Pushanova může číst podporované údaje z Apple Health, například tep, aktivní kalorie a tělesnou hmotnost, když to povolíš. Ty údaje slouží tréninkům a odhadu kalorií.
Proč trénink v Apple Health chybí?
Zkontroluj tohle:
- Přístup k Apple Health dovoluje Pushanova ukládat tréninky.
- Trénink obsahoval aspoň jeden započítaný klik.
- Trénink byl dokončený a došel k souhrnu.
- Na souhrnu se neobjevila chyba ukládání.
Na Apple Watch musí přístup k Apple Health zůstat zapnutý během tréninku.
Která zařízení můžou poskytnout tep?
Tep může pocházet z:
- Apple Watch během tréninku Pushanova na Watch
- Kompatibilních sluchátek s měřením tepu
- Monitoru tepu Bluetooth připojeného přes Apple Watch, iPhone nebo iPad
Pushanova zařízení na tep nepáruje přímo. Podporovaná zařízení připoj přes nastavení Apple.
Měření tepu kompatibilními sluchátky vyžaduje na iPhonu iOS 26 nebo novější, nebo na iPadu iPadOS 26 nebo novější.
Proč tep chybí?
Ověř, že:
- Pushanova může v Apple Health číst tep.
- Apple Watch je na zápěstí pevně a pohodlně.
- Kompatibilní zařízení na tep je během tréninku připojené a aktivní.
Po začátku tréninku dej údajům o tepu chvíli čas. Trénink na iPhonu nebo iPadu nemusí tep ukázat, když ho žádný kompatibilní zdroj neposkytuje.
Jak se počítají aktivní kalorie?
Pushanova používá aktivní kalorie z Apple Health, když jsou k dispozici. Jinak aktivní kalorie odhadne z dostupných údajů o tréninku.
Odhad nevyžaduje údaje o tepu. Když Pushanova může z Apple Health číst hmotnost, odhad může být přesnější.
Podrobné grafy tepu, tempa a kadence vyžadují Pushanova Premium. Trénink a základní souhrn se uloží i bez Premium.
Tréninky a pokrok
Proč se trénink neuložil, nebo se neobjevil v historii?
Pushanova neukládá trénink s nulovým počtem započítaných kliků. Zrušený nebo zahozený trénink se taky neukládá.
Další možné příčiny jsou nedostatek místa v zařízení, nebo zavření aplikace během ukládání tréninku. Když se uložení nepovede, souhrn vysvětlí, že se trénink v historii neobjeví.
Když je zapnutá synchronizace přes iCloud, dej dokončenému tréninku čas, aby se objevil na ostatních zařízeních. Apple Health ukládá samostatnou kopii a není zdrojem synchronizace tréninků Pushanova.
Pushanova se během tréninku zavřela. Jde ho získat zpět?
Často ano. Znovu otevři Pushanova a řiď se zprávou o získání tréninku zpět. Na Apple Watch se může objevit Trénink přerušen a jeho zavření uloží dokončenou část, když to jde.
Získat trénink zpět nemusí jít, když je uložený trénink poškozený, příliš starý, nebo když v zařízení není dost volného místa. Když problém trvá:
- Aktualizuj Pushanova a operační systém zařízení.
- Restartuj zařízení.
- Ověř, že v zařízení je volné místo.
- Nezavírej Pushanova, dokud Ukončit trénink ukládá.
Jak přidat trénink ručně?
Na iPhonu nebo iPadu otevři Tréninky, klepni na Přidat trénink a zadej série a počty kliků.
Ruční zadání je pro trénink kliků dokončený bez automatického počítání.
Jak zobrazit starší tréninky a pokrok?
Na iPhonu nebo iPadu:
- Otevři Tréninky a uvidíš jednotlivé tréninky, série, délku, kalorie, poznámky a dostupné údaje.
- Otevři Pokrok a uvidíš celkové součty, nedávnou pravidelnost, nejvyšší sérii a dostupné grafy.
- Otevři Kalendář a uvidíš tréninky podle data. Kalendář vyžaduje Pushanova Premium.
Pushanova Premium zahrnuje taky týdenní srovnání, podrobné grafy pokroku a další údaje o tempu, kadenci a tepu.
Apple Watch ukazuje souhrn hned po tréninku. Úplná historie a pokrok jsou na iPhonu a iPadu.
Jak změnit nebo přeskočit úroveň programu?
Otevři Vybrat úroveň na iPhonu, iPadu nebo Apple Watch. Vyber libovolnou dostupnou úroveň.
Po splnění požadovaných kliků program postoupí na další úroveň. Úroveň jde taky zopakovat, nebo přeskočit na jinou. Úrovně 11–50 vyžadují Pushanova Premium.
Jak vynulovat pokrok?
Jedno ovládání, které vynuluje celý pokrok, neexistuje.
- Aktuální úroveň programu změň přes Vybrat úroveň.
- Tréninky maž jednotlivě v Tréninky.
- Data Pushanova uložená v iCloud spravuj v nastavení zařízení.
Kopie v Apple Health a diagnostická hlášení odeslaná e-mailem jsou uložené zvlášť. Odinstalování Pushanova ty kopie neodstraní.
Soukromí a data
Pořizuje automatické počítání fotky, nebo nahrává video?
Ne. Automatické počítání nepořizuje fotky a nenahrává, neukládá ani neodesílá video. Pushanova nepoužívá fotoaparát k rozpoznání osoby.
Fotky po tréninku jsou zvlášť. Pushanova použije fotku jen tehdy, když ji vybereš ke sdílení.
Jaké údaje o počítání se ukládají s tréninkem?
Pushanova může uložit měření pohybu, která pomáhají počítat kliky. Tahle měření nejsou fotky ani video.
Zůstávají u tréninku v zařízení. Když je zapnutá synchronizace přes iCloud, můžou se synchronizovat přes osobní účet iCloud. Na server Pushanova se neodesílají, pokud nevybereš Nahlásit problém a e-mail neodešleš.
Úplné podrobnosti jsou v Zásady ochrany osobních údajů.
Jak smazat data Pushanova?
Smazání dat tréninků:
- Jednotlivé tréninky smaž v Tréninky. Když je zapnutá synchronizace přes iCloud, smazání se přes iCloud synchronizuje.
- Data Pushanova z iCloud odeber v nastavení úložiště iCloud v zařízení, pokud chceš smazat kopii v cloudu.
- Kopie v Apple Health smaž zvlášť v Apple Health. Pushanova může smazat odpovídající trénink ve Zdraví, když k tomu má povolení.
Odinstalování Pushanova odstraní data uložená jen v tom zařízení. Data už uložená v iCloud nebo v Apple Health zůstanou, dokud se nesmažou tam.
Pokud šlo e-mailem diagnostické hlášení nebo fotka, napiš na help@pushanova.com a požádej o smazání kopie, kterou vývojář dostal.
Vyžaduje Pushanova účet?
Ne. Pushanova nevyžaduje registraci, uživatelské jméno, heslo ani přihlášení přes sociální síť.
Pushanova Premium je spojené s Apple Account použitým pro nákup v App Store. To není účet Pushanova.
Používá Pushanova analytiku nebo hlášení pádů?
Pushanova používá běžnou produktovou analytiku a hlášení pádů. Ty služby nedostávají fotky, video, měření počítání z fotoaparátu ani údaje z Apple Health.
Pushanova data neprodává a nepoužívá je k reklamě.
Podrobnosti jsou v Zásady ochrany osobních údajů.
Zařízení a kompatibilita
Které verze operačního systému jsou podporované?
- iPhone: iOS 17.6 nebo novější
- iPad: iPadOS 17.6 nebo novější
- Apple Watch: watchOS 10.6 nebo novější
Pushanova jde nainstalovat na každé zařízení, které umí spustit podporovanou verzi. Dostupné způsoby počítání závisí na zařízení a na povoleních.
Je Pushanova plná aplikace pro iPad?
Ano. Pushanova na iPadu zahrnuje automatické počítání, tréninky v programu, trénink bez předem daných cílů, historii tréninků, pokrok, analytiku a Apple Health.
iPad nepodporuje spárovaný trénink s Apple Watch. Když má Apple Watch a další obrazovka ukazovat stejný probíhající trénink, použij iPhone.
Když na iPadu nepoužíváš přístup k fotoaparátu, zapni Klepni pro počítání.
Vyžaduje Pushanova připojení k internetu?
K zahájení a uložení tréninku na jednom zařízení není připojení k internetu potřeba.
Připojení k internetu je potřeba pro synchronizaci přes iCloud, nákupy v App Store, obnovení nákupů a odeslání e-mailu podpoře.
Řešení problémů
Pushanova nereaguje. Co dělat?
Zavři Pushanova a znovu ji otevři. Když pořád nereaguje, restartuj zařízení.
Na Apple Watch odemkni Watch a znovu otevři Pushanova. Když se trénink spuštěný z iPhonu zdá zastavený, zkontroluj, jestli už na Watch není otevřený.
Proč se Pushanova mezi zařízeními nesynchronizuje?
U historie tréninků:
- Ověř, že zařízení používají stejný Apple Account.
- Ověř, že je iCloud pro Pushanova zapnutý.
- Připoj obě zařízení k internetu.
- Na každém zařízení otevři Pushanova a dej synchronizaci čas.
Apple Health ukládá samostatnou kopii tréninku. Apple Health není zdrojem synchronizace historie tréninků Pushanova.
U Pushanova Premium klepni na Obnovit na zařízení s Apple Account, kterým byl nákup proveden.
U probíhajícího tréninku na iPhonu a Apple Watch nech Watch odemčené a poblíž a v Nastavení aplikace Pushanova měj zapnuté Použít Apple Watch.
Kontakt
Napiš na help@pushanova.com.
Uveď:
- Model zařízení
- Verzi operačního systému
- Verzi Pushanova
- Jestli trénink probíhal na iPhonu, iPadu, Apple Watch, nebo na dvou zařízeních společně
- Jestli šlo o úroveň programu, nebo o volný trénink
- Co se očekávalo
- Co se stalo
- Snímek obrazovky, když pomůže
U problémů s počítáním pošli z daného tréninku Nahlásit problém, když to jde. Snímky obrazovky pomůžou, když neobsahují údaje, které nechceš sdílet.