Pushanova সহায়তা

iPhone বা iPad-এ Training ট্যাব খুলুন। ওপরে শিরোনামটি হলো Push-Ups।

• প্রোগ্রাম থেকে সাজানো ওয়ার্কআউট সম্পন্ন করতে Level ট্যাপ করুন।
• আগে থেকে নির্ধারিত সেট বা পুশ-আপের লক্ষ্য ছাড়া অনুশীলন করতে Freestyle ট্যাপ করুন।

একটি ছোট কাউন্টডাউন আপনাকে অবস্থান নেওয়ার সময় দেয়। আপনার প্রথম পুশ-আপেই প্রথম সেট শুরু হয়।

Apple Watch-এ Pushanova খুলে Level বা Freestyle ট্যাপ করুন।

iPhone বা iPad-এ Training খুলে Choose Level ট্যাপ করুন। Apple Watch-এ Level-এর পাশে Choose ট্যাপ করুন।

প্রোগ্রামটিতে ৩টি ধাপে ৫০টি লেভেল আছে। আপনার জন্য পাওয়া যেকোনো লেভেল থেকে শুরু করতে পারেন। প্রয়োজনীয় পুশ-আপ সম্পন্ন করলে প্রোগ্রাম পরের লেভেলে এগিয়ে যায়।

লেভেল ১–১০ বিনামূল্যে। লেভেল ১১–৫০-এর জন্য Pushanova Premium প্রয়োজন।

iPhone, iPad বা Apple Watch-এ Freestyle শুরু করুন। কতটি পুশ-আপ ও সেট করবেন, তা আপনি ঠিক করেন।

Pushanova বিশ্রাম শনাক্ত করলে বর্তমান সেট শেষ করে। আপনার পরের পুশ-আপে নতুন সেট শুরু হয়। শেষ হলে Complete Workout ট্যাপ করুন। একই ওয়ার্কআউটে একটি লেভেল শেষ করার পরও নিজের মতো অনুশীলন চালিয়ে যেতে পারেন।

iPhone ও iPad-এ Sets সারিতে বর্তমান ওয়ার্কআউটের সেটগুলো দেখা যায়। প্রতিটি ঘর ১টি সেট বোঝায়।

প্রোগ্রাম ওয়ার্কআউটের সময়:

• পরের ঘরগুলোতে পরিকল্পিত পুশ-আপের লক্ষ্য দেখা যায়।
• হাইলাইট করা ঘরটি বর্তমান সেট দেখায়।
• বড় সংখ্যাটি বর্তমান পরিকল্পিত সেটে আর কতটি পুশ-আপ বাকি, তা দেখায়।
• সম্পন্ন ঘরে আপনি কতটি পুশ-আপ করেছেন, তা দেখা যায়।
• প্রোগ্রামের লক্ষ্য পেরিয়ে চালিয়ে গেলে অতিরিক্ত সেট দেখা যায়।

নিজের মতো অনুশীলনের সময় Pushanova একটি সেট শেষ করলে সেই সেটের ঘরটি দেখা যায়। বড় সংখ্যাটি বর্তমান সেটের পুশ-আপের সংখ্যা দেখায়।

অনেক সেট থাকলে সারিটি স্ক্রল করতে পারেন। Apple Watch-এ ঘরের বদলে Set ২ of ৫-এর মতো লেখা দেখা যায়।

ক্যামেরা দিয়ে স্বয়ংক্রিয় গণনার জন্য স্ক্রিন ওপরের দিকে রেখে ডিভাইসটি মেঝেতে সমতলভাবে রাখুন। সামনের ক্যামেরাটি আপনার মুখের নিচে রাখুন, পর্যাপ্ত আলো ব্যবহার করুন এবং মুখটি ক্যামেরার দৃশ্যের মধ্যে রাখুন। ডিভাইসটি কাত করে ঠেস দিয়ে রাখবেন না।

iPhone-এ ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি না থাকলে ফোনের ওপরের প্রান্তটি মুখের কাছে রাখুন। মুখ কাছে এলে স্ক্রিন অল্প সময়ের জন্য কালো হতে পারে। এটি স্বাভাবিক।

iPad-এ ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি না দিলে Tap to Count চালু করে প্রতিটি পুশ-আপের জন্য স্ক্রিনে ট্যাপ করুন।

iPhone ও iPad মেঝেতে সাধারণ পুশ-আপ এবং হাঁটু গেড়ে পুশ-আপ সমর্থন করে।

Apple Watch মেঝেতে এবং বেঞ্চ বা অনুভূমিক বারে উঁচু অবস্থান থেকে পুশ-আপ সমর্থন করে।

দুই হাতের তালু পরস্পরের মুখোমুখি রেখে সমান্তরাল হ্যান্ডেলে পুশ-আপ সমর্থিত নয়। মুঠোর ওপর পুশ-আপ কাজ করতে পারে, তবে গণনা কম নির্ভুল হতে পারে।

স্বয়ংক্রিয় গণনায় পুশ-আপ বাদ পড়তে বা বাড়তি যোগ হতে পারে। ডিভাইসের অবস্থান, আলো, নড়াচড়া, ভঙ্গি ও গতি ফলাফলে প্রভাব ফেলতে পারে।

iPhone বা iPad-এ:

• ডিভাইসটি মেঝেতে সমতলভাবে রাখুন।
• সামনের ক্যামেরায় আপনার মুখ দৃশ্যমান রাখুন।
• পর্যাপ্ত আলো ব্যবহার করুন।
• স্পষ্টভাবে নিচে ও ওপরে নড়াচড়া সম্পন্ন করুন।
• ক্যামেরার সামনে অন্য নড়াচড়া এড়িয়ে চলুন।

Apple Watch-এ:

• ব্যান্ডটি দৃঢ়ভাবে ও আরামদায়কভাবে পরুন।
• স্পষ্টভাবে নিচে ও ওপরে নড়াচড়া সম্পন্ন করুন।
• পুশ-আপের নড়াচড়া থেকে আলাদাভাবে যে হাতে Watch পরেছেন, সেই হাত নাড়াবেন না।

স্বয়ংক্রিয় গণনা উপযুক্ত না হলে Tap to Count ব্যবহার করতে পারেন। ওয়ার্কআউটের পরে সম্পন্ন সেটগুলোতে পুশ-আপের সংখ্যা সংশোধন করতে পারেন।

1. ডিভাইসটি সঠিক অবস্থানে আছে কি না নিশ্চিত করুন।
2. iPhone বা iPad-এ Pushanova-এর ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি পরীক্ষা করুন।
3. Apple Watch-এ Apple Health ব্যবহারের অনুমতি পরীক্ষা করুন এবং Watch কবজিতে দৃঢ়ভাবে পরুন।
4. Pushanova বন্ধ করে আবার খুলুন।
5. একটি ছোট পরীক্ষামূলক ওয়ার্কআউট শুরু করুন।
6. তারপরও গণনা কাজ না করলে সম্পন্ন ওয়ার্কআউট থেকে Report an Issue ব্যবহার করুন।

ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি ছাড়া iPad-এ Tap to Count ব্যবহার করুন।

ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি না থাকলে iPhone অন্য একটি অন্তর্নির্মিত গণনা পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে। আপনার মুখ ফোনের ওপরের অংশের কাছে এলে স্ক্রিন অল্প সময়ের জন্য কালো হতে পারে।

এটি স্বাভাবিক এবং এর অর্থ এই নয় যে Pushanova ছবি তুলছে বা ভিডিও রেকর্ড করছে।

Pushanova-তে সেটিংস খুলে Tap to Count চালু করুন। ওয়ার্কআউটের সময় ওয়ার্কআউট স্ক্রিনে প্রতিটি ট্যাপে ১টি পুশ-আপ গণনা হবে।

আগে থেকে থাকা সেটগুলোতে পুশ-আপের সংখ্যা সংশোধন করতে পারেন। ওয়ার্কআউটটি খুলে পুশ-আপ চার্টে Edit ট্যাপ করুন, সেটগুলোর পুশ-আপের সংখ্যা বদলান এবং Save ট্যাপ করুন।

সম্পাদনা করলে ওয়ার্কআউটে আরেকটি সেট যোগ হয় না। অতিরিক্ত অনুশীলন আলাদা সেশন হিসেবে রেকর্ড করতে Workouts খুলুন, Add Workout ট্যাপ করুন এবং সেটগুলো হাতে লিখে যোগ করুন।

একটি সম্পন্ন ওয়ার্কআউট খুলে Report an Issue নির্বাচন করুন। সমস্যাটি বর্ণনা করতে এবং আপনার প্রত্যাশিত পুশ-আপের সংখ্যা দিতে পারেন।

প্রতিবেদনে নড়াচড়ার পরিমাপ, পুশ-আপের সংখ্যা, সময়সংক্রান্ত তথ্য, ডিভাইসের তথ্য, অ্যাপের সংস্করণ ও ভাষা থাকতে পারে। এতে ছবি বা ভিডিও থাকে না।

আপনি পাঠানোর সিদ্ধান্ত নিলেই কেবল প্রতিবেদনটি ইমেইলে পাঠানো হয়।

হ্যাঁ। iPhone কাছাকাছি না থাকলেও Apple Watch-এ ওয়ার্কআউট শুরু ও সম্পন্ন করতে পারেন। Watch-এ Pushanova খুলে Level বা Freestyle ট্যাপ করুন।

Watch ওয়ার্কআউটের জন্য Apple Health ব্যবহারের অনুমতি প্রয়োজন।

Watch অ্যাপটি চলমান ওয়ার্কআউট এবং ঠিক পরেই দেখানো সারাংশের ওপর কেন্দ্রীভূত। ওয়ার্কআউটের পূর্ণ ইতিহাস, ক্যালেন্ডার, অগ্রগতি, সম্পাদনা, সমস্যার প্রতিবেদন ও শেয়ারের জন্য iPhone বা iPad-এ Pushanova ব্যবহার করুন।

iPhone-এ Pushanova-এর সেটিংস খুলে Use Apple Watch চালু করুন। Pushanova Watch-এ ইনস্টল করা আছে এবং Watch আনলক করা ও কাছাকাছি আছে কি না নিশ্চিত করুন। এরপর iPhone বা Apple Watch-এ ওয়ার্কআউট শুরু করুন।

Apple Watch আপনার পুশ-আপ গোনে, আর iPhone-এ একই ওয়ার্কআউট দেখা যায়। পুশ-আপের সংখ্যা, সেট, গতি ও বিশ্রাম সিঙ্ক থাকে।

জোড়া Apple Watch ওয়ার্কআউট iPhone-এর সঙ্গে পাওয়া যায়, iPad-এর সঙ্গে নয়।

নিচের বিষয়গুলো পরীক্ষা করুন:

• Watch-এ Pushanova-এর জন্য Apple Health ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া আছে।
• Watch-এ অন্য কোনো ওয়ার্কআউট ইতিমধ্যে চলছে না।
• Watch আনলক করা আছে।
• Pushanova Watch-এ ইনস্টল করা আছে।

iPhone থেকে শুরু করে Apple Watch Not Responding দেখলে ওয়ার্কআউটটি Watch-এ ইতিমধ্যে খোলা আছে কি না পরীক্ষা করুন। তা না হলে Watch-এ Pushanova খুলে আবার চেষ্টা করুন।

Pushanova তার ওয়ার্কআউট রেকর্ড Apple Health থেকে আলাদাভাবে সংরক্ষণ করে। iCloud সিঙ্ক চালু থাকলে Pushanova-এর ওয়ার্কআউট রেকর্ড আপনার ব্যক্তিগত iCloud অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সিঙ্ক হয়। Apple Health-এর কপিটি একটি আলাদা শক্তিবর্ধক ওয়ার্কআউট।

নিশ্চিত করুন:

• ওয়ার্কআউটে অন্তত ১টি পুশ-আপ গণনা হয়েছিল।
• ওয়ার্কআউটটি সারাংশ পর্যন্ত পৌঁছেছিল।
• আপনার ডিভাইসগুলোতে একই Apple Account ব্যবহৃত হচ্ছে।
• Pushanova-এর জন্য iCloud চালু আছে।
• ২টি ডিভাইসেই ইন্টারনেট সংযোগ আছে।

iPhone বা iPad-এ Pushanova খুলে সিঙ্ক হওয়ার জন্য কিছু সময় দিন। ওয়ার্কআউটটি Apple Health-এ দেখা গেলেও Pushanova-তে না দেখালে সহায়তায় যোগাযোগের সময় এই তথ্য জানান।

iPhone ও iPad-এ Apple Health ঐচ্ছিক। Apple Health ছাড়াও Pushanova পুশ-আপ গোনে, অ্যাপে ওয়ার্কআউট সংরক্ষণ করে এবং সক্রিয় ক্যালরি অনুমান করে।

Apple Watch-এ ওয়ার্কআউট শুরু করতে Apple Health ব্যবহারের অনুমতি প্রয়োজন।

Health অ্যাপ বা সিস্টেম সেটিংসে Pushanova-এর Health ব্যবহারের সেটিংস খুলুন। Pushanova কোন বিভাগগুলো পড়তে ও লিখতে পারে, তা পর্যালোচনা করুন।

Pushanova শুধু ওয়ার্কআউট, হৃদ্‌স্পন্দন, সক্রিয় ক্যালরি ও ক্যালরি অনুমানের জন্য প্রয়োজনীয় বিভাগগুলোর অনুমতি চায়। পরে Apple Health বা সিস্টেম সেটিংসে অনুমতি বদলাতে পারেন।

আপনার অনুমতি নিয়ে Pushanova একটি সম্পন্ন শক্তিবর্ধক ওয়ার্কআউট ও সক্রিয় ক্যালরি Apple Health-এ সংরক্ষণ করে। পাওয়া গেলে সময়কাল ও হৃদ্‌স্পন্দন অন্তর্ভুক্ত হয়।

পুশ-আপ ও সেটের সংখ্যা Pushanova-তেই থাকে। Apple Health এই সংখ্যাগুলো সংরক্ষণ করে না।

আপনি অনুমতি দিলে Pushanova হৃদ্‌স্পন্দন, সক্রিয় ক্যালরি ও শরীরের ওজনের মতো সমর্থিত Health তথ্য পড়তে পারে। এই তথ্য ওয়ার্কআউট ও ক্যালরি অনুমানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিচের বিষয়গুলো পরীক্ষা করুন:

• Apple Health ব্যবহারের অনুমতি Pushanova-কে ওয়ার্কআউট সংরক্ষণ করতে দেয়।
• ওয়ার্কআউটে অন্তত ১টি পুশ-আপ গণনা হয়েছিল।
• আপনি ওয়ার্কআউট সম্পন্ন করে সারাংশ পর্যন্ত পৌঁছেছিলেন।
• সারাংশে সংরক্ষণের কোনো ত্রুটি দেখানো হয়নি।

Apple Watch-এ ওয়ার্কআউট চলাকালে Health ব্যবহারের অনুমতি চালু থাকতে হবে।

হৃদ্‌স্পন্দনের তথ্য আসতে পারে:

• Pushanova Watch ওয়ার্কআউটের সময় Apple Watch থেকে
• সামঞ্জস্যপূর্ণ হৃদ্‌স্পন্দন মাপার ইয়ারবাড থেকে
• Apple Watch, iPhone বা iPad-এর মাধ্যমে সংযুক্ত Bluetooth হৃদ্‌স্পন্দন মনিটর থেকে

Pushanova সরাসরি হৃদ্‌স্পন্দন মাপার ডিভাইসের সঙ্গে জোড়া বাঁধে না। Apple সেটিংসের মাধ্যমে সমর্থিত ডিভাইস সংযুক্ত করুন।

সামঞ্জস্যপূর্ণ ইয়ারবাড দিয়ে হৃদ্‌স্পন্দন শনাক্ত করতে iPhone-এ iOS ২৬ বা পরবর্তী সংস্করণ, কিংবা iPad-এ iPadOS ২৬ বা পরবর্তী সংস্করণ প্রয়োজন।

নিশ্চিত করুন:

• Pushanova Apple Health-এ হৃদ্‌স্পন্দনের তথ্য পড়তে পারে।
• Apple Watch দৃঢ়ভাবে ও আরামদায়কভাবে পরা হয়েছে।
• ওয়ার্কআউটের সময় সামঞ্জস্যপূর্ণ হৃদ্‌স্পন্দন মাপার ডিভাইস সংযুক্ত ও সক্রিয় আছে।

ওয়ার্কআউট শুরু হওয়ার পর হৃদ্‌স্পন্দনের তথ্য দেখাতে কিছুটা সময় দিন। সামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উৎস তথ্য না দিলে iPhone বা iPad ওয়ার্কআউটে হৃদ্‌স্পন্দন নাও দেখা যেতে পারে।

Apple Health থেকে সক্রিয় ক্যালরি পাওয়া গেলে Pushanova সেটিই ব্যবহার করে। তা না হলে পাওয়া ওয়ার্কআউটের তথ্য থেকে Pushanova সক্রিয় ক্যালরি অনুমান করে।

অনুমানের জন্য হৃদ্‌স্পন্দনের তথ্য আবশ্যক নয়। Pushanova-কে Apple Health থেকে আপনার ওজন পড়ার অনুমতি দিলে অনুমান আরও ভালো হতে পারে।

হৃদ্‌স্পন্দন, গতি ও ক্যাডেন্সের বিস্তারিত চার্টের জন্য Pushanova Premium প্রয়োজন। Premium ছাড়াও ওয়ার্কআউট ও মৌলিক সারাংশ সংরক্ষিত হয়।

০টি পুশ-আপ গণনা হওয়া কোনো ওয়ার্কআউট Pushanova সংরক্ষণ করে না। বাতিল বা ফেলে দেওয়া ওয়ার্কআউটও সংরক্ষিত হয় না।

ডিভাইসে পর্যাপ্ত জায়গা না থাকা বা ওয়ার্কআউট সংরক্ষণের সময় অ্যাপ বন্ধ করাও অন্য সম্ভাব্য কারণ। সংরক্ষণ ব্যর্থ হলে সারাংশে জানানো হয় যে ওয়ার্কআউটটি ইতিহাসে দেখা যাবে না।

iCloud সিঙ্ক চালু থাকলে সম্পন্ন ওয়ার্কআউট অন্য ডিভাইসে দেখাতে কিছুটা সময় দিন। Apple Health একটি আলাদা কপি রাখে এবং সেটি Pushanova ওয়ার্কআউট সিঙ্কের উৎস নয়।

প্রায়ই পারেন। Pushanova আবার খুলে পুনরুদ্ধারের বার্তা অনুসরণ করুন। Apple Watch-এ Workout Interrupted দেখা যেতে পারে; এটি বন্ধ করলে সম্ভব হলে সম্পন্ন অংশটি সংরক্ষিত হয়।

সংরক্ষিত ওয়ার্কআউট নষ্ট, খুব পুরোনো বা ডিভাইসে পর্যাপ্ত খালি জায়গা না থাকলে পুনরুদ্ধার সম্ভব নাও হতে পারে। সমস্যা চলতে থাকলে:

• Pushanova ও ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম হালনাগাদ করুন।
• ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।
• ডিভাইসে খালি জায়গা আছে কি না নিশ্চিত করুন।
• Complete Workout সংরক্ষণ করার সময় Pushanova বন্ধ করবেন না।

iPhone বা iPad-এ Workouts খুলুন, Add Workout ট্যাপ করুন এবং সেট ও পুশ-আপের সংখ্যা লিখুন।

স্বয়ংক্রিয় গণনা ছাড়া সম্পন্ন পুশ-আপ ওয়ার্কআউটের জন্য হাতে তথ্য যোগ করুন।

iPhone বা iPad-এ:

• আলাদা ওয়ার্কআউট, সেট, সময়কাল, ক্যালরি, নোট ও পাওয়া যায় এমন বিস্তারিত তথ্য দেখতে Workouts খুলুন।
• আজীবনের মোট হিসাব, সাম্প্রতিক ধারাবাহিকতা, আপনার সেরা সেট ও পাওয়া যায় এমন চার্ট দেখতে Progress খুলুন।
• তারিখ অনুযায়ী ওয়ার্কআউট দেখতে Calendar খুলুন। Calendar-এর জন্য Pushanova Premium প্রয়োজন।

Pushanova Premium-এ সাপ্তাহিক তুলনা, বিস্তারিত অগ্রগতির চার্ট এবং গতি, ক্যাডেন্স ও হৃদ্‌স্পন্দনের অতিরিক্ত তথ্যও রয়েছে।

Apple Watch ওয়ার্কআউটের ঠিক পরে একটি সারাংশ দেখায়। পূর্ণ ইতিহাস ও অগ্রগতি iPhone ও iPad-এ পাওয়া যায়।

iPhone, iPad বা Apple Watch-এ Choose Level খুলুন। পাওয়া যায় এমন যেকোনো লেভেল নির্বাচন করুন।

প্রয়োজনীয় পুশ-আপ সম্পন্ন করলে প্রোগ্রাম পরের লেভেলে এগিয়ে যায়। একটি লেভেল আবার করতে বা অন্য লেভেলে চলে যেতেও পারেন। লেভেল ১১–৫০-এর জন্য Pushanova Premium প্রয়োজন।

সব অগ্রগতি একসঙ্গে রিসেট করার কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

• Choose Level দিয়ে প্রোগ্রামের বর্তমান লেভেল বদলান।
• Workouts থেকে ওয়ার্কআউটগুলো আলাদাভাবে মুছুন।
• ডিভাইসের সেটিংস থেকে iCloud-এ সংরক্ষিত Pushanova-এর তথ্য পরিচালনা করুন।

Apple Health-এর কপি এবং ইমেইলে পাঠানো ডায়াগনস্টিক প্রতিবেদন আলাদাভাবে সংরক্ষিত হয়। Pushanova আনইনস্টল করলে এসব কপি মুছে যায় না।

নিচের ফিচারগুলো বিনামূল্যে:

• প্রোগ্রামের লেভেল ১–১০
• আগে থেকে নির্ধারিত লক্ষ্য ছাড়া অনুশীলন
• স্বয়ংক্রিয় গণনা ও Tap to Count
• হাতে ওয়ার্কআউট যোগ করা
• ওয়ার্কআউটের ইতিহাস, নোট ও শেয়ার
• সাম্প্রতিক অনুশীলনের ধারাবাহিকতা, আজীবনের মোট হিসাব ও আপনার সেরা সেট
• Lock Screen ও Dynamic Island-এ সরাসরি ওয়ার্কআউটের তথ্য
• অনুশীলনের রিমাইন্ডার
• Apple Health ও iCloud সিঙ্ক

Pushanova Premium প্রোগ্রামের লেভেল ১১–৫০, ওয়ার্কআউট ক্যালেন্ডার, সাপ্তাহিক তুলনা, বিস্তারিত অগ্রগতির চার্ট এবং ওয়ার্কআউটের অতিরিক্ত তথ্য আনলক করে।

Pushanova Premium স্ক্রিন খুলে Restore ট্যাপ করুন। যে Apple Account দিয়ে বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন বা আজীবনের জন্য এককালীন ক্রয় করা হয়েছিল, সেটিই ব্যবহার করুন।

কেনাকাটা Apple পরিচালনা করে। কেনাকাটার জন্য Pushanova-এর নিজস্ব কোনো অ্যাকাউন্ট নেই।

1. যে Apple Account দিয়ে কেনা হয়েছে, ডিভাইসে সেটিই ব্যবহৃত হচ্ছে কি না নিশ্চিত করুন।
2. ডিভাইসে ইন্টারনেট সংযোগ আছে কি না নিশ্চিত করুন।
3. Pushanova Premium স্ক্রিন খুলে Restore ট্যাপ করুন।
4. Pushanova বন্ধ করে আবার খুলুন।
5. ডিভাইসে অ্যাপের ভেতরের কেনাকাটার অনুমতি আছে কি না পরীক্ষা করুন।

Premium লকই থাকলে help@pushanova.com-এ ইমেইল করুন। ডিভাইসের মডেল, Pushanova সংস্করণ, কেনাকাটার ধরন এবং কেনাকাটা বা ত্রুটি দেখানো একটি স্ক্রিনশট দিন। সম্পর্কহীন ব্যক্তিগত বা পেমেন্টের তথ্য লুকিয়ে রাখুন।

যোগ্য নতুন গ্রাহকেরা বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে ৩ দিনের বিনামূল্যের ট্রায়াল পেতে পারেন। আপনার Apple Account-এর জন্য ট্রায়াল পাওয়া যায় কি না Pushanova Premium স্ক্রিনে দেখা যায়।

ট্রায়াল শেষ হওয়ার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল না করলে বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শুরু হয়। যোগ্যতা, বিল ও নবায়ন Apple পরিচালনা করে।

আজীবনের জন্য এককালীন ক্রয়ে বিনামূল্যের ট্রায়াল নেই।

আপনার Apple Account-এর সেটিংসে Subscriptions খুলে Pushanova নির্বাচন করুন।

বাতিল করলে পরের নবায়ন বন্ধ হয়। সাধারণত বর্তমান সাবস্ক্রিপশন সময়ের অর্থ ফেরত পাওয়া যায় না। সংরক্ষিত ওয়ার্কআউটগুলো পাওয়া যাবে। পরিশোধিত সময় শেষ হলে Premium ফিচার লক হবে—যদি না আবার Premium কেনেন, বৈধ অফার ব্যবহার করেন বা আগে থেকেই আজীবনের জন্য এককালীন ক্রয় করে থাকেন।

Pushanova-এর সব কেনাকাটা ও অর্থ ফেরত Apple প্রক্রিয়া করে। reportaproblem.apple.com অথবা আপনার Apple কেনাকাটার ইতিহাস থেকে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করুন।

Pushanova-এর ডেভেলপার App Store-এ করা কেনাকাটার অর্থ ফেরত দিতে পারেন না।

হ্যাঁ। অন্য ডিভাইসে একই Apple Account ব্যবহার করুন এবং Pushanova-তে Restore ট্যাপ করুন।

Pushanova Premium-এর জন্য Family Sharing চালু নেই।

যে Apple Account দিয়ে কেনা হয়েছে, সেটির Premium পুনরুদ্ধার করতে Restore ট্যাপ করুন।

iCloud সিঙ্ক চালু থাকলে iCloud-এ সংরক্ষিত ওয়ার্কআউটের ইতিহাস পুনরায় ইনস্টল করার পর সিঙ্ক হতে পারে। iCloud সিঙ্ক ছাড়া Pushanova আনইনস্টল করলে শুধু সেই ডিভাইসে সংরক্ষিত ওয়ার্কআউটের ইতিহাস মুছে যায়।

Apple Health-এর কপি সেখানে মুছে না দেওয়া পর্যন্ত Apple Health-এ থেকে যায়।

iPhone-এ Pushanova-এর সেটিংস খুলে Redeem Offer ট্যাপ করুন। Apple Watch-এ অফার কোড ব্যবহার করা যায় না।

কোডটি বৈধ কি না এবং কোন Apple Account এটি ব্যবহার করতে পারবে, তা Apple নির্ধারণ করে।

না। স্বয়ংক্রিয় গণনার সময় ছবি তোলা হয় না এবং ভিডিও রেকর্ড, সংরক্ষণ বা আপলোড করা হয় না। Pushanova আপনাকে শনাক্ত করতে ক্যামেরা ব্যবহার করে না।

ওয়ার্কআউট-পরবর্তী ছবি আলাদা। শেয়ারের জন্য আপনি কোনো ছবি বেছে নিলেই শুধু Pushanova সেটি ব্যবহার করে।

পুশ-আপ গুনতে সহায়ক নড়াচড়ার পরিমাপ Pushanova সংরক্ষণ করতে পারে। এসব পরিমাপ ছবি বা ভিডিও নয়।

এগুলো আপনার ডিভাইসে ওয়ার্কআউটের সঙ্গেই থাকে। iCloud সিঙ্ক চালু থাকলে আপনার ব্যক্তিগত iCloud অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে এগুলো সিঙ্ক হতে পারে। আপনি Report an Issue বেছে নিয়ে ইমেইল না পাঠালে এগুলো Pushanova-এর কোনো সার্ভারে পাঠানো হয় না।

সম্পূর্ণ তথ্যের জন্য গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

ওয়ার্কআউটের তথ্য মুছতে:

• Workouts থেকে আলাদা ওয়ার্কআউট মুছুন। iCloud সিঙ্ক চালু থাকলে মুছে ফেলার বিষয়টি iCloud-এর মাধ্যমে সিঙ্ক হয়।
• ক্লাউডের কপিও মুছতে চাইলে ডিভাইসের iCloud স্টোরেজ সেটিংসের মাধ্যমে iCloud থেকে Pushanova-এর তথ্য সরান।
• Apple Health-এর কপিগুলো Apple Health-এ আলাদাভাবে মুছুন। অনুমতি থাকলে Pushanova সংশ্লিষ্ট Health ওয়ার্কআউটও মুছে দিতে পারে।

Pushanova আনইনস্টল করলে শুধু সেই ডিভাইসে সংরক্ষিত তথ্য মুছে যায়। iCloud বা Apple Health-এ আগে থেকে থাকা তথ্য সেখানে মুছে না দেওয়া পর্যন্ত থেকে যায়।

ইমেইলে কোনো ডায়াগনস্টিক প্রতিবেদন বা ছবি পাঠিয়ে থাকলে ডেভেলপারের কাছে পৌঁছানো কপিটি মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে help@pushanova.com-এ যোগাযোগ করুন।

না। Pushanova-তে সাইন-আপ, ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড বা সামাজিক মাধ্যম দিয়ে লগইন লাগে না।

Pushanova Premium App Store থেকে কেনার সময় ব্যবহৃত Apple Account-এর সঙ্গে যুক্ত থাকে। এটি Pushanova অ্যাকাউন্ট নয়।

Pushanova সাধারণ প্রোডাক্ট অ্যানালিটিক্স ও ক্র্যাশ রিপোর্টিং ব্যবহার করে। এসব সেবা ছবি, ভিডিও, ক্যামেরাভিত্তিক গণনার পরিমাপ বা Apple Health-এর তথ্য পায় না।

Pushanova আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না।

বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• iPhone: iOS ১৭.৬ বা পরবর্তী সংস্করণ
• iPad: iPadOS ১৭.৬ বা পরবর্তী সংস্করণ
• Apple Watch: watchOS ১০.৬ বা পরবর্তী সংস্করণ

সমর্থিত সংস্করণ চালাতে পারে এমন যেকোনো ডিভাইসে Pushanova ইনস্টল করা যায়। কোন গণনা পদ্ধতি পাওয়া যাবে, তা ডিভাইস ও আপনার দেওয়া অনুমতির ওপর নির্ভর করে।

হ্যাঁ। iPad-এ Pushanova-তে স্বয়ংক্রিয় গণনা, প্রোগ্রাম ওয়ার্কআউট, আগে থেকে নির্ধারিত লক্ষ্য ছাড়া অনুশীলন, ওয়ার্কআউটের ইতিহাস, অগ্রগতি, বিশ্লেষণ ও Apple Health রয়েছে।

iPad জোড়া Apple Watch ওয়ার্কআউট সমর্থন করে না। Apple Watch ও অন্য একটি স্ক্রিনে একই চলমান ওয়ার্কআউট দেখাতে চাইলে iPhone ব্যবহার করুন।

iPad-এ ক্যামেরা ব্যবহারের অনুমতি না দিলে Tap to Count চালু করুন।

১টি ডিভাইসে ওয়ার্কআউট শুরু ও সংরক্ষণ করতে ইন্টারনেট সংযোগ লাগে না।

iCloud সিঙ্ক, App Store থেকে কেনাকাটা, কেনাকাটা পুনরুদ্ধার এবং সহায়তার ইমেইল পাঠাতে ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন।

Pushanova বন্ধ করে আবার খুলুন। তারপরও সাড়া না দিলে ডিভাইস পুনরায় চালু করুন।

Apple Watch-এ Watch আনলক করে আবার Pushanova খুলুন। iPhone থেকে শুরু করা ওয়ার্কআউট থেমে গেছে মনে হলে ওয়ার্কআউটটি Watch-এ ইতিমধ্যে খোলা আছে কি না পরীক্ষা করুন।

ওয়ার্কআউটের ইতিহাসের জন্য:

• ডিভাইসগুলোতে একই Apple Account ব্যবহৃত হচ্ছে কি না নিশ্চিত করুন।
• Pushanova-এর জন্য iCloud চালু আছে কি না নিশ্চিত করুন।
• ২টি ডিভাইসই ইন্টারনেটে সংযুক্ত করুন।
• প্রতিটি ডিভাইসে Pushanova খুলে সিঙ্ক হওয়ার জন্য কিছু সময় দিন।

Apple Health একটি আলাদা ওয়ার্কআউটের কপি রাখে। Apple Health Pushanova-এর ওয়ার্কআউট-ইতিহাস সিঙ্কের উৎস নয়।

Pushanova Premium-এর জন্য যে Apple Account দিয়ে কেনা হয়েছে, সেটি ব্যবহার করা ডিভাইসে Restore ট্যাপ করুন।

চলমান iPhone ও Apple Watch ওয়ার্কআউটের জন্য Watch আনলক করা ও কাছাকাছি রাখুন এবং Pushanova-এর সেটিংসে Use Apple Watch চালু আছে কি না নিশ্চিত করুন।