دعم Pushanova

العثور على إجابات عن التمارين وعدّ تمارين الضغط وApple Watch وApple Health والمشتريات والخصوصية.

إذا كانت هناك حاجة إلى مساعدة إضافية، يمكن المراسلة عبر help@pushanova.com.

البداية

كيف أبدأ تمرينًا؟

على iPhone أو iPad، تُفتح علامة التدريب. العنوان في الأعلى هو تمارين الضغط.

  • يُضغط المستوى لإكمال تمرين منظّم من البرنامج.
  • يُضغط تدريب حر للتدريب من دون مجموعات أو أهداف مسبقة لتمارين الضغط.

عدّ تنازلي قصير يتيح الوقت لاتخاذ الوضعية. أول تمرين ضغط يبدأ المجموعة الأولى.

على Apple Watch، يُفتح Pushanova ويُضغط المستوى أو تدريب حر.

كيف أختار مستوى؟

على iPhone أو iPad، تُفتح علامة التدريب ويُضغط اختيار المستوى. على Apple Watch، يُضغط اختيار بجانب المستوى.

البرنامج من ٥٠ مستوى في ثلاث مراحل. يمكن البدء من أي مستوى متاح. إكمال تمارين الضغط المطلوبة ينقل البرنامج إلى المستوى التالي.

المستويات ١–١٠ مجانية. المستويات ١١–٥٠ تتطلب Pushanova Premium.

كيف أتدرّب من دون البرنامج؟

يُبدأ تدريب حر على iPhone أو iPad أو Apple Watch. يتم تحديد عدد تمارين الضغط والمجموعات.

عندما يرصد Pushanova راحة، يُنهي المجموعة الحالية. تمرين الضغط التالي يبدأ مجموعة جديدة. يُضغط إنهاء التمرين عند الانتهاء. يمكن أيضًا المتابعة بحرية بعد إنهاء مستوى في التمرين نفسه.

ماذا تعني مربعات المجموعات؟

على iPhone وiPad، صف المجموعات يعرض مجموعات التمرين الحالي. كل مربع يمثل مجموعة واحدة.

أثناء تمرين البرنامج:

  • المربعات القادمة تعرض أهداف تمارين الضغط المخططة.
  • المربع المميّز يعرض المجموعة الحالية.
  • الرقم الكبير يعرض عدد تمارين الضغط المتبقية في المجموعة المخططة الحالية.
  • المربع المكتمل يعرض عدد تمارين الضغط التي تم أداؤها.
  • تظهر مجموعات إضافية بعد المتابعة إلى ما بعد هدف البرنامج.

عند التدريب بحرية، يظهر كل مربع بعد أن يُنهي Pushanova مجموعة. الرقم الكبير يعرض عدد تمارين الضغط للمجموعة الحالية.

يمكن تمرير الصف عندما يحتوي على مجموعات كثيرة. يعرض Apple Watch نصًا مثل المجموعة 2 من 5 بدل المربعات.

كيف أضع iPhone أو iPad؟

للعدّ التلقائي بالكاميرا، يُوضع الجهاز مسطّحًا على الأرض والشاشة إلى الأعلى. تُبقى الكاميرا الأمامية تحت الوجه، وتُستخدم إضاءة جيدة، ويُبقى الوجه في الإطار. لا يُمال الجهاز بزاوية.

إذا لم يتاح الوصول إلى الكاميرا على iPhone، تُوضع الحافة العلوية للهاتف قرب الوجه. قد تسودّ الشاشة قليلًا عندما يقترب الوجه. هذا متوقّع.

إذا لم يُستخدم الوصول إلى الكاميرا على iPad، يُفعّل النقر للعدّ وتُنقر الشاشة لكل تمرين ضغط.

عدّ تمارين الضغط

ما أنواع تمارين الضغط المدعومة؟

يدعم iPhone وiPad تمارين الضغط العادية على الأرض وتمارين الضغط من الركبتين.

يدعم Apple Watch تمارين الضغط على الأرض والمرتفعة على مقعد أو عقلة.

تمارين الضغط على مقابض متوازية والكفّان متقابلان غير مدعومة. قد تنجح تمارين الضغط على المفاصل، لكن العدّ قد يكون أقل دقة.

ماذا أفعل إذا فوّت Pushanova تمارين ضغط أو أضافها؟

قد يفوّت العدّ التلقائي تمارين ضغط أو يضيفها. موضع الجهاز والإضاءة والحركة والأداء والسرعة قد تؤثر في النتيجة.

على iPhone أو iPad:

  • وضع الجهاز مسطّحًا على الأرض.
  • إبقاء الوجه ظاهرًا للكاميرا الأمامية.
  • استخدام إضاءة جيدة.
  • إكمال حركة واضحة إلى الأسفل ثم إلى الأعلى.
  • إبعاد الحركة الأخرى عن الكاميرا.

على Apple Watch:

  • ارتداء السوار بثبات وراحة.
  • إكمال حركة واضحة إلى الأسفل ثم إلى الأعلى.
  • تجنب تحريك ذراع Watch بمعزل عن تمرين الضغط.

يمكن استخدام النقر للعدّ عندما لا يناسب العدّ التلقائي. بعد التمرين يمكن تصحيح أعداد المجموعات المكتملة.

ماذا أفعل إذا لم يعمل العدّ التلقائي على الإطلاق؟

  1. التأكد من أن الجهاز في الموضع الصحيح.
  2. على iPhone أو iPad، التحقق من وصول الكاميرا لـ Pushanova.
  3. على Apple Watch، التحقق من وصول Apple Health وارتداء Watch بثبات على المعصم.
  4. إغلاق Pushanova ثم فتحه.
  5. بدء تمرين اختبار قصير.
  6. إذا استمر العدّ بلا عمل، يُستخدم الإبلاغ عن مشكلة من التمرين المكتمل.

على iPad من دون وصول الكاميرا، استخدام النقر للعدّ.

لماذا تسودّ شاشة iPhone قليلًا؟

عندما لا يتاح الوصول إلى الكاميرا، يمكن لـ iPhone استخدام طريقة عدّ أخرى مدمجة. قد تسودّ الشاشة قليلًا عندما يقترب الوجه من أعلى الهاتف.

هذا متوقّع ولا يعني أن Pushanova يلتقط صورة أو يسجّل فيديو.

كيف أعدّ تمارين الضغط بالنقر على الشاشة؟

تُفتح الإعدادات في Pushanova ويُفعّل النقر للعدّ. أثناء التمرين، كل نقرة على شاشة التمرين تعدّ تمرين ضغط واحدًا.

هل يمكنني تصحيح تمارين الضغط أو إضافتها بعد التمرين؟

يمكن تصحيح عدد تمارين الضغط في المجموعات الموجودة. يُفتح التمرين، ويُضغط تعديل على مخطط تمارين الضغط، وتُغيّر أعداد المجموعات، ثم يُضغط حفظ.

التعديل لا يضيف مجموعة أخرى إلى التمرين. لتسجيل عمل إضافي كجلسة منفصلة، يُفتح التمارين ويُضغط إضافة تمرين وتُدخل المجموعات يدويًا.

ماذا يتضمن بلاغ مشكلة العدّ؟

يُفتح تمرين مكتمل ويُختار الإبلاغ عن مشكلة. يمكن وصف المشكلة وذكر أعداد تمارين الضغط التي توقعتها.

قد يتضمن البلاغ قياسات الحركة وأعداد تمارين الضغط ومعلومات التوقيت ومعلومات الجهاز وإصدار التطبيق واللغة. لا يتضمن صورًا أو فيديو.

يُرسَل البلاغ بالبريد فقط عند اختيار إرساله.

Apple Watch

هل يمكنني استخدام Pushanova على Apple Watch من دون iPhone؟

نعم. يمكن بدء تمرين وإكماله على Apple Watch من دون iPhone بالجوار. يُفتح Pushanova على Watch ويُضغط المستوى أو تدريب حر.

وصول Apple Health مطلوب لتمارين Watch.

تطبيق Watch يركّز على التمرين الجاري والملخص الذي يظهر بعده مباشرة. يُستخدم Pushanova على iPhone أو iPad لسجل التمارين الكامل والتقويم والتقدّم والتعديل وبلاغات المشكلات والمشاركة.

كيف أستخدم Apple Watch وiPhone معًا؟

على iPhone، تُفتح الإعدادات في Pushanova ويُفعّل استخدام Apple Watch. يُرجى التأكد من تثبيت Pushanova على Watch وأن Watch غير مقفل وقريب. ثم يُبدأ التمرين على iPhone أو Apple Watch.

يعدّ Apple Watch تمارين الضغط بينما يعرض iPhone التمرين نفسه. تبقى أعداد تمارين الضغط والمجموعات والإيقاع والراحة متزامنة.

تمارين Apple Watch المقترنة متاحة مع iPhone، وليس مع iPad.

لماذا لا يبدأ التمرين على Apple Watch؟

التحقق مما يلي:

  • وصول Apple Health مسموح لـ Pushanova على Watch.
  • لا يوجد تمرين آخر يعمل على Watch.
  • Watch غير مقفل.
  • Pushanova مثبّت على Watch.

إذا تم البدء من iPhone وظهر Apple Watch لا تستجيب، يُتحقق مما إذا كان التمرين مفتوحًا أصلًا على Watch. وإلا فيُفتح Pushanova على Watch وتُعاد المحاولة.

لماذا لا يظهر تمرين Apple Watch على iPhone أو iPad؟

يحفظ Pushanova سجل التمرين بشكل منفصل عن Apple Health. عند تفعيل مزامنة iCloud، تتزامن سجلات تمارين Pushanova عبر حساب iCloud الشخصي. نسخة Apple Health تمرين قوة منفصل.

التأكد من أن:

  • التمرين احتوى على تمرين ضغط واحد معدود على الأقل.
  • التمرين وصل إلى الملخص.
  • الأجهزة تستخدم Apple Account نفسه.
  • iCloud مفعّل لـ Pushanova.
  • كلا الجهازين متصلان بالإنترنت.

يُفتح Pushanova على iPhone أو iPad ويُمنح بعض الوقت للمزامنة. إذا ظهر التمرين في Apple Health وليس في Pushanova، يُرجى ذكر ذلك عند التواصل مع الدعم.

Apple Health والنبض والسعرات

هل Apple Health مطلوب؟

Apple Health اختياري على iPhone وiPad. من دونه، يظل Pushanova يعدّ تمارين الضغط ويحفظ التمارين في التطبيق ويقدّر السعرات النشطة.

وصول Apple Health مطلوب لبدء تمرين على Apple Watch.

كيف أمنح Pushanova الوصول إلى Apple Health؟

تُفتح إعدادات وصول صحتي لـ Pushanova في تطبيق صحتي أو الإعدادات. تُراجع الفئات التي يمكن لـ Pushanova قراءتها وكتابتها.

يطلب Pushanova فقط الفئات اللازمة للتمارين والنبض والسعرات النشطة وتقدير السعرات. يمكن تغيير الوصول لاحقًا في Apple Health أو إعدادات النظام.

ماذا يحفظ Pushanova في Apple Health؟

بالإذن، يحفظ Pushanova تمرين قوة مكتملًا والسعرات النشطة في Apple Health. تُضمَّن المدة والنبض عند توفرهما.

أعداد تمارين الضغط والمجموعات تبقى في Pushanova. Apple Health لا يخزّن هذه الأعداد.

يمكن لـ Pushanova قراءة معلومات الصحة المدعومة، مثل النبض والسعرات النشطة وكتلة الجسم، عند السماح بذلك. تُستخدم هذه المعلومات للتمارين وتقدير السعرات.

لماذا لا يظهر تمريني في Apple Health؟

التحقق مما يلي:

  • وصول Apple Health يسمح لـ Pushanova بحفظ التمارين.
  • التمرين احتوى على تمرين ضغط واحد معدود على الأقل.
  • تم إكمال التمرين والوصول إلى الملخص.
  • لم يظهر خطأ حفظ على الملخص.

على Apple Watch، يجب أن يبقى وصول صحتي مفعّلًا أثناء التمرين.

ما الأجهزة التي يمكنها توفير النبض؟

يمكن أن يأتي النبض من:

  • Apple Watch أثناء تمرين Pushanova على Watch
  • سماعات نبض متوافقة
  • جهاز Bluetooth لمراقبة النبض متصل عبر Apple Watch أو iPhone أو iPad

Pushanova لا يقرن أجهزة النبض مباشرة. صِل الأجهزة المدعومة عبر إعدادات Apple.

قياس النبض بسماعات متوافقة يتطلب iOS ٢٦ أو أحدث على iPhone، أو iPadOS ٢٦ أو أحدث على iPad.

لماذا النبض غير ظاهر؟

التأكد من أن:

  • Pushanova يستطيع قراءة النبض في Apple Health.
  • Apple Watch مرتدٍ بثبات وراحة.
  • جهاز نبض متوافق متصل ونشط أثناء التمرين.

تُمنح معلومات النبض وقتًا قصيرًا لتظهر بعد بدء التمرين. قد لا يعرض تمرين iPhone أو iPad النبض عندما لا يوفّره مصدر متوافق.

كيف تُحسب السعرات النشطة؟

يستخدم Pushanova السعرات النشطة من Apple Health عند إتاحتها. وإلا يقدّر Pushanova السعرات النشطة من بيانات التمرين المتاحة.

التقدير لا يتطلب معلومات النبض. السماح لـ Pushanova بقراءة الوزن من Apple Health يمكن أن يحسّن التقدير.

رسوم النبض والإيقاع والإيقاع الحركي التفصيلية تتطلب Pushanova Premium. يظل التمرين والملخص الأساسي محفوظين من دون Premium.

التمارين والتقدّم

لماذا لم يُحفظ تمريني أو لم يظهر في السجل؟

لا يحفظ Pushanova تمرينًا بعدد صفر من تمارين الضغط المعدودة. التمرين الملغى أو المتجاهَل لا يُحفظ أيضًا.

من الأسباب الأخرى نقص مساحة الجهاز أو إغلاق التطبيق أثناء حفظ التمرين. إذا فشل الحفظ، يوضح الملخص أن التمرين لن يظهر في السجل.

إذا كانت مزامنة iCloud مفعّلة، يُمنح التمرين المكتمل وقتًا ليظهر على الأجهزة الأخرى. يخزّن Apple Health نسخة منفصلة وهو ليس مصدر مزامنة تمارين Pushanova.

أُغلق Pushanova أثناء التمرين. هل يمكنني استعادته؟

غالبًا نعم. يُعاد فتح Pushanova وتُتبع رسالة الاستعادة. على Apple Watch قد تظهر انقطع التمرين، وإغلاقها يحفظ الجزء المكتمل عندما يكون ذلك ممكنًا.

قد لا تكون الاستعادة ممكنة إذا كان التمرين المخزّن تالفًا أو قديمًا جدًا أو لم تكن لدى الجهاز مساحة كافية. إذا استمرت المشكلة:

  • تحديث Pushanova ونظام الجهاز.
  • إعادة تشغيل الجهاز.
  • التأكد من وجود مساحة فارغة.
  • عدم إغلاق Pushanova أثناء حفظ إنهاء التمرين.

كيف أضيف تمرينًا يدويًا؟

على iPhone أو iPad، يُفتح التمارين ويُضغط إضافة تمرين وتُدخل المجموعات وأعداد تمارين الضغط.

يُستخدم الإدخال اليدوي لتمرين ضغط أُكمل من دون العدّ التلقائي.

كيف أعرض التمارين السابقة والتقدّم؟

على iPhone أو iPad:

  • يُفتح التمارين لعرض كل تمرين والمجموعات والمدة والسعرات والملاحظات والتفاصيل المتاحة.
  • يُفتح التقدّم لعرض المجاميع طوال الوقت والانتظام الأخير وأعلى مجموعة والرسوم المتاحة.
  • يُفتح التقويم لعرض التمارين حسب التاريخ. Calendar يتطلب Pushanova Premium.

يتضمن Pushanova Premium أيضًا المقارنات الأسبوعية ورسوم التقدّم التفصيلية وتفاصيل إضافية للإيقاع والإيقاع الحركي والنبض.

يعرض Apple Watch ملخصًا فور انتهاء التمرين. السجل الكامل والتقدّم متاحان على iPhone وiPad.

كيف أغيّر مستوى البرنامج أو أتخطاه؟

يُفتح اختيار المستوى على iPhone أو iPad أو Apple Watch. يُختار أي مستوى متاح.

إكمال تمارين الضغط المطلوبة ينقل البرنامج إلى المستوى التالي. يمكن أيضًا إعادة مستوى أو الانتقال إلى مستوى آخر. المستويات ١١–٥٠ تتطلب Pushanova Premium.

كيف أعيد ضبط تقدّمي؟

لا يوجد زر واحد يعيد ضبط كل التقدّم.

  • تغيير مستوى البرنامج الحالي باستخدام اختيار المستوى.
  • تُحذف التمارين واحدًا واحدًا من التمارين.
  • إدارة بيانات Pushanova المخزّنة في iCloud من إعدادات الجهاز.

نسخ Apple Health وبلاغات التشخيص المرسلة بالبريد تُخزَّن بشكل منفصل. إزالة تثبيت Pushanova لا تحذف تلك النسخ.

Premium والمشتريات

ما الميزات المجانية؟

الميزات التالية مجانية:

  • مستويات البرنامج ١–١٠
  • التدريب بلا أهداف مسبقة
  • العدّ التلقائي وTap to Count
  • إدخال التمرين يدويًا
  • سجل التمارين والملاحظات والمشاركة
  • انتظام التدريب الأخير والمجاميع طوال الوقت وأعلى مجموعة
  • بيانات التمرين المباشرة على Lock Screen وفي Dynamic Island
  • تذكيرات التدريب
  • مزامنة Apple Health وiCloud

يفتح Pushanova Premium مستويات البرنامج ١١–٥٠ وتقويم التمارين والمقارنات الأسبوعية ورسوم التقدّم التفصيلية وتفاصيل إضافية للتمرين.

كيف أستعيد Pushanova Premium؟

تُفتح شاشة Pushanova Premium ويُضغط استعادة. يُستخدم Apple Account نفسه الذي اشترى الاشتراك السنوي أو شراء مدى الحياة.

تعالج Apple المشتريات. Pushanova لا يستخدم حسابًا خاصًا به للمشتريات.

دفعت مقابل Premium وما زال مقفلًا. ماذا أفعل؟

  1. التأكد من أن الجهاز يستخدم Apple Account الذي أتمّ الشراء.
  2. التأكد من أن الجهاز متصل بالإنترنت.
  3. تُفتح شاشة Pushanova Premium ويُضغط استعادة.
  4. إغلاق Pushanova ثم فتحه.
  5. التحقق من أن المشتريات داخل التطبيق مسموحة على الجهاز.

إذا بقي Premium مقفلًا، يمكن المراسلة عبر help@pushanova.com. يُذكر طراز الجهاز وإصدار Pushanova ونوع الشراء مع لقطة شاشة تُظهر الشراء أو الخطأ. تُخفى المعلومات الشخصية أو بيانات الدفع غير المتعلقة.

كيف تعمل التجربة المجانية؟

قد يحصل المشتركون الجدد المؤهلون على تجربة مجانية لثلاثة أيام مع الاشتراك السنوي. تُظهر شاشة Pushanova Premium ما إذا كانت التجربة متاحة لحساب Apple Account.

يبدأ الاشتراك السنوي تلقائيًا بعد التجربة ما لم يتم الإلغاء قبل ٢٤ ساعة على الأقل من انتهائها. تدير Apple الأهلية والفوترة والتجديد.

شراء مدى الحياة لا يتضمن تجربة مجانية.

كيف أدير اشتراكي أو ألغيه؟

تُفتح الاشتراكات في إعدادات Apple Account ويُختار Pushanova.

الإلغاء يوقف التجديد التالي. وهو لا يردّ عادة فترة الاشتراك الحالية. تبقى التمارين المحفوظة متاحة. تُقفَل ميزات Premium عند انتهاء الفترة المدفوعة ما لم يتم شراء Premium مرة أخرى أو استخدام عرض صالح أو امتلاك شراء مدى الحياة.

كيف أطلب استردادًا؟

تعالج Apple كل مشتريات Pushanova وعمليات الاسترداد. اطلب الاسترداد عبر reportaproblem.apple.com أو من سجل مشتريات Apple.

لا يستطيع مطوّر Pushanova إصدار استرداد من App Store.

هل يمكنني استخدام شرائي على جهاز Apple آخر؟

نعم. يُستخدم Apple Account نفسه على الجهاز الآخر ويُضغط استعادة في Pushanova.

Family Sharing غير مفعّل لـ Pushanova Premium.

ماذا يحدث لـ Premium ولتماريني بعد إعادة التثبيت؟

يُضغط استعادة لاستعادة Premium لحساب Apple Account الذي اشترى.

إذا كانت مزامنة iCloud مفعّلة، يمكن لسجل التمارين المخزّن في iCloud أن يتزامن بعد إعادة التثبيت. من دون مزامنة iCloud، إزالة تثبيت Pushanova تحذف سجل التمارين المخزّن على ذلك الجهاز فقط.

تبقى نسخ Apple Health في Apple Health حتى يتم حذفها هناك.

كيف أستخدم رمز عرض؟

تُفتح الإعدادات في Pushanova على iPhone ويُضغط استرداد العرض. لا يمكن لـ Apple Watch استخدام رمز عرض.

تحدد Apple ما إذا كان الرمز صالحًا وأي Apple Account يمكنه استخدامه.

الخصوصية والبيانات

هل يلتقط العدّ التلقائي صورًا أو يسجّل فيديو؟

لا. العدّ التلقائي لا يلتقط صورًا ولا يسجّل أو يحفظ أو يرفع فيديو. Pushanova لا يستخدم الكاميرا للتعرّف على المستخدم.

صور ما بعد التمرين منفصلة. يستخدم Pushanova صورة فقط عندما تختار واحدة للمشاركة.

ما معلومات العدّ التي تُخزَّن مع التمرين؟

قد يحفظ Pushanova قياسات حركة تساعده على عدّ تمارين الضغط. هذه القياسات ليست صورًا أو فيديو.

تبقى مع التمرين على الجهاز. إذا كانت مزامنة iCloud مفعّلة، يمكنها المزامنة عبر حساب iCloud الشخصي. لا تُرسَل إلى خادم Pushanova إلا عند اختيار الإبلاغ عن مشكلة وإرسال البريد.

للتفاصيل الكاملة، تُقرأ سياسة الخصوصية.

كيف أحذف بيانات Pushanova؟

لحذف بيانات التمرين:

  • حذف التمارين واحدًا واحدًا في التمارين. عند تفعيل مزامنة iCloud، يتزامن الحذف عبر iCloud.
  • إزالة بيانات Pushanova من iCloud عبر إعدادات تخزين iCloud على الجهاز في حال الرغبة بحذف النسخة السحابية.
  • حذف نسخ Apple Health بشكل منفصل في Apple Health. قد يحذف Pushanova أيضًا تمرين Health المطابق عند توفر الإذن.

إزالة تثبيت Pushanova تحذف البيانات المخزّنة على ذلك الجهاز فقط. البيانات المخزّنة أصلًا في iCloud أو Apple Health تبقى حتى يتم حذفها هناك.

إذا تم إرسال بلاغ تشخيص أو صورة بالبريد، يمكن التواصل مع help@pushanova.com لطلب حذف النسخة التي وصلَت إلى المطوّر.

هل يحتاج Pushanova إلى حساب؟

لا. Pushanova لا يحتاج إلى تسجيل أو اسم مستخدم أو كلمة مرور أو دخول عبر شبكة اجتماعية.

يرتبط Pushanova Premium بحساب Apple Account المستخدم لشراء App Store. هذا ليس حساب Pushanova.

هل يستخدم Pushanova التحليلات أو تقارير الأعطال؟

يستخدم Pushanova تحليلات المنتج المعتادة وتقارير الأعطال. لا تتلقى هذه الخدمات صورًا أو فيديو أو قياسات العدّ بالكاميرا أو معلومات Apple Health.

Pushanova لا يبيع بيانات المستخدم ولا يستخدمها للإعلان.

تُقرأ سياسة الخصوصية للتفاصيل.

الأجهزة والتوافق

ما إصدارات أنظمة التشغيل المدعومة؟

  • iPhone: iOS ١٧٫٦ أو أحدث
  • iPad: iPadOS ١٧٫٦ أو أحدث
  • Apple Watch: watchOS ١٠٫٦ أو أحدث

أي جهاز يستطيع تشغيل إصدار مدعوم يمكنه تثبيت Pushanova. طرق العدّ المتاحة تعتمد على الجهاز والأذونات التي تسمح بها.

هل Pushanova تطبيق iPad كامل؟

نعم. يتضمن Pushanova على iPad العدّ التلقائي وتمارين البرنامج والتدريب بلا أهداف مسبقة وسجل التمارين والتقدّم والتحليلات وApple Health.

لا يدعم iPad تمرين Apple Watch المقترن. يُستخدم iPhone عند الرغبة في عرض Apple Watch وشاشة أخرى للتمرين الجاري نفسه.

إذا لم يُستخدم الوصول إلى الكاميرا على iPad، يُفعّل النقر للعدّ.

هل يحتاج Pushanova إلى اتصال بالإنترنت؟

لا يلزم اتصال بالإنترنت لبدء تمرين وحفظه على جهاز واحد.

يلزم اتصال بالإنترنت لمزامنة iCloud ومشتريات App Store واستعادة المشتريات وإرسال بريد الدعم.

استكشاف المشكلات

Pushanova لا يستجيب. ماذا أفعل؟

إغلاق Pushanova ثم فتحه. إذا لم يستجب، يُعاد تشغيل الجهاز.

على Apple Watch، يُلغى قفل Watch ويُفتح Pushanova مرة أخرى. إذا بدا أن تمرينًا بدأ من iPhone قد توقّف، يُتحقق مما إذا كان التمرين مفتوحًا أصلًا على Watch.

لماذا لا يتزامن Pushanova بين أجهزتي؟

لسجل التمارين:

  • التأكد من أن الأجهزة تستخدم Apple Account نفسه.
  • التأكد من أن iCloud مفعّل لـ Pushanova.
  • توصيل كلا الجهازين بالإنترنت.
  • فتح Pushanova على كل جهاز ومنح المزامنة وقتًا.

يخزّن Apple Health نسخة تمرين منفصلة. Apple Health ليس مصدر مزامنة سجل تمارين Pushanova.

لـ Pushanova Premium، يُضغط استعادة على الجهاز الذي يستخدم Apple Account الذي أتمّ الشراء.

لتمرين iPhone وApple Watch الجاري، يُبقى Watch غير مقفل وقريبًا مع التأكد من تفعيل استخدام Apple Watch في الإعدادات في Pushanova.

التواصل

يمكن المراسلة عبر help@pushanova.com.

مع تضمين:

لمشكلات العدّ، يُرسل الإبلاغ عن مشكلة من التمرين المتأثر عندما يكون ذلك ممكنًا. تفيد لقطات الشاشة عندما لا تحتوي على معلومات يُفضّل عدم مشاركتها.